Google Workspace támogatási
csomagok és árak
Ránk bízhatja Workspace környezetének kezelését, és gondoskodunk a legmagasabb szintű biztonságról.
Támogatási csomagjaink illeszkednek vállalkozása méretéhez és igényeihez
Google által minősített mérnökeink szakértelmében maximálisan megbízhat.
Basic
Kisvállalkozásoknak ajánljuk, akiknek a kezdeti beállításokban van szükségük segítségre.
Havídíj: már 14 €*-tól
a teljes vállalat kiszolgálása
Választható csomagok: Kizárólag 1-10 licensszel rendelkező vállalatok számára
Első válaszidő: 24 óra
Hozzáférés szakértőkhöz: 8:00 - 18:00 (hétköznapokon)
Angol, magyar, lengyel, román és ukrán nyelv
Támogatás e-mailben, telefonon és támogatási portálon keresztül
Támogatás videóhíváson és távoli asztali eléréssel
Onboarding
DNS zóna konfiguráció
Fiók- és e-mail beállítások
Korlátlan számú kritikus bejelentés a Google felé
A Google Vault kezdeti beállításainak elvégzése
A Google Vault kezdeti beállításainak elvégzése
Customer Success csapatunk proaktív támogatása
A konzol kezdeti beállítása
A biztonsági beállítások rendszeres ellenőrzése
Kimutatások a felhasználói aktivitásról és az FOTC támogatásról
Hozzáférés béta tesztekhez és további kedvezményekhez
Kijelölt műszaki kapcsolattartó
A Google Workspace integrálása az Ön IT infrastruktúrájába
A Google Workspace felügyelete
A konzol konfigurációjának korlátlan módosítása
Plus
Kisvállalkozásoknak ajánljuk, akiknek szélesebb körű támogatásra van szükségük.
Havídíj: már 21 €*-tól
a teljes vállalat kiszolgálása
Választható csomagok: Kizárólag 1-10 licensszel rendelkező vállalatok számára
Első válaszidő: 4 óra
Hozzáférés szakértőkhöz: 8:00 - 18:00 (hétköznapokon)
Angol, magyar, lengyel, román és ukrán nyelv
Támogatás e-mailben, telefonon és támogatási portálon keresztül
Támogatás videóhíváson és távoli asztali eléréssel
Onboarding
DNS zóna konfiguráció
Fiók- és e-mail beállítások
Korlátlan számú kritikus bejelentés a Google felé
A Google Vault kezdeti beállításainak elvégzése
Customer Success csapatunk proaktív támogatása
A konzol kezdeti beállítása
A biztonsági beállítások rendszeres ellenőrzése
Kimutatások a felhasználói aktivitásról és az FOTC támogatásról
Hozzáférés béta tesztekhez és további kedvezményekhez
Kijelölt műszaki kapcsolattartó
A Google Workspace integrálása az Ön IT infrastruktúrájába
A Google Workspace felügyelete
A konzol konfigurációjának korlátlan módosítása
Comfort
Kiemelt támogatás proaktív IT-menedzsmentet kereső vállalkozások számára.
Fix ár: 55 € /hónap
licenszenként +1,15 €/hó
Választható csomagok: Bármely méretű vállalat
Első válaszidő: 4 óra
Hozzáférés szakértőkhöz: 8:00 - 18:00 (hétköznapokon)
Angol, magyar, lengyel, román és ukrán nyelv
Támogatás e-mailben, telefonon és támogatási portálon keresztül
Támogatás videóhíváson és távoli asztali eléréssel
Onboarding
DNS zóna konfiguráció
Fiók- és e-mail beállítások
Korlátlan számú kritikus bejelentés a Google felé
A Google Vault kezdeti beállításainak elvégzése
Customer Success csapatunk proaktív támogatása
A konzol kezdeti beállítása
A biztonsági beállítások rendszeres ellenőrzése
Kimutatások a felhasználói aktivitásról és az FOTC támogatásról
Hozzáférés béta tesztekhez és további kedvezményekhez
Kijelölt műszaki kapcsolattartó
A Google Workspace integrálása az Ön IT infrastruktúrájába
A Google Workspace felügyelete
A konzol konfigurációjának korlátlan módosítása
Premium
Ez a csomag nyújtja a legátfogóbb támogatást, mely magában foglalja az összes támogatási szolgáltatásunkat.
Egyedi ár
Választható csomagok: Bármely méretű vállalat
Első válaszidő: 30 perc
Hozzáférés szakértőkhöz: 24/7
Angol, magyar, lengyel, román és ukrán nyelv
Támogatás e-mailben, telefonon és támogatási portálon keresztül
Támogatás videóhíváson és távoli asztali eléréssel
Onboarding
DNS zóna konfiguráció
Fiók- és e-mail beállítások
Korlátlan számú kritikus bejelentés a Google felé
A Google Vault kezdeti beállításainak elvégzése
Customer Success csapatunk proaktív támogatása
A konzol kezdeti beállítása
A biztonsági beállítások rendszeres ellenőrzése
Kimutatások a felhasználói aktivitásról és az FOTC támogatásról
Hozzáférés béta tesztekhez és további kedvezményekhez
Kijelölt műszaki kapcsolattartó
A Google Workspace integrálása az Ön IT infrastruktúrájába
A Google Workspace felügyelete
A konzol konfigurációjának korlátlan módosítása
*Árak azon vállalatok számára, amelyek 12 hónapos szerződést kötnek. A rugalmas szerződéssel rendelkező cégek számára az árak a következők: Basic csomag – 21 €/hó; Plus csomag – 28 €/hó.
Támogatási csomagjaink illeszkednek vállalkozása méretéhez és igényeihez
Google által minősített mérnökeink szakértelmében maximálisan megbízhat.
Bestseller
Basic
Kisvállalkozásoknak ajánljuk, akiknek a kezdeti beállításokban van szükségük segítségre.
Havídíj: már 14 €*-tól
a teljes vállalat kiszolgálása
Plus
Kisvállalkozásoknak ajánljuk, akiknek szélesebb körű támogatásra van szükségük.
Havídíj: már 21 €*-tól
a teljes vállalat kiszolgálása
Comfort
Kiemelt támogatás proaktív IT-menedzsmentet kereső vállalkozások számára.
Fix ár: 55 € /hónap
licenszenként +1,15 €/hó
Premium
Ez a csomag nyújtja a legátfogóbb támogatást, mely magában foglalja az összes támogatási szolgáltatásunkat.
Egyedi ár
Vágjon bele *Árak azon vállalatok számára, amelyek 12 hónapos szerződést kötnek. A rugalmas szerződéssel rendelkező cégek számára az árak a következők: Basic csomag – 21 €/hó; Plus csomag – 28 €/hó.
Még mindig nem biztos a választásban?
Ne feledje, azért vagyunk itt, hogy segítsünk Önnek.
Szakértőink készen állnak felmérni cége igényeit és elemezni a biztonsággal, az IT infrastruktúra menedzsmentjével és a válságkezelési eljárásokkal kapcsolatos követelményeit.
A szakértőnkkel folytatott konzultáció a legjobb módja annak, hogy olyan csomagot válasszon, amely minden igényét lefedi, elkerülve a felesleges kiadásokat.
Tudásunk az Ön keze ügyében
Folyamatosan bővítjük tudásunkat, hogy minden megkereséséhez
gyors, hatékony és alapos támogatást nyújthassunk.
Kérdései,
megválaszolva.
Az "első válasz" az ügyfél hibabejelentésére adott első reakció, amely egyértelműen jelzi, hogy szakértőnk megismerkedett a bejelentett probléma lényegével. Sok esetben ez a válasz már a probléma megoldását is tartalmazza. Összetettebb, mélyebb elemzést igénylő problémák esetén az "első válasz" azt jelenti, hogy tájékoztatjuk az ügyfelet a probléma megoldására tett lépésekről. Ilyen esetekben a kezdeti válasz tartalmazni fog egy reális becslést arról, hogy az ügyfél mikorra várhatja a következő tájékoztatást vagy a végleges megoldást.
Nincsenek. Mindkét csomagnak fix havi előfizetési díja van a megadott domainen belüli összes Google Workspace fiókra. Azonban ne feledje, hogy a Basic és Plus csomagok legfeljebb 10 Google Workspace licensszel rendelkező vállalkozások számára érhetők el.
Rugalmas támogatási csomagjainkat a legkülönfélébb méretű cégek igényeihez igazítjuk – a kisvállalatoktól a nagyvállalatokig. Az egyéni igényekhez és a működés volumenéhez illeszkedő megoldásokat nyújtunk. Ha szeretné megtudni, melyik támogatási csomag lenne a legmegfelelőbb az Ön vállalata számára, kérjük, vegye fel a kapcsolatot szakértőnkkel.
A válaszidő a választott támogatási csomagtól és a probléma összetettségétől függ. Célunk, hogy a bejelentésére akár 30 percen belül visszajelezzünk. Minden esetben a lehető leggyorsabban igyekszünk elhárítani a problémát, hogy csapata mielőbb folytathassa a munkát.
Igen, csapatunk rendelkezik a Google Workspace egyedi konfigurációihoz és más rendszerekkel való integrációjához szükséges tudással és tapasztalattal. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy megbeszéljük cége ezzel kapcsolatos egyedi igényeit.
A Google Workspace technikai támogatás részeként az FOTC által nyújtott egyes szolgáltatások részleteiről itt találhat bővebb információt.. Emellett javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot szakértőnkkel, akik készséggel válaszolnak minden felmerülő kérdésére.