O kliencie
Miinto to platforma, która dostarcza entuzjastom mody wyselekcjonowany asortyment z ponad 2 tysięcy butików. Firma została założona w 2009 roku z misją połączenia dwóch światów: niezależnych butików modowych, które chcą zwiększyć swoją sprzedaż oraz szerokiej publiczności klientów poszukujących produktów najwyższej jakości.
Obecnie Miinto ma ponad dwustu pracowników w wielu miastach Europy. Choć główna siedziba znajduje się w Kopenhadze, to największe biuro (liczące ponad 100 osób) jest w Warszawie. Ponadto Miinto ma oddziały w Oslo, Sztokholmie, Amsterdamie i Zurychu.
Główne wyzwanie
Pomysł przejścia z oprogramowania Office 365 na Google Worskpace (dawniej G Suite) zrodził się z potrzeby większej synergii i unifikacji. Część zespołów i departamentów w Miinto korzystała z aplikacji Google ze względu na zaawansowane możliwości współpracy online, ale większość pracowała na pakiecie Microsoftu. W obliczu konieczności podjęcia decyzji o uproszczeniu procesów wymiany informacji wybór padł na Google Workspace.
FOTC razem ze wsparciem Google szybko i sprawnie pomagało nam rozwiązywać niestandardowe problemy związane z migracją.
Rozwiązanie problemu
Proces wdrożenia usługi dla całej firmy nie przebiegł bez niespodzianek. Migracja do Google Workspace była zaplanowana na kilka tygodni, ale zajęła dużo więcej czasu. Wszystko to ze względu na złożoność, potrzebę przeprowadzenia unifikacji we wszystkich spółkach grupy, ilość danych, dużą liczbę kont i niestandardowe konfiguracje.
Planowaliśmy przeprowadzić proces migracji samodzielnie. Natomiast moment rozpoczęcia projektu nałożył się na okres przedświąteczny, w którym nie mogliśmy pozwolić sobie na wystartowanie nowej inicjatywy. Z drugiej jednak strony, nie chcieliśmy opóźniać poprawy efektywności dla całej grupy. Zdecydowaliśmy się więc powierzyć całe przedsięwzięcie FOTC.
Podczas gdy specjaliści z FOTC zajęli się migracją skrzynek pocztowych, kalendarzy oraz dokumentów w chmurze, zespół Miinto mógł w pełni skupić się na pracy z bieżącymi projektami.
FOTC razem ze wsparciem Google szybko i sprawnie pomagało nam rozwiązywać niestandardowe problemy związane z migracją. Specjaliści od wdrożenia zawsze informowali nas, co się dzieje i kiedy możemy spodziewać się rozwiązania. Bardzo wysoko oceniam kulturę współpracy i komunikację podczas całego projektu
Rezultaty
Wdrożenie Google Workspace spotkało się z entuzjastyczną reakcją pracowników. Szybkość działania aplikacji z pakietu biurowego doceniają szczególnie departamenty, w których członkowie zespołów ściśle ze sobą współpracują. I choć są w Miinto osoby, które wolą korzystać ze stacjonarnego klienta poczty, to znakomita większość odczuła pozytywną zmianę.
Ogłoszenie zmiany wywołało dużą ekscytację, szczególnie ze względu na pocztę Gmail. Jest ogromna jakościowa przepaść między poprzednim, a obecnym rozwiązaniem. Z dużym akcentem na szybkość wyszukiwania maili oraz dokładność zwracanych wyników.