Wsparcie techniczne
Google Workspace
Inżynierowie FOTC zadbają o prawidłowe zarządzanie Twoją usługą i najwyższej klasy bezpieczeństwo danych. A wszystko w trybie 24/7.
Poznaj pakiety wsparcia technicznego dopasowane do wielkości Twojej firmy
1 - 10
użytkowników
ponad 10
użytkowników
"Już dwa razy zdarzyło się, że to, co według supportu Google było niemożliwe, okazywało się bez problemu osiągalne z pomocą FOTC. Zamiast czekać na rozwiązanie ponad 40 dni, udało się to zrobić w 4 dni."
Adrian Jakubiak, IT administrator, ZnanyLekarz
Wsparcie techniczne FOTC dla firm posiadających 1-10 licencji Google Workspace
*Ceny netto dla firm, które podpiszą umowę na 12 miesięcy z gwarancją ceny.
Cena dla firm z umową elastyczną wynosi:
Plan Basic – 90 zł netto miesięcznie za obsługę całej firmy
Plan Plus – 120 zł netto miesięcznie za obsługę całej firmy
W obu planach wsparcie techniczne dostępne jest w języku polskim, angielskim, rumuńskim i węgierskim.
Wsparcie techniczne FOTC dla firm posiadających ponad 10 licencji Google Workspace
*Ceny netto.
W obu planach wsparcie techniczne dostępne jest w języku polskim, angielskim, rumuńskim i węgierskim.
Audyt bezpieczeństwa
Sprawdź, czy w dobie pracy zdalnej, urządzeń mobilnych i chmur publicznych dane Twojej firmy są bezpieczne. Podczas audytu bezpieczeństwa szczegółowo analizujemy ponad 150 punktów ryzyka w ramach ośmiu kluczowych obszarów.
Szkolenia dla pracowników
Zadbaj o kompetencje swojego zespołu. Certyfikowani trenerzy FOTC przygotowali praktyczne warsztaty, dzięki którym pracownicy Twojej firmy wykształcą najlepsze nawyki pracy w środowisku Google Cloud.
Nasze certyfikaty Google Cloud
Cloud Security Engineer
Professional Cloud Security Engineer umożliwia organizacjom projektowanie i wdrażanie bezpiecznej infrastruktury na Google Cloud Platform.
Collaboration Engineer
Professional colaboration engineer przekształca cele biznesowe w konkretne konfiguracje, zasady i praktyki bezpieczeństwa dotyczące użytkowników, treści oraz integracji.
Cloud Network Engineer
Professional Cloud Network Engineer musi wykazać się doświadczeniem i ekspertyzą w zakresie wdrażania oraz zarządzania architekturami sieciowymi w Google Cloud Platform.
Cloud Architect
Dzięki dogłębnemu zrozumieniu architektury chmury i GCP Professional Cloud Architect projektuje, rozwija i zarządza bezpiecznymi, skalowalnymi i dynamicznymi rozwiązaniami, aby realizować cele biznesowe.
Cloud Engineer
Associate Cloud Engineer zajmuje się wdrażaniem aplikacji, monitorowaniem procesów i zarządzaniem rozwiązaniami korporacyjnymi w środowisku Google Cloud.
Pytania
i odpowiedzi
Google w cenie pakietów z serii Business zapewnia klientom podstawowe wsparcie techniczne, które jest świadczone w języku angielskim i bez priorytetowej obsługi. Jednak niezależne od supportu Google możesz zapewnić sobie szybką, kompleksową obsługę zgłoszeń w swoim lokalnym języku. Przy wyborze pakietu Basic możesz liczyć na pomoc zespołu certyfikowanych specjalistów FOTC w godzinach biznesowych, natomiast od pakietu Economy wzwyż pozostajemy do Twojej dyspozycji 24/7.
Migracja danych zależy od wielu czynników, a w szczególności od liczby maili u obecnego dostawcy poczty. Proces ten może potrwać od 15 minut do nawet 7 dni w przypadku kont pocztowych, na których znajduje się kilka milionów maili.
Aliasem nazywana jest alternatywna nazwa adresu e-mail, która przypisana jest do tej samej skrzynki pocztowej. Inaczej mówiąc, wiadomości wysyłane na jeden z naszych adresów e-mail [email protected] mogą trafiać na skrzynkę pocztową działającą pod innym adresem np. [email protected]. Aby uzyskać więcej informacji zapraszamy do przeczytania artykułu na temat tworzenia aliasu w Gmailu.
Oznacza to, że w swojej konsoli administracyjnej możesz obsługiwać domeny kilku spółek. Wystarczy, że rozdzielisz użytkowników z różnych domen na odrębne organizacje. Każdą domenę możesz dodać jako alias domeny podstawowej (gdzie każde konto otrzyma swój alias) lub jako oddzielne domeny dodatkowe. Jeżeli chcesz uzyskać więcej informacji na ten temat zachęcamy do przeczytania artykułu na naszym blogu: tutaj .
Tak, każda firma ma możliwość zwiększenia pojemności wybranych kont o dowolną liczbę GB. Szczegóły znajdziesz tutaj.
Administratorzy zarządzają ustawieniami, kontami użytkowników i rozliczeniami w Google Workspace. Jeśli rejestracja w Google Workspace została przeprowadzona przez Ciebie, to znaczy, że jesteś administratorem. Możesz przypisywać uprawnienia administratora innym użytkownikom.
Korzystniejsze warunki cenowe oraz wsparcie techniczne w języku polskim to wybrane powody, dla których warto współpracować z FOTC. 8 kolejnych przeczytasz na naszym blogu .
Zarządzanie zmianą z FOTC to zaawansowana strategia wdrażania chmurowych technologii Google w dużych przedsiębiorstwach. Plan change management uwzględnia nie tylko aspekty techniczne, ale także przygotowanie społeczności pracowników i kadry zarządzającą, aby wszyscy jak najszybciej zaczęli czerpać maksymalne korzyści z nowych narzędzi pracy. Więcej na ten temat dowiesz się z artykułu: tutaj.