Spis treści
3 sierpnia 2021 roku zakończyliśmy rebranding, efektem którego jest ewolucja Fly On The Cloud w trzy osobne brandy – w tym markę FOTC, specjalizującą się wyłącznie w rozwiązaniach Google Cloud. Z artykułu dowiesz się, jak wydzielenie specjalizacji pozwoli nam lepiej odpowiadać na potrzeby rynku oraz co dokładnie się zmienia, a co pozostaje takie samo.
Idzie nowe, a my z nim. Skąd potrzeba zmian?
Ostatnie półtora roku było okresem przyspieszonej cyfrowej transformacji wśród wielu organizacji. Szkoły, które niemal z dnia na dzień przeszły w tryb nauki zdalnej. Firmy zmuszone przeprowadzić cyfryzację dokumentów, zwiększyć poziom bezpieczeństwa danych i zadbać o płynność komunikacji. Serwisy e-commerce, które, wraz ze wzrostem obciążenia, musiały zadbać o wysoką jakość obsługi klienta. Przedsiębiorstwa poszukujące możliwości optymalizacji kosztów, by przetrwać niepewne czasy.
Wspieraliśmy ich wszystkich – i nadal wspieramy – poprzez dobór i konfigurację odpowiednich usług chmurowych, prowadzenie wdrożeń i szkoleń, pomoc w bieżącym wykorzystaniu oraz optymalizację kosztów użycia narzędzi.
Zwiększone zapotrzebowanie na usługi chmurowe miało też wpływ na nas. Jako firma partnerska Google Cloud, Zendesk i Facebook, na przestrzeni roku ponad dwukrotnie poszerzyliśmy nasze szeregi i wyszliśmy na kolejne rynki Europy Środkowo-Wschodniej. Dokonaliśmy zmian w Radzie Nadzorczej, utworzyliśmy nowe działy i rozpoczęliśmy przebudowę struktury organizacyjnej firmy.
Utworzenie trzech marek
Duży wzrost i zmieniające się potrzeby rynku wpłynęły na nasza decyzję o wyznaczeniu specjalizacji i przeformowaniu Fly On The Cloud w trzy niezależne brandy, by móc bardziej efektywnie skupić się na rozwijaniu kompetencji i wsparciu naszych klientów.
W sierpniu 2021 roku powołaliśmy do życia projekty:
- FOTC – markę skupiającą specjalistów usług chmury obliczeniowej Google Cloud, świadczącą wdrożenia, szkolenia i bieżące wsparcie w obsłudze rozwiązań Google Workspace, Google Workspace for Education, Chrome Enterprise czy Google Cloud Platform,
- Refolks – zespół ekspertów prowadzących wśród firm wdrożenia Workplace from Facebook – platformy społecznościowej dla pracowników,
- Oh My Support – specjalistów wspierających w implementacji platform obsługi klienta indywidualnego i biznesowego Zendesk i Pipedrive.
Wyznaczenie specjalizacji było konieczne, by lepiej i bardziej kompleksowo odpowiadać na potrzeby naszych klientów – mówi Piotr Wieczorek, CEO w FOTC. Przebudowa struktury organizacji ma wpływ indywidualnie na każdego z nas. Każdy członek zespołu – czy to FOTC, Refolks czy OMS – może skoncentrować siły na rozwoju określonej ekspertyzy. Obranie strategii one-Google w FOTC pozwoli nam utrzymać pełne skupienie na jednym rozwiązaniu, jeszcze bardziej zgłębić tajniki ekosystemu i opracowywać dedykowane strategie dla naszych klientów.
FOTC – Twój partner w podróży do Google Cloud
FOTC (poprzednio Fly On The Cloud) jest oficjalnym partnerem Google Cloud od 2014 roku. Od początku mieliśmy ambicje, by jak najlepiej wspierać organizacje publiczne oraz małe, średnie i duże przedsiębiorstwa prywatne w efektywnym wykorzystaniu usług chmury Google:
- Google Workspace – pakietu aplikacji biznesowych zwiększających produktywność i płynność komunikacji w organizacjach,
- Google Workspace for Education – narzędzi dedykowanych uczniom i nauczycielom, wspierających edukację zdalną i hybrydową,
- Chrome Enterprise – zestawu narzędzi do pracy biurowej: laptopów, komputerów, sprzętu do wideokonferencji, przeglądarki i systemu Chrome OS,
- Google Cloud Platform – platformy z ponad 200 gotowymi usługami chmury obliczeniowej do budowy i rozwoju produktów IT,
- Google Maps Platform – zestawu narzędzi dla programistów umożliwiających wykorzystanie potencjału Map Google w swojej aplikacji.
