Az ügyfélről
A Miinto egy olyan felület, ami több, mint 2000 butikból gyűjt össze különböző termékeket divatőrülteknek. A céget 2009-ben alapították, céljuk két világ összekapcsolása volt: a független divat butikokat, akik a forgalmukat akarták növelni és a vásárlók széles rétegét, akik a legjobb minőségű termékeket keresték.
Jelenleg a Miinto-nak több, mint kétszáz alkalmazottja van Európa-szerte. Habár a központ Koppenhágában van, a legnagyobb irodájuk Varsóban található, több, mint 100 személlyel. Továbbá egy-egy csapat Oslóban,Stockholmban, Amszterdamban és Zürichben.
Legfőbb kihívás
Azért döntöttünk úgy, hogy lecseréljük az Office 365-öt a G Suite-ra, mert nagyobb szinergiát és egységet szerettünk volna. A Miinto-nál néhány csapat és részleg G Suite-ot használt a fejlett online együttműködési lehetőségek miatt, de a legtöbb alkalmazott még az Office 365-tel dolgozott. Végül az információáramlás megkönnyítésére a G Suite mellett döntöttek.
A FOTC a Google támogatással együtt gyorsan és hatékonyan oldotta meg a nem szokványos migrációs problémákat is.
Megoldás
A szolgáltatás telepítésének folyamata tartogatott meglepetéseket. A tervek szerint egy hét lett volna a teljes migráció, azonban a gyakorlatban tovább tartott. Ez a projekt összetettsége miatt volt, az összes csapat közötti egyesítés szükségessége, a nagy adatmennyiség, a nagy számú fiókok és a nem szokványos konfigurációk miatt.
“Azt terveztük, hogy saját magunk oldjuk meg a migráció kivitelezését. De a folyamat kezdete egybeesett a karácsony előtti időszakkal, amikor nem volt kapacitásunk egy új kezdeményezésre. Másrészről viszont nem akartuk késleltetni az egész csoport számára ezt a hatékony fejlesztést. Így végül úgy döntöttünk, hogy az egész projektet rábízzuk a FOTC csapatára.”
Amíg a FOTC specialistái a fiókokat, a naptárat és a dokumentumokat a felhőbe migrálták, a Miinto csapata teljes bevetéssel a saját projektjeikkel tudtak foglalkozni.
“A FOTC a Google támogatással segített gyorsan és hatékonyan megoldani a nem szokványos migrációs problémákat. A telepítő szakemberek mindig tájékoztattak róla, hogy mi történik és mikorra tudják megoldani a helyzetet. Nagyra értékeltem az együttműködés ilyen magas fokát az egész projekt alatt. “
Eredmények
Az alkalmazottak lelkesen fogadták a G Suite telepítését. A G Suite applikációkat különösen is értékelik azok a csapatok, akiknek szorosan együtt kell működniük. És bár előfordul olyan kolléga is a Miinto-nál, aki szívesebben használ helyi e-mail klienst, a többség pozitívan értékelte a változást.
“A változtatások kihirdetése nagy izgatottságot váltott ki, főleg a Gmail miatt. Nagy minőségi változás van az előző és a mostani megoldás között, főként az emailek keresési sebességében és a feltüntetett válaszok pontosságában.” Marek Branch, technikai vezető a Miinto Groupnál