Czym jest SMTP i jak wygląda konfiguracja?

Komunikowanie się za pośrednictwem wiadomości mailowych stało się tak oczywiste, że rzadko kiedy ktokolwiek zastanawia się nad technologią, która odpowiada za prawidłowe funkcjonowanie tego procesu. 

I choć większość użytkowników może żyć w słodkiej nieświadomości, i nie przejmować się takimi pojęciami jak porty SMTP czy serwer poczty przychodzącej, to zdarzają się sytuacje, w których taka wiedza może się przydać. Kiedy? Na przykład podczas zakładania kont pocztowych dla pracowników lub instalowania klienta poczty na swoim komputerze. Zastanawiasz się, jak przebiega uwierzytelnianie na serwerze, co to jest SMTP i jak w łatwy sposób go skonfigurować? Odpowiedzi znajdziesz w poniższym artykule.

Czym jest SMTP?

SMTP (skrót od Simple Mail Transfer Protocol) to rodzaj protokołu komunikacyjnego, czyli zbioru ściśle określonych kroków i reguł, które urządzenia wykonują automatycznie w celu połączenia się ze sobą i wymiany danych. W przypadku SMTP mamy do czynienia z protokołem poczty elektronicznej, którego serwery pocztowe używają do wysyłania wiadomości przez Internet. 

Chcąc być jeszcze dokładniejszym, możemy powiedzieć, że SMTP to protokół tekstowy, w którym określony zostaje co najmniej jeden odbiorca wiadomości i za pomocą którego przekazuje się treść wiadomości wysłanej przez nadawcę.

Patrząc na ten proces nieco szerzej, po stronie nadawcy mamy protokół SMTP, którego skrzynki pocztowe używają do wysyłania wiadomości. Zaś do ich pobierania niezbędny jest inny protokół o nazwie IMAP (lub starszy POP3).

Protokół SMTP – jak działa?

SMTP zawiera informacje potrzebne serwisom pocztowym w sieci oraz klientom poczty elektronicznej do utworzenia dwukierunkowego połączenia między serwerami i dostarczenia wiadomości wychodzących na skrzynkę odbiorczą wskazanych adresatów. Dokładny proces wygląda następująco:

• SMTP rozpoczyna połączenie pomiędzy wysyłającym i odbierającym serwerem poczty elektronicznej. Serwer poczty wychodzącej (SMTP) wysyła komendy, na które odpowiada serwer po drugiej stronie.
• Po ustanowieniu i potwierdzeniu połączenia serwer wychodzący wydaje komendę MAIL, informując tym samym drugą maszynę o tym, że wiadomość jest wysyłana. 
• Po otrzymaniu tego komunikatu serwer po stronie odbiorcy odpowiada komendą OK. 
• Jest to sygnał dla serwera nadawczego do określenia odbiorcy za pomocą komendy RCPT. 
• Jeśli serwer poczty przychodzącej potwierdzi, że odbiorca został wskazany w prawidłowy sposób, wyda kolejną komendę OK. 

Czym jest Serwer SMTP?

Przy wyjaśnianiu sposobu działania protokołu wspomnieliśmy o czymś takim, jak serwer SMTP. Co to jest? To podobny do innych maszyn tego typu serwer, który został zaprojektowany w taki sposób, aby wysyłanie, odbieranie i weryfikowanie wiadomości w Internecie było łatwiejsze. Bez serwerów SMTP poczta elektroniczna nie dotarłaby do odbiorców. 

Serwery SMTP informują też serwery nadawcy, że wystąpił błąd z dostarczeniem wiadomości ze względu na nieprawidłowy adres odbiorcy. Ich działanie jest też ważne w przypadku przekierowywania wiadomości lub wysyłania ich do wielu odbiorców jednocześnie – na przykład w ramach kampanii e-mail marketingowej. 

Jak skonfigurować program pocztowy z protokołem SMTP?

Jeśli prowadzisz sklep online albo inną stronę internetową, za pośrednictwem której użytkownicy mogą się z Tobą kontaktować, prawdopodobnie wykorzystujesz funkcję automatycznego wysyłania maili. Jednocześnie z jakiegoś powodu możesz nie chcieć, aby wysłanie tych wiadomości odbywało się z serwera, na którym postawiona została ta witryna.

