Dane w chatbocie, problem w firmie. Konsekwencje prawne i finansowe shadow AI
Handlowiec ma przed sobą gotową ofertę dla klienta strategicznego i godzinę do wysyłki. Wkleja cały dokument, z cennikiem, rabatami i danymi osoby kontaktowej do darmowego chatbota i prosi o poprawienie tonu. Po minucie tekst jest gotowy. Po kilku tygodniach klient pyta w kwestionariuszu bezpieczeństwa, czy jego dane trafiają do zewnętrznych narzędzi AI. Dział prawny nie...