W ciągu 7 lat istnienia otworzyliśmy oddziały w krajach Europy Środkowo-Wschodniej: w Polsce, Rumunii, Bułgarii, Czechach, na Słowacji, Węgrzech i Ukrainie. Na pokładzie posiadamy 70 ekspertów, w tym certyfikowanych inżynierów, architektów oraz specjalistów ds. bezpieczeństwa i sieci. Obecnie w naszym portfolio klientów znajduje się blisko 2000 firm, a z technologii chmurowych za naszym pośrednictwem korzysta około 80 tys. użytkowników końcowych.
W 2020 roku otrzymaliśmy specjalizację Work Transformation przyznawaną firmom partnerskim o odpowiednio wysokim udokumentowanym poziom wiedzy, kompetencji i doświadczenia w prowadzeniu wdrożeń usługi Google Workspace. Google Cloud odznaczyło nasza firmę nagrodą EDU Cloud Impact 2020 za wsparcie szkół i uczelni w przeprowadzeniu cyfrowej transformacji w obliczu pandemii.
Co zmienia się wraz z rebrangiem Fly On The Cloud na FOTC?
- Specjalizacja. Marka FOTC skupia się jedynie na rozwijaniu kompetencji w obszarze usług chmury Google i utrzymywaniu partnerstwa wyłącznie z Google Cloud.
- Nazwa. “Fly On The Cloud” zostało zastąpione przez “FOTC” – w adresach mailowych naszych specjalistów, na portalach social media czy w adresie strony internetowej.
- Nowy serwis www. Jesteś obecnie na nowej stronie fotc.com. Poprzednia wersja serwisu, flyonthecloud.com, odfrunęła razem z nazwą i samolotem z dawnego logo.
- Identyfikacja wizualna. Wraz z nowym logo obraliśmy nową kolorystykę, kształty i fonty.
A co pozostaje bez zmian?
- Status prawny. Wszystkie trzy marki nadal będą funkcjonowały pod jedną spółką – FOTC Sp. z o. o.
- Ceny usług i sposób rozliczenia. Przygotowujemy ulepszenia w zakresie wsparcia technicznego, jednak nasi dotychczasowi klienci nie odczują żadnych zmian w zakresie wysokości opłat za produkty Google Cloud czy usługi FOTC.
- Obecność na rynkach CEE. Utrzymujemy oddziały dotychczas otwarte w krajach Europy Środkowo-Wschodniej i planujemy wyjście na kolejne rynki.
- Ludzie, wiedza i doświadczenie. Dotychczasowy zespół pozostaje bez zmian, a z czasem będzie się powiększał o kolejnych specjalistów. To, co się zmieni, to tempo zdobywania nowych kompetencji.
Co dalej?
Realizacja strategii one-Google przełoży się m.in. na pogłębienie relacji z dostawcą usługi i przekucie jej w lepsze benefity dla klientów FOTC. Skupienie na jednej specjalizacji to też możliwość pogłębienia wiedzy, nawiązania współpracy z kolejnymi ekspertami chmurowymi, tworzenia i dystrybucji większej ilości jakościowych materiałów edukacyjnych czy organizacji wydarzeń i webinariów. Wśród planów na najbliższy kwartał mamy również uruchomienie supportu 24/7 przy usłudze Google Workspace oraz otworzenie oddziałów w kolejnych krajach Europy Środkowo-Wschodniej.
To dla nas ważny moment. Podsumowaliśmy dotychczas przebytą ścieżkę, przyjrzeliśmy się naszym sukcesom, wyciągnęliśmy wnioski z błędów i na tej podstawie wyznaczyliśmy nowe szlaki. Cieszę się, że FOTC tworzą dziesiątki specjalistów, którzy wspólnie, konsekwentnie budują naszą ekspertyzę w obszarze technologii chmurowych – teraz z nową energią. Ta zmiana otwiera nowe możliwości nie tylko dla nas, ale też dla naszych klientów – podsumowuje Piotr Wieczorek, CEO w FOTC.
Przeprowadzony proces rebrandingu naszej marki został zrealizowany we współpracy z renomowaną firmą doradczą Premium Consulting, reprezentowaną przez Karolinę i Mariusza Łodygów.
W ramach tego przedsięwzięcia, zespół ekspertów z Premium Consulting udzielił nam wsparcia w opracowywaniu strategii marketingowej oraz wypracował dla naszej marki nową identyfikację wizualną, obejmującą między innymi nowy logotyp i key visual stosowany w komunikacji.
Współpraca z Premium Consulting jest stale kontynuowana w celu bieżącego rozwoju marki FOTC.
Proces rebrandingu FOTC stanowi doskonały przykład efektywnego przeprowadzenia tego typu działań. Szczególnie istotne w naszej współpracy było doskonałe zrozumienie przez klienta celów rebrandingu oraz jego sprawna realizacja. Jestem przekonany, że marka FOTC rozwija się obecnie w bardzo dobrym kierunku – Mariusz Łodyga CEO Premium Consulting
