Dacă lucrezi în marketing, ești agent de vânzări sau mic antreprenor, sigur cunoști nerăbdarea care vine asociată cu trimiterea unui email important. În loc să stai și să te întrebi dacă mesajul tău a ajuns cu bine la destinatarul tău, învață să folosești notificările de citire pentru emailuri în interesul tău. În acest sens, confirmările de citire ale Gmail îți pot fi de ajutor.
Nu știi cum să le configurezi? Mai jos ți-am pregătit un articol informativ despre cum să soliciți sau să returnezi o notificare de citire Gmail.
Cum setezi notificarea de citire în Gmail?
În primul rând, trebuie să știi că această funcție nu este disponibilă conturilor personale Gmail. O vei putea folosi dacă au un cont de afaceri, plătit, sub forma unei licențe Google Workspace. Nu ești convins că versiunea aceasta a Gmail este pentru tine și echipa ta? Alături de FOTC poți testa gratuit întreaga suită de aplicații vreme de 30 de zile. Această perioadă de testare fără niciun cost ți-o garantăm pentru de două ori mai mult timp decât contractată direct de la Google.
Prețuri mai mici și asistență 24/7 alături de FOTC
Dacă ai un abonament Google Workspace care include confirmările de livrare de e-mail, lucrurile nu se încheie aici. Pentru ca funcția să ruleze corect, aceasta trebuie să fie configurată corespunzător de administratorul care gestionează instanța Workspace.
Ca administrator, poți seta din consolă dacă vrei ca utilizatorii să poată primi sau cere aceste notificări de livrare. Poți face acest lucru urmând calea: Meniu > Aplicații > Google Workspace > Gmail > Setări utilizator. Mai multe informații despre acest subiect găsești pe site-ul oficial de asistență Google.
Setează pas cu pas notificările de citire email în Gmail:
- Loghează-te în mod obișnuit pe contul tău Gmail de afaceri.
- Alege să creezi un nou email, de la butonul ”Scrie” din colțul stânga sus.
- Completează destinatarul, subiectul și corpul mailului tău, în mod obișnuit.
- Selectează butonul ”Mai multe opțiuni” din bara de meniu, de lângă butonul ”Trimite”.
- Bifează opțiunea ”Solicită notificare de citire”.
- Trimite email-ul.
Este posibil ca destinatarul mesajului tău să fie nevoit să confirme trimiterea acestei notificări. Dacă acesta o va confirma, notificarea îți va fi afișată în folderul de ”Mesaje primite”.
Returnează pas cu pas o confirmare de citire email în Gmail:
La rândul tău, este posibil să primești astfel de solicitări în care să confirmi expeditorului tău că ai primit și citit mesajul său.
- Loghează-te în mod obișnuit pe contul tău Gmail de afaceri.
- Verifică-ți emailurile noi, ca de obicei.
- Dacă vreunul dintre acestea îți afișează mesajul de confirmare de citire, alege una dintre opțiunile: a) Trimite confirmare – pentru a trimite pe loc confirmarea; b) Nu acum – pentru a amâna trimiterea acesteia până la următoarea accesare a mesajului.
Când deschizi mesajul și trimiți confirmarea, expeditorul tău va putea vizualiza notificarea de primire, împreună cu data și ora la care acesta a fost deschis.
Important de știut este că confirmările de primire funcționează doar în versiunea de browser a Gmail. Fereastra care solicită confirmarea primirii unui email nu va fi afișată în aplicația de mobil a Gmail.
Garantează notificarea de primire citirea mesajului tău?
Din păcate, primirea unei confirmări de citire nu garantează că mesajul tău a fost livrat corect. De ce? Pentru că buna funcționare a acestei opțiuni depinde de serviciul de e-mail pe care îl folosește destinatarul tău.
De exemplu, dacă utilizezi un client de e-mail bazat pe IMAP, este posibil să primești o confirmare de citire chiar dacă destinatarul doar l-a marcat ca citit fără a-l deschide mai întâi.
Situații în care notificările de citire Gmail nu sunt trimise
Notificările de citire funcționează în majoritatea sistemelor de e-mail. Există totuși anumite cazuri în care nu vei putea primi o astfel de confirmare:
- Când trimiți un mesaj către o listă prin e-mail de grup sau folosind un alias;
- Când administratorul licențelor voastre restricționează trimiterea confirmărilor doar către persoanele din organizație sau doar către anumite persoane din afara organizației;
- Când destinatarul folosește un program de e-mail care nu se sincronizează în timp real;
- Când destinatarul returnează o confirmare de citire într-un client de e-mail care folosește setări IMAP, iar confirmările acestea nu sunt trimise automat.
De ce nu funcționează notificările de citire de pe Gmail-ul tău?
Pot exista câteva răspunsuri în această situație. Este posibil ca destinatarul tău să nu vrea să confirme citirea corespondenței în primul rând. Însă asigură-te că ai un cont dedicat afacerilor Google Workspace. Fiecare astfel de cont Gmail, setat de un administrator Workspace, ar trebui să poată cere și trimite confirmările de citire.
Dacă vrei să începi să folosești aplicațiile cloud Google în munca ta de zi cu zi sau pur și simplu vrei să reduci costurile unei licențe deja achiziționate, contactează unul dintre reprezentanții noștri de vânzări. Suntem bucuroși să-ți răspundem la întrebări și să găsim soluții personalizate pentru nevoile tale de business.