W takim przypadku do przekazywania emaili możesz na przykład wykorzystać serwer swojego konta Google. Jednak jeśli chcesz połączyć swoje konto Gmail z innymi platformami poczty e-mail, musisz skonfigurować ustawienia IMAP i SMTP. Na szczęście proces ten jest prosty i zazwyczaj przebiega bez żadnego problemu.

Zacznijmy od włączenia protokołu IMAP, który w Gmailu jest domyślnie wyłączony. Aby to zrobić, przejdź następującą ścieżkę:

Ustawienia > Zobacz wszystkie ustawienia > Przekazywanie i POP/IMAP > Dostęp IMAP > Włącz IMAP > Zapisz zmiany. 

Następnie za pomocą loginu i hasła zaloguj się na koncie poczty elektronicznej innej firmy i podaj tam prawidłowe informacje o protokole IMAP i SMTP: 

Serwer poczty przychodzącej Gmail

Adres serwera IMAP: map.gmail.com

Wymaga SSL: Tak

Port: 993

Serwer poczty wychodzącej Gmail

Adres serwera SMTP: smtp.gmail.com

Wymagane SSL: Tak

Wymaga TLS: Tak (jeśli jest dostępny)

Wymagane uwierzytelnianie: Tak

Port dla SSL: 465

Port dla TLS/STARTTLS: 587

Ograniczenia protokołu SMTP

Protokół SMTP, choć w wielu kwestiach bardzo pomocny, ma jedno duże ograniczenie, a mianowicie nie daje możliwości weryfikacji nadawcy wiadomości. Oznacza to, że nawet prawidłowa konfiguracja serwera SMTP nie zapewnia bezpieczeństwa jeśli chodzi o ochronę przed phishingiem i spamem. Co więcej, jeśli padniesz ofiarą ataku hakerów, będą oni mogli podszyć się pod adres w Twojej domenie. 

Przykładowe konsekwencje mogą być takie, że ktoś będzie w Twoim imieniu masowo wysyłał niechciane maile, co najpewniej poskutkuje utratą wiarygodności Twojej domeny. Jeśli tak się stanie, wysyłane przez Ciebie maile zaczną być traktowane przez wiele serwerów poczty przychodzącej jako spam i przestaną trafiać do wskazanych skrzynek odbiorczych. Efekt? Adresat najprawdopodobniej nigdy ich nie przeczyta.

Przeczytaj też: Twój email trafił do spamu? 9 powodów, które mogą być przyczyną!

Warto pamiętać, że osoby korzystające z Gmaila dla firm (dostępnego w ramach pakietu Google Workspace) nie muszą się tym martwić – Gmail w swej profesjonalnej odsłonie to jedna z najbezpieczniejszych skrzynek pocztowych na świecie. Wyposażona jest ona w zaawansowane funkcje zwiększające bezpieczeństwo, szczelne filtry antyspamowe i inne zapory chroniące przed phishingiem. Jako osoba korzystająca z Gmaila – zarówno w przeglądarce jak i aplikacji mobilnej – możesz więc spać spokojnie.

Potrzebujesz profesjonalnej pomocy w zakresie biznesowych kont Gmail?

Jeśli masz jakiekolwiek problemy z kontami Gmail lub innymi aplikacjami Google Workspace, napisz do nas, aby dowiedzieć się, jak możemy Ci pomóc. Nasz zespół inżynierów specjalizuje się w pomaganiu firmom podczas wdrażania, migracji i konfiguracji usług w chmurze Google. Możemy przeprowadzić audyt ustawień bezpieczeństwa, zapewnić szkolenia i rozwiązać wszelkie problemy, z jakimi borykają się użytkownicy lub administratorzy w Twojej organizacji.

Ponadto jako partner Google Cloud mamy dostęp do zniżek niedostępnych nigdzie indziej, co sprawia, że będziemy mogli zapewnić Ci lepsze od dotychczasowych warunki korzystania z Google Workspace. Przeczytaj artykuł Dlaczego warto współpracować z partnerem Google Cloud? Dziesięć korzyści dla Twojej firmy, aby dowiedzieć się, w jaki sposób FOTC może pomóc Ci w pełni wykorzystać środowisko chmurowych narzędzi biurowych.