Wsparcie techniczne
Google Workspace
Zadbaj o stabilne środowisko pracy i nieprzerwany dostęp do narzędzi Google Workspace. Wyeliminuj przestoje dzięki wsparciu ekspertów, którzy czuwają nad Twoją domeną.
Napisz do nas
Zyskaj dostęp do inżynierów certyfikowanych przez Google, 24/7
Pomyśl o naszym wsparciu niczym o rozszerzeniu Twojego zespołu. Posiadamy szerokie doświadczenie w zakresie Google Workspace i chętnie pomożemy Ci w razie jakichkolwiek problemów lub wątpliwości związanych z tym środowiskiem pracy.
Umów spotkanieCo zyskujesz dzięki naszemu wsparciu
Zapewniamy stałą opiekę inżynierską, która pozwala Twojemu zespołowi w pełni wykorzystać potencjał Google Workspace przy jednoczesnej optymalizacji wydatków.
Dostęp do specjalistów
Zawsze będziesz mieć pod ręką naszych certyfikowanych inżynierów, posiadających dogłębną wiedzę na temat Google Workspace i gotowych wykorzystać ją do rozwiązania Twoich problemów.
Optymalizacja kosztów
Dzięki naszej wiedzy zyskujesz czas i pieniądze – możesz oddelegować swój wewnętrzny zespół IT do rozwijania projektów napędzających Twój biznes.
Lepsza adopcja narzędzi
Dzięki pomocy naszego zespołu i regularnym raportom adopcji chmury, w pełni wykorzystasz wszystkie możliwości, jakie dają Ci aplikacje Google Workspace.
Sprawdź, jak usługa wsparcia odpowiada na potrzeby różnych organizacji
Nasza specjalistyczna wiedza w zakresie Google Workspace będzie cennym atutem dla twojej firmy, niezależnie od jej wielkości i struktury.
Firmy przechodzące cyfrową transformację
Nasi eksperci krok po kroku przeprowadzą Cię przez proces tworzenia bezpiecznego, łatwego w zarządzaniu i skalowalnego środowiska pracy.
Firmy bez własnego działu IT
Będziemy dla Ciebie wiarygodnym źródłem wiedzy, w sprawach związanych z konfiguracją i rozwiązywaniem niespodziewanych problemów.
Duże przedsiębiorstwa
Zyskasz dostęp wysoko wyspecjalizowanej wiedzy, która zapewni bezawaryjne działanie i silne zabezpieczenia twojego złożonego środowiska pracy.
Firmy pracujące zdalnie i hybrydowo
Z naszym wsparciem członkowie Twojego zespołu będą mogli efektywnie i bezpiecznie współpracować, niezależnie od tego, gdzie się znajdują.
Kluczowe obszary naszego wsparcia technicznego
Będziemy skutecznie rozwiązywać wszelkie niespodziewane problemy, które możesz napotkać w codziennej pracy.
Skuteczne rozwiązywanie problemów i porady ekspertów, 24/7
Zapewnimy ci kompleksowe wsparcie, w tym dostępny 24/7 zespół specjalistów IT, który sprawnie rozwiąże wszelkie problemy techniczne, które możesz napotkać. Dzięki naszej opiece zyskujesz gwarancję stabilnego środowiska pracy, a Twoja firma może działać bez zakłóceń o każdej porze.
Pomoc w szerszym wykorzystaniu narzędzi i raporty użycia usługi
Otrzymasz regularne raporty z informacjami o wynikach adopcji, aby pomóc ci w pełnym wykorzystaniu Google Workspace. W ten sposób będziesz mógł zrezygnować z licencji na zewnętrzne narzędzia, których tak naprawdę nie potrzebujesz.
Wsparcie FOTC, zaprojektowane dla Twojej wygody
Błyskawiczny czas reakcji
Nasz zespół jest zawsze gotowy do pomocy i gwarantuje podjęcie zgłoszenia nawet w ciągu 30 min.
Kilka kanałów wsparcia
Zapewniamy kontakt za pomocą e-maiil, telefonu, platformy wsparcia, połączenia wideo i pulpitu zdalnego.
Nieprzerwany dostęp do inżynierów
W zależności od planu, nasi certyfikowani inżynierowie są dostępni nawet w trybie 24/7.
Wsparcie w Twoim lokalnym języku
Rozmawiamy po polsku, angielsku i rumuńsku.
Poznaj nasze plany wsparcia technicznego Google Workspace
Oferujemy trzy plany wsparcia, aby sprostać zróżnicowanym potrzebom firm każdej wielkości.
Fundamental
Idealny dla małych firm potrzebujących podstawowej pomocy naszych specjalistów w standardowych godzinach pracy.
Extended
Najlepszy wybór dla firm potrzebujących szerszego wsparcia. Oprócz usług planu Fundamental, otrzymasz raport z adopcji usługi.
Enterprise
To rozszerzona pomoc dla firm każdej wielkości, poszukujących wsparcia 24/7 z gwarancją podjęcia zgłoszenia w zaledwie 30 minut.
Sprawdź, jak jeszcze możemy wspierać Twój biznes
Migracja
Nasz zespół ekspertów przeprowadzi cię przez poszczególne etapy procesu migracji, zapewniając brak zakłóceń i maksymalną efektywność działań.
Dowiedz się więcej
Szkolenia
Dzięki naszym szkoleniom na temat rozwiązań chmurowych i AI możesz podnieść poziom wiedzy swojego zespołu. Oferujemy spersonalizowane szkolenia dla użytkowników i administratorów.
Dowiedz się więcejPytania
i odpowiedzi
Aby sprostać różnym potrzebom organizacji każdej wielkości, oferujemy 3 plany subskrypcyjne do wyboru. Ceny zaczynają się już od 12 zł miesięcznie za każdą licencję Google Workspace. Więcej szczegółów znajdziesz tutaj.
Nie, migracja to osobna usługa, która nie wchodzi w zakres wsparcia technicznego – więcej na jej temat możesz przeczytać tutaj. Pamiętaj, że jeśli chcesz przenieść swoje dane do Google Workspace, chętnie Ci pomożemy. Na bezpłatną konsultację w tym zakresie możesz umówić się, wypełniając formularz na naszej stronie.
W zależności od planu, nasi specjaliści mają czas na podjęcie zgłoszenia wynoszący od 24 godzin do 30 minut. W tym czasie zobowiązujemy się zapoznać się z Twoim problemem i wysłać Ci wstępną odpowiedź, w której zawarte będą takie informacje jak: potwierdzenie zrozumienia problemu, określenie kolejnych kroków oraz podanie realistycznego szacunkowego czasu, w jakim możesz spodziewać się kolejnej aktualizacji lub pełnego rozwiązania problemu.