O kliencie
Blueprint Studios to dobrze znana firma, o ugruntowanej pozycji na amerykańskim rynku organizowania eventów. Firma może poszczycić się o 20-letnią tradycją. Posiada siedzibę na zachodnim wybrzeżu USA. Dysponuje również wysoce rozwiniętą infrastrukturą, w tym 11 wielkimi magazynami, które spełniają wyśrubowane wymagania rynku eventów.
Dostarczanie zaopatrzenia dla wydarzeń gromadzących tysiące osób wiąże się z licznymi wyzwaniami logistycznymi na ogromną skalę. Zwłaszcza w obliczu szczególnych wymagań amerykańskiej sceny eventowej. Blueprint Studios nie ma sobie równych, jeśli chodzi o ofertę przestrzeni, czy też kreatywnych rozwiązań, co docenili klienci z branży bankowości, służby zdrowia, czy technologii. Nawet największe firmy, m.in. Google, PayPal czy Twitch, korzystają z usług Blueprint Studios.
Blueprint Studios posiada około 250 aktywnych licencji Google Workspace. Wprawdzie większość pracowników jest zlokalizowana w biurach San Francisco i Las Vegas, ale znaczna część zespołu pracuje zdalnie.
Wdrożenie aplikacji Google Workspace było logicznym wyborem dla Blueprint Studios, zwłaszcza biorąc pod uwagę dominującą pozycję Google w branży.
Wyzwanie
Blueprint Studios jest firmą opartą na kreatywnych rozwiązaniach i wspiera swobodną atmosferę w pracy, jednocześnie kładąc duży nacisk na zachowanie integralności korespondencji mailowej. Było to szczególnie istotne dla firmy, aby nie przegapić żadnej wiadomości od klientów.
Pracownicy Blueprint Media doskonale wie, z jakimi wyzwaniami wiąże się zachowanie ciągłości i spójności korespondencji, czy choćby formatowanie maili oraz niezawodne przesyłanie zdjęć i innych załączników. Zespół dokłada wszelkich starań, aby dostarczać usługi na najwyższym poziomie i dostarczać swoim klientom niezapomnianych wrażeń.
Nie da się przecenić roli, jaką gra niezawodna komunikacja, zwłaszcza w naszej pracy. Organizujemy duże wydarzenia dla naszych klientów, niektóre gromadzące powyżej 50 tys. uczestników. Widmo braku dostępu np. do naszego dysku czy poczty jest zagrożeniem, które mogłoby mieć poważne konsekwencje. Mogłoby bowiem zagrozić powodzeniu wydarzeń, które planujemy i realizujemy z niezwykła pieczołowitością.
Rozwiązanie
Wybierając potencjalnych partnerów technologicznych, Blueprint Studios zwracało uwagę przede wszystkim na pewność i wiarygodność. Wieloletnia obecność na rynku jest niezawodnym świadectwem wiarygodności.
Pozycja Google jako lidera w branży była dla nas sygnałem stabilności. Na nas, jako firmie wykorzystującej na co dzień nowości technologiczne, duże wrażenie zrobiły możliwości, jakie dają rozwiązania Google Workspace: dysk Google, przechowywanie w chmurze, czy też funkcjonalności maila. Nie tylko polegamy na tych rozwiązaniach w codziennej pracy, ale także są one niezbędne do bezproblemowej komunikacji pomiędzy urządzeniami.
Podejmując decyzję, czy kontynuować współpracę z Google za pośrednictwem zaufanego partnera, czy też rozważyć inne opcje, firma uznała niezawodność usług Google, zwłaszcza w zakresie wiadomości email, za czynnik nadrzędny.
W rezultacie Blueprint Studios zwróciło się o pomoc do firmy partnerskiej Google Premium Parter, FOTC. To właśnie we współpracy z FOTC, udało się firmie rozwiązać trapiące problemy oraz zacieśnić współpracę z Google.
Jesteśmy bardzo wdzięczni za wsparcie, które otrzymaliśmy od naszego partnera, a także jesteśmy w pełni świadomi wartości, jaką dostarcza nam partnerstwo, znacząco przekraczające zwykłe funkcjonalności. Zaangażowanie i szybkie reakcje ze strony Bogdana, przedstawiciela FOTC, jak również reszty jego zespołu, umocniły nas w przekonaniu, że dobrze trafiliśmy nawiązując z nimi współpracę.
Rezultaty
Zastosowanie licznych funkcji dostępnych w ramach narzędzi Google Workspace, zwłaszcza dysk Google, arkusze Google czy dokumenty, zmieniło sposób pracy i procesy wewnętrzne Blueprint Studios. Pracownicy kreatywni firmy tworzą i przetwarzają około 90% dokumentów w chmurze, co znacznie ułatwia im współpracę. Nic już nie stoi na przeszkodzie współpracy przy projektach, mimo iż zespół zlokalizowany jest w 11 różnych miejscach, w tym w Azji, Ameryce Południowej, Rumuni i innych krajach Europejskich.
Szczególnie przełomowa była integracja aplikacji Google Workspace z wewnętrzną platformą Intranet firmy.
Nasz intranet, wykorzystujący arkusze, dokumenty i dysk Goggle, jak również inne integralne aplikacje Google, jest naszym centrum operacyjnym. W pełni korzystamy z możliwości, jakie stwarza zarządzanie uprawnieniami i dostępami, a także struktura grupowa dostępne w ramach Google Workspace. Granularna i klarowna struktura kontroli dostępów i funkcjonalności zapewnia nie tylko wydajną pracę, lecz także pełne bezpieczeństwo. Jako firma opierająca się na rozwiązaniach chmurowych, doceniamy rozwiązania Google Workspace, które eliminują potrzebę posiadania lokalnej infrastruktury serwerowej, a także ułatwiają wdrażanie chmurowych narzędzi, także z zakresu Business Intelligence.
Zastosowanie Google Vault dostarcza nam dodatkowej warstwy bezpieczeństwa, dzięki czemu mamy pewność, że wrażliwe dane klientów są zawsze bezpieczne. Alerty i raporty w ramach panelu administratora Google Workspace również zwiększają poziom kontroli i bezpieczeństwa kont pracowników.
Decyzja o partnerstwie z FOTC w zakresie ponad 250 kont Workspace nie tylko zapewniła firmie korzystną kosztowo i niezawodną usługę, lecz także polepszyła komunikację i wzajemne zrozumienie pracowników. Współpraca z FOTC jako Partnerem Google, jak również zaangażowanie i opieka ze strony ich przedstawiciela, jeszcze bardziej zwiększyła zadowolenie firmy z produktów Google Workspace.