W październiku 2015 Mozilla Corporation ogłosiła, że wraz z nową wersją swojej przeglądarki Firefox odstąpi od wspierania wtyczek w celu zapewnienia lepszej wydajności przeglądarki i poprawie bezpieczeństwa. Jako, że Google Hangout na przeglądarce Firefox wymaga zainstalowania dodatkowej wtyczki wraz z wydaniem Firefox w wersji 52 Google zaprzestanie tymczasowo wspierać te rozwiązanie. Jednocześnie pragniemy zapewnić, że Google już pracuje nad rozwiązaniem obecnej sytuacji, aby umożliwić korzystanie z Hangout bez instalacji dodatkowych pluginów. Planowane wydanie nowej wersji przeglądarki przewidziano na 7 marca 2017. Jeżeli korzystasz z rozwiązań Mozilla Corporation i przeglądarki Firefox 52 wciąż będziesz mógł używać czatu Hangout jednak aby wykonać połączenie telefoniczne lub video zalecamy zastosowanie jednego z rozwiązań poniżej: