TechOcean

Про клієнта

Вже понад 5 років TechOcean є «хабом» для команди фахівців-інженерів з проектування і створення машин та електроніки різних розмірів – від технічних гаджетів до посилочних автоматів.

Компанія працює в трьох основних напрямках:

• Конструювання пристроїв нового покоління для робототехніки, автоматики, електроніки та мехатроніки – спроектованих та виготовлених на замовлення,
• Дослідження, розробка, виробництво та розповсюдження в галузі візуального контролю якості складальних ліній,
• 3D-друк та спеціалізований інтернет-магазин з ресурсами для 3D-друку — 3DReaktor.pl

TechOcean керує всіма процесами виготовлення пристрою і створює концептуальні моделі, прототипи та слідкує за тим, щоб кожен виріб пішов у серійне виробництво. Все це можливо завдяки тому, що команда складається всього з 35 чоловік і завдяки стратегії cloud-first, яка послідовно застосовується з самого початку компанії.

Основна задача

Робочий процес у технологічному стартапі відповідно до стратегії «Cloud-first».

Хмара — це бізнес-тенденція, що дозволяє уникати інвестицій у надмірну інфраструктуру та локальне програмне забезпечення, а натомість зосередитися на гнучких та масштабованих хмарних рішеннях.

Рішення

Засновники TechOcean звикли використовувати програми Gmail і Google ще за часів навчання в коледжі, тому їм не терпілося запровадити бізнес-версію цих рішень у своїй компанії. Спочатку пакет Google Apps for Work (пізніше перейменований на G Suite, тепер відомий як Google Workspace) був єдиним хмарним набором офісних бізнес-додатків, доступних на ринку. Але поява інших рішень не змінила рішення TechOcean – компанія, як і раніше, зберігає більшу частину своїх бізнес-файлів і даних у хмарі Google.

Google Workspace — це не єдиний хмарний сервіс, який використовується TechOcean. Для внутрішніх комунікацій компанія використовує Workplace від Facebook, а програмне забезпечення для її продуктів базується на Microsoft Azure та Google Cloud Platform.

Результати

TechOcean, як стартап, з самого початку збудований у хмарі, швидко став лідером своєї галузі. Той факт, що багато компаній працювали набагато довше і з більшими командами, не завадив їм досягти успіху. Як Google Workspace впливає на щоденний робочий процес інженерів компанії?

Gmail — основний канал зв’язку із зовнішніми сторонами

Хоча внутрішнє спілкування в TechOcean відбувається в групах на Workplace з Facebook, стандартний обмін повідомленнями електронної пошти з мультимедійними вкладеннями, як і раніше, найкраще працює при спілкуванні з клієнтами, партнерами, здобувачами та постачальниками. Стратегічне використання псевдонімів та груп електронної пошти дозволяє адаптувати поштові скриньки до поточних вимог кожного проекту.

Google Таблиці спрощують роботу та співпрацю з клієнтами

TechOcean використовує Google Таблиці для надсилання специфікацій (відомостей матеріалів) клієнтам. Специфікація — це повний перелік ресурсів, вузлів, компонентів і деталей, необхідних для виробництва товару, замовленого клієнтом, включаючи оцінку вартості товару. Оскільки Google Таблиці є веб-застосунком, спільно використовувані файли можуть бути виправлені та змінені в режимі реального часу одночасно командою клієнта та фахівцями TechOcean. Це найшвидший спосіб досягти взаєморозуміння за узгодженням деталей проекту. Крім того, Google таблиці постійно зберігають історію всіх змін, внесених до файлів, тому немає ризику втратити результати вашої роботи.

Зовнішні інтеграції, що збільшують потенціал сервісу

Робота в TechOcean це офісна робота, але не всі електронні деталі можна презентувати за допомогою тексту та таблиць. Тому команда використовує спеціальне програмне забезпечення та інші хмарні рішення, сумісні та інтегровані з програмами Google. Одним із найчастіше використовуваних інструментів є Draw.io – програма, призначена для малювання блок-схем онлайн, при цьому малюнки автоматично зберігаються на Диску Google.

Google Drive – центр управління електронними документами

TechOcean використовує необмежений простір для зберігання на диску Google, що надається в рамках плану Enterprise. Менеджер проекту створює окремий спільний диск для кожного проекту та надає доступ усім особам, які беруть участь у цьому проекті. Отже, як співробітники, так і клієнти мають постійний доступ до процесу робіт.

Безперервний розвиток сервісів Google у відповідь на відгуки користувачів

TechOcean вже багато років послідовно використовує програми Google, тому команда мала можливість спостерігати за еволюцією, слідуючи шляхом, заданим ринком і спільнотою користувачів. Це одна з багатьох переваг Google Workspace – щомісяця його користувачі відкривають для себе нові функції та переваги.

Прикладом функції, яка нещодавно спростила спільну роботу інженерів над проектами –  використання окремих папок на Спільних дисках. Обхідний шлях, який вони використовували раніше, включав створення папок для зовнішніх сторін на Дисках, призначених для окремих облікових записів. Але з деяких пір вони можуть зручно ділитися з клієнтами найважливішими папками, що належать до конкретних проектів і зберігати чернетки тільки для зовнішнього вигляду.

Зручна консоль та спільна робота з Google Cloud Partner

Генеральний директор TechOcean контролює чотири домени G Suite і всі вони працюють бездоганно. Він майже не витрачає час на адміністрування, крім кількох завдань, пов’язаних з адаптацією нових співробітників. Ефективна процедура адаптації зводить до мінімуму час, необхідний для її обробки. Не відчуваючи труднощів, TechOcean лише рідко користується підтримкою FOTC. Чому ж компанія вирішила працювати з місцевим партнером Google?