Despre client
Producția Untold din Cluj-Napoca a devenit în ultimii șapte ani de zile cel mai de impact eveniment din România. În timp ce pe scenă adună cei mai importanți DJ comerciali din lume, în spatele acesteia lucrează o echipă mobilă și modernă de peste 250 de oameni, mereu conectați.
O afacere și o infrastructură mereu în extindere, grupul Untold a înțeles că trebuie să le garanteze angajaților o comunicare fluentă, securitatea datelor, conectivitate și un spațiu larg pentru creativitate. După ani de zile de lucru direct cu Google, compania a făcut următorul pas și a ales să lucreze cu un partener Google local – FOTC România.
Principala provocare
Succesul festivalului Untold a adus concomitent succes în cadrul companiei, succes care s-a concretizat sub forma altor companii și altor zeci de proiecte. Scalabilitatea unui produs office care să țină pasul cu expansiunea companiei a devenit astfel o prioritate pentru grup.
Intri în joc crezând că ai de rezolvat punctual doar o singură problemă, doar o situație actuală, fără să anticipezi ce vrei să comunici peste un an sau doi sau cu ce probleme o să te confrunți într-un an sau doi. Și o să apară niște scenarii pentru care nu ești pregătit. Te vei lovi de lucruri cărora nu vei știi să le găsești soluții. Dacă nu ai un plan de scalare bine pus la punct, nu vei face față.
Untold este nu doar o companie în continuă creștere, ci și o companie atipică, cu o echipă care include de la oameni care lucrează direct pe teren, în festival, la oamenii din echipa de creație care nu pot lucra altfel decât conectați la un laptop.
Soluția
Conectați la ecosistemul Google Workspace, angajații noi și nu numai primesc acces cu ușurință la toate instrumentele de lucru și au acces convenabil la alte platforme cu un singur login cu contul Google.
Workspace îți permite să faci numeroase lucruri în același loc. Ne ajută inclusiv prin faptul că inclusiv accesul pe alte platforme îl facem tot prin Google. Orice cont nou trebuie creat – se poate rezolva cu contul Gmail și astfel putem centraliza toate platformele dintr-un singur loc.
În plus, cu un serviciu de mail atât de popular precum Gmail, compania s-a bucurat de o ușoară rată de adopție a instrumentelor din suită, instrumente cu care mulți dintre angajați erau deja familiarizați.
Gmail este cea mai folosită aplicație în companie. Google Drive la fel, un loc potrivit pentru stocat toate prezentările și documentele Google Sheets. Iar de curând am reușit să convingem lumea să folosească Google Meet, i-am convertit la instrumentul de video calls după ani de zile de folosit Zoom. Este per total un pachet mai ușor de folosit și mai user friendly.
Nu în cele din urmă, securitatea garantată de Google a fost un alt beneficiu important pentru un grup de amploarea Untold.
Aș putea spune că, spre deosebire de alte pachete office similare cu care am mai lucrat, cu Google este mult mai ușor de implementat măsuri de securitate. Avem un control bun asupra activității utilizatorilor. Opțiunea de control device – pe care momentan nu o folosim – este iarăși un atu de luat în calcul.
Rezultate
Avantajul pe care l-am câștigat cu Workspace este că, față de alte soluții tehnice precum un server local de mail, procesul este mult simplificat și ai mereu acces la documentele cu care lucrezi în mod regulat, indiferent de unde te conectezi.
Convertit la instrumentele și modul de lucru Google, la începutul anului 2022 grupul Untold a făcut trecerea la colaborarea cu FOTC România, partener premium Google. În prezent, compania deține 257 de licențe Google Workspace Business Starter.
Știam de existența partenerilor locali Google, însă inițial nu a prezentat interes pentru noi. Când am primit însă oferta FOTC, ne-am dat seama ce diferență poate face. Inițial am crezut că o să fie un ajutor doar pe partea financiară, dar ne-am convins că și suportul tehnic este de real ajutor. Sunt chestiuni pe care le putem rezolva și intern, însă cântărește enorm să te poți baza pe suport specializat în orice moment.
Asistența tehnică proactivă este unul dintre beneficiile pentru care compania recomandă colaborarea cu specialiștii FOTC.
Nu mă așteptam să fie atât de proactivi și să rezolve atât de multe lucruri. Lansam câte o întrebare, pentru că de multe ori nu reușesc să trec prin documentație ca să găsesc singur răspunsul, iar surpriza era că oamenii veneau nu doar cu un răspuns, ci și rezolvau proactiv tichetul în cauză.
Recomandă compania lucrul cu un partener Google specializat în soluții cloud?
Am recomanda oricărei afaceri sau oricărui antreprenor să apeleze la un expert. Probabil nu este o soluție pe care o poți contracta cu ușurință, însă recomandăm colaborarea cu un expert care, pe termen lung, va rezolva din problemele pe care nici nu ți le imaginezi inițial.
Vreți să colaborați cu un partener certificat Google, la fel ca grupul Untold? Contactați-ne și lăsați experții cloud FOTC să găsească cele mai bune produse pentru dezvoltarea companiei voastre.