Change management – jak wdrażać nowe narzędzia pracy w dużych firmach?
W małych firmach wdrożenie nowego oprogramowania biurowego nie jest karkołomnym wyzwaniem. Zazwyczaj wystarczy zadbać o pomoc techniczną i zorganizować szkolenie dla zespołu. Jednak jak wymusić zmianę dotychczasowych przyzwyczajeń na grupie stu, pięciuset czy też kilku tysięcy pracowników? Z pomocą przychodzą specjaliści od zarządzania zmianą, czyli procesu, który kryje się za anglojęzyczną nazwą change management.