Spis treści
Obecnie mało które przedsiębiorstwo funkcjonuje bez scentralizowanego systemu zarządzania zasobami i procesami. Kolekcjonowanie i analiza danych oraz monitorowanie przebiegu operacji pozwalają wprowadzać optymalizacje – o ile nie ograniczymy perspektywy do wycinka przedsiębiorstwa, a będziemy mieć ogląd na całokształt i obserwować wszystkie punkty styku segmentów przedsiębiorstwa. Do takiego zarządzania procesami służą systemy ERP. A połączone z możliwościami chmury publicznej – skalowalnością, wydajnością czy wysoką dostępnością – pozwalają osiągnąć jeszcze więcej.
Co to jest ERP?
ERP to skrót od Enterprise Resources Planning. To grupa zintegrowanych systemów informatycznych, która wspiera – jak wskazuje sama nazwa – planowanie zasobów i kontrolę procesów związanych z zarządzaniem przedsiębiorstwem. System ERP może być obecny w każdym obszarze organizacji:
- od planowania zaopatrzenia,
- przez zarządzanie procesami produkcji,
- dystrybucję (logistykę, magazynowanie, podaż i popyt),
- rachunkowość,
- do zarządzania zasobami ludzkimi,
- budowanie i utrzymywanie relacji z klientami,
- czy sprzedaż (prognozy, planowanie, składanie zamówień).
Wszystkie informacje trafiają do scalonej bazy danych. Dzięki temu informacje z jednego obszaru są dostępne niemal natychmiast dla pracowników innego działu, przepływ informacji jest płynny, a kompleksowe raporty ułatwiają podejmowanie strategicznych decyzji.
Wśród najpopularniejszych dostawców oprogramowania ERP znajdują się między innymi:
- Comarch (na polskim rynku),
- Oracle,
- Infor,
- RealPage,
- Xero,
- SAP.
SAP – jeden z popularniejszych dostawców oprogramowania ERP
SAP SE to niemiecka firma założona w 1972 roku, tworząca oprogramowania dla przedsiębiorstw. Nazwa SAP pochodzi od słów Systeme, Anwendungen und Produkte in der Datenverarbeitung, co po angielsku oznacza Systems Applications and Products in Data Processing.
Firma SAP utrzymuje obecnie ponad 200 produktów informatycznych, odpowiadających na potrzeby firm z różnych branż i segmentów. Są to między innymi:
- SAP HANA – system zarządzania relacyjnymi bazami danych służący do pobierania i przechowywania danych zgodnie z wymaganiami aplikacji, umożliwiający prowadzenie zaawansowanej analityki, również predykcyjnej,
- SAP S/4HANA – system ERP dla dużych przedsiębiorstw, który obejmuje wszystkie codzienne procesy z każdego obszaru korporacji; jest zoptymalizowany pod kątem efektywnego wykorzystania systemu bazodanowego SAP HANA,
- SAP ERP – skalowalne oprogramowanie do planowania zasobów dopasowujące się do rozmiarów i wymagań firmy, wspierające wiele obszarów (m.in. łańcuch dostaw, usługi, zakupy, sprzedaż, finanse, kadry),
- SAP Business One – system ERP dedykowany małym i średnim firmom lub oddziałom większych przedsiębiorstw,
- SAP Concur – oprogramowanie wspierające zarządzaniem podróżami służbowymi, kartami firmowymi, płatnościami za bilety, paliwo czy zakwaterowanie – od chwili złożenia przez pracownika wniosku, do momentu pełnego rozliczenia za podróż,
- SAP Commerce Cloud – aplikacja integrująca cyfrowe i fizyczne punkty kontaktu z klientem, umożliwiająca prowadzenie obsługi omnichannel,
- SAP SuccessFactors Employee Central – platforma agregująca wszystkie informacje związane z zarządzaniem zasobami ludzkimi, procesami HR oraz kwestiami kadrowymi.
Zalety używania oprogramowania SAP w firmie
Monitoring wszystkich procesów i zależności między nimi
Wdrożenie systemu ERP pozwala obserwować działania z szerszej perspektywy i patrzeć całościowo, zamiast skupiać się na poszczególnych wycinkach (np. osobno dystrybucja czy sprzedaż, osobno utrzymywanie relacji z klientem, osobno zarządzanie zasobami ludzkimi i kwestie kadrowe). Pozwala to zachować wysoki poziom świadomości zależności pomiędzy, mogłoby się wydawać, odległymi segmentami organizacji.
Sprawny przepływ informacji i lepsza współpraca
Oprogramowanie takie jak SAP pozwala wyjść zespołom poza silosy i pogłębiać współpracę. Ponieważ dane wprowadzane do systemu SAP są przechowywane w zintegrowanej bazie, pracownicy wszystkich działów mają natychmiastowy dostęp do potrzebnych informacji z dowolnego miejsca i urządzenia – laptopa, smartfona czy komputera na hali produkcyjnej.
Oszczędności kosztów
Implementacja i utrzymanie oprogramowania jest dość wysokim wydatkiem – ale ten zwraca się dużo szybciej niż obsługa wielu rozproszonych aplikacji i próba ich zintegrowania. Korzystanie z jednego ekosystemu mniejsza też koszty szkoleniowe nowych osób oraz pozwala zaoszczędzić czas i energię pracowników, usprawniając wykonywanie codziennych zadań i automatyzując powtarzalne czynności. To przekłada się na większą produktywność, a co za tym idzie – na obniżkę kosztów.
Analiza i raportowanie
Dzięki systemowi z rodziny SAP organizacja posiada ujednolicony sposób raportowania dla każdego procesu. Generowanie dowolnych raportów, wykorzystujących aktualne jak też historyczne dane, może odbywać się bez angażowania analityka BI czy specjalisty IT. A to oznacza szybsze podejmowanie decyzji popartych liczbami w każdym obszarze przedsiębiorstwa.
Bezpieczeństwo danych i kontrola dostępu
Rozwiązania SAP posiadają mechanizmy udostępniania informacji wewnątrz organizacji z użyciem ról oraz wprowadzania ograniczeń dostępu. Ponadto system umożliwia wykonywanie cyklicznych kopii zapasowych dla krytycznych oraz wrażliwych danych.
Skalowalność systemu
Programy SAP rosną razem z firmą – skalują się wraz z