Voicebot în companie – cum poate degreva echipa ta
Imaginează-ți o zi obișnuită în departamentul de relații cu clienții. Telefoanele sună non-stop. Sigur, unele dintre aceste cazuri necesită empatie, experiență și o abordare unică. Dar să fim sinceri: o mare parte constă în aceleași întrebări repetitive, iar și iar. „Care este stadiul comenzii mele?”, „Care este programul dumneavoastră?”, „Pot programa o întâlnire?” În loc...