Despre client
În ultimii 30 de ani, Tryumf a ajutat oamenii să sărbătorească momente speciale: -Trofeele sunt făcute cu mare pasiune pentru toți cei care luptă și câștigă. În fiecare zi, angajații companiei livrează zeci de mii de trofee oamenilor din întreaga lume – sportivi, amatori, oameni de afaceri și persoane fizice. Misiunea companiei este de a încuraja dezvoltarea personală și acțiunea.
Principala provocare
Tryumf, așa cum era de așteptat pentru o companie care se ocupă cu producția de trofee și premii, primește o cantitate mare de mesaje în fiecare zi, cu atașamente care depășesc adesea 5 MB. Pentru a răspunde corect la nevoile clienților, angajații trebuie să deschidă cu ușurință fiecare fișier încărcat.
Calculele administratorului au arătat cât timp durează ca angajații să descarce și să trimită mesaje în fiecare zi. Rezultatele au fost uimitoare: câteva ore pierdute în timpul zilei, schimburi de e-mailuri între angajații care lucrează în același birou. Stocarea datelor a fost la fel de importantă pentru companie. Cu toate acestea, utilizarea SSD-urilor nu a rezolvat problema. Din cauza ratei de eșec a unităților, mai multe căsuțe poștale au fost pierdute ireversibil.
Calculatoarele individuale ale angajaților au folosit un software incompatibil, care a cauzat o serie de probleme. Soluția software anterioară a companiei era relativ scumpă, dar totuși ticsită cu numeroase probleme care făceau imposibilă munca eficientă.
Înainte de a implementa Google Workspace, un angajat a sosit la serviciu timp de o oră pentru a colecta e-mailuri și a descărca toate atașamentele înainte de a le putea redirecționa. A fost o tortură pentru noi și primul semnal că ceva merită schimbat.
Soluţie
Gmail – Gmail le permite angajaților să tipărească și să trimită atașamente fără să le descarce mai întâi.
Google Drive, Team Drives – cu stocarea în cloud, compania poate fi sigură că nu se vor pierde date. În plus, fiecare departament își poate crea propria unitate de stocare a fișierelor actuale și arhivate.
Google Calendar – folosirea aplicației ușurează gestionarea resurselor din companie și organizarea de întâlniri cu angajații individuali
Rezultate
Un reprezentant FOTC m-a contactat odată. Mi-am amintit datele de contact pentru că ne gândisem deja la o schimbare. După o analiză mai atentă, am decis că tranziția la Google Workspace va fi cu adevărat benefică pentru noi.
Implementarea a fost susținută de FOTC și a mers fără probleme. Cu ajutorul departamentului tehnic, e-mailul tuturor angajaților a fost migrat de la Microsoft Office la Google Workspace în numai 7 zile. Atât conducerea, cât și angajații companiei, pe deplin conștienți de necesitatea unei schimbări, au îmbrățișat rapid schimbarea. Acum nu concep revenirea la vechea soluție.
Utilizarea Google Workspace a eficientizat comunicarea între angajații tuturor departamentelor și a îmbunătățit calitatea generală a muncii în companie. De asemenea, le-a oferit posibilitatea de a lucra din orice loc și de a folosi orice dispozitiv. Nu este nevoie de un software separat, trebuie doar să te conectezi la contul tău în browser.