Despre client
Booksy este un startup inovator polonez, care își face loc pe scena internațională. Este o aplicație gratuită care îți permite să descoperi și să rezervi consultații de sănătate și înfrumusețare precum coafură, manichiură, spa sau masaj.
Principala provocare
Booksy este în continuă dezvoltare și construiește noi filiale în diferite țări. Este important să poți gestiona conturile în așa fel încât fiecare sucursală să poată adăuga conturi suplimentare și să gestioneze utilizatorii. Intranetul folosit de Booksy a fost problematic pentru departamentul de conexiuni și necesita o soluție care să le fie la îndemână celor de la IT și să utilizeze un nivel ridicat de securitate. În plus, o altă provocare a fost organizarea videoconferinței cu echipe răspândite în întreaga lume.
Adesea, angajații au avut o problemă în a găsi o dată convenabilă pentru întâlnire, pierzând astfel timp prețios pentru schimbul de e-mailuri și telefoane. Filialele doresc să îmbunătățească comunicarea echipei în cadrul ședințelor de planificare și la evenimente importante.
De asemenea, a fost important să se mențină identificarea vizuală consistentă a fișierelor transferate și cooperarea eficientă a acestora între angajații din diverse locații.
Soluția
Aplicațiile incluse în pachetul Google Workspace sunt foarte intuitive, de aceea angajații s-au obișnuit rapid cu noile instrumente. Factorul decisiv în alegerea acestui pachet a fost și securitatea datelor companiei.
Gmail s-a dovedit a fi o cutie poștală care îndeplinește toate cerințele Booksy, iar datele utilizate pentru a te conecta la contul Google sunt de asemenea folosite pentru a te conecta la intranetul organizației.
Google Calendar s-a dovedit a fi o soluție care le-a permis angajaților să organizeze rapid programări fără a fi nevoie să facă schimb de nenumărate e-mailuri și telefoane. Opțiunea de a rezerva săli de conferințe din Calendar facilitează gestionarea locurilor de întâlnire.
Google Meet este o aplicație care permite angajaților din Polonia să efectueze conferințe video regulate cu sucursale din Statele Unite sau Africa de Sud.
Google Docs, Google Slides, Google Sheets – aceste instrumente au îmbunătățit activitatea simultană a mai multor persoane pe un singur document. Booksy a creat, de asemenea, șabloane și documente de prezentare, care au fost partajate cu toți membrii organizației, ceea ce a facilitat în continuare activitatea și a unificat aspectul fișierelor trimise.
Rezultate
Implementarea, susținută de FOTC, a decurs foarte bine. Cu ajutorul departamentului tehnic, căsuța electronică a fost migrată în mai puțin de o săptămână. Datorită faptului că întregul proces a decurs fără probleme, am decis să cooperăm și în domeniul Google Maps.
În ciuda dispersiei angajaților din întreaga lume, Booksy a creat o organizație eficientă în care munca la distanță și videoconferința fac parte integrantă din fiecare zi a companiei. Toate sucursalele pot gestiona independent conturile de utilizator, iar datele companiei sub atentă securitate asigurată de Google.