HISTORIA KLIENTA:
Większa produktywność dzięki AI i silniejsze zabezpieczenia w Google Workspace
Dowiedz się, jak FOTC wsparło TZMO, jednego z największych na świecie producentów i dostawców produktów oraz usług medycznych.
Kluczowe rezultaty:
217
rekomendacji w obszarze bezpieczeństwa
163
aktywnych użytkowników Google Gemini
60
praktycznych, przetestowanych zastosowań AI
O WSPÓŁPRACY
Podstawowym celem było stworzenie strategicznego partnerstwa z TZMO w obszarze Google Workspace, obejmującego wsparcie klienta, integrację narzędzi AI dla zwiększenia produktywności i optymalizacja poziomu zabezpieczeń.
KONTEKST
Poszukiwanie strategicznych ulepszeń dla kluczowych aplikacji biznesowych
TZMO poszukiwało nowego dostawcy pakietu Google Workspace, który zapewniłby bardziej proaktywną obsługę klienta, a także szereg powiązanych usług IT, które firma planowała wdrożyć.
Ponieważ setki pracowników codziennie korzystały z usług Google, zarząd TZMO dostrzegł w tym ogromną szansę na zwiększenie produktywności poprzez automatyzację niektórych codziennych procesów. Istotne było również znaczące wzmocnienie obszaru bezpieczeństwa w zakresie zarządzania danymi, dostępów i ogólnej zgodności z polityką bezpieczeństwa firmy.
ROZWIĄZANIA
Efektywna współpraca, która szybko się rozwinęła
Jednym z pierwszych kroków było nawiązanie współpracy z oficjalnym partnerem Google. Firma zdecydowała się na FOTC z uwagi na bogate doświadczenie, doskonałą obsługę klienta oraz szeroką gamę powiązanych usług IT. Inne ważne czynniki to wysoka jakość materiałów szkoleniowych i komunikacyjnych, profesjonalne podejście oraz responsywność od początku kontaktu.
FOTC zrealizowało pilotażowe wdrożenie Gemini w Google Workspace, wykazując jego potencjał do usprawniania pracy i poprawy integracji aplikacji używanych przez zespoły TZMO. Projekt miał na celu zachęcenie pracowników do poznania AI i zrozumienia praktycznych zastosowań. Obejmował dwujęzyczne warsztaty, otwarte sesje pytań i odpowiedzi oraz spersonalizowane materiały edukacyjne. Wzięło w nim udział 200 osób z różnych działów TZMO.
Jednocześnie FOTC przeprowadziło kompleksowy audyt środowiska Google Workspace oraz ustawień przeglądarki Chrome w TZMO, aby ocenić ich bezpieczeństwo i zgodność z najlepszymi praktykami. Audyt objął wszystkie jednostki biznesowe, szczegółowo weryfikując każde ustawienie pod kątem luk i błędnych konfiguracji, a także zgodności z polityką bezpieczeństwa firmy i wymogami operacyjnymi. Wyniki zostały udokumentowane w szczegółowym raporcie, który zawierał:
- obserwacje i wnioski dotyczące obszarów bezpieczeństwa,
- ocenę ryzyka,
- rekomendacje dotyczące zwiększenia bezpieczeństwa i wydajności,
- konkretne kroki do optymalizacji środowiska Google Workspace w TZMO.
EFEKTY
Nowe możliwości dzięki AI i wzmocnione bezpieczeństwo
Pilotażowe wdrożenie Gemini zrealizowane przez FOTC objęło szkolenie dla 200 osób z międzynarodowych zespołów, tworząc wewnętrzną grupę ekspertów AI o sprawdzonych kompetencjach. Uczestnicy zyskali głębsze zrozumienie Gemini w Google Workspace i wspólnie zidentyfikowali wiele praktycznych zastosowań AI w codziennej pracy, co wskazało kierunki zwiększania produktywności w TZMO.
Jednocześnie kompleksowy audyt bezpieczeństwa dostarczył 217 konkretnych rekomendacji obejmujących zarządzanie dostępem, ochronę danych, ustawienia zgodności oraz bezpieczeństwo urządzeń końcowych. FOTC przeprowadziło serię ukierunkowanych spotkań, dopasowanych do konkretnych wyzwań bezpieczeństwa TZMO, aby skonsultować i omówić te zalecenia, co umożliwiło przygotowanie planu wdrożenia zmian.
DOSTARCZONE USŁUGI
GOOGLE WORKSPACE
GOOGLE GEMINI
SZKOLENIA
AUDYT BEZPIECZEŃSTWA
O TZMO
Obszar: Produkty i usługi z branży medycznej i kosmetycznej
Siedziba: Toruń
Więcej:
Grupa TZMO to producent i dostawca artykułów i usług medycznych, produktów higienicznych oraz kosmetyków. Składa się z 56 spółek zlokalizowanych w 18 krajach na całym świecie i zatrudnia ponad 9000 osób. Produkty firmy są dostępne w 80 krajach na 6 kontynentach.
Artykuły i usługi pod markami Seni, Bella, Happy, Matopat, markami medycznymi – CitoNet, Tricomed, Szpitalny Matopat oraz Eva, No1, Mamma, dr Max i My Friend są sprzedawane na ponad 80 rynkach: w Europie, Azji, Afryce, obu Amerykach i Australii.
Produkty Grupy TZMO docierają do jednej trzeciej światowej populacji.
Dzięki FOTC czujemy, że jesteśmy w czołówce rewolucji AI — wdrożyliśmy rozwiązania, które rozumiemy i mamy mnóstwo praktycznych zastosowań, które autentycznie usprawniają naszą pracę. Ponadto, specjalistyczna wiedza FOTC w zakresie bezpieczeństwa Google Workspace pozwoliła nam wyeliminować ciężar skomplikowanych zadań, oszczędzając naszemu zespołowi IT sporo czasu i zapewniając znaczne wzmocnienie naszych systemów.
Joanna Banasiak, TZMOChcesz mieć pewność, że Twój zespół w pełni wykorzystuje potencjał AI?
Skontaktuj się i skorzystaj ze wsparcia inżynierów oraz trenerów FOTC, aby zyskać przewagę nad konkurencją.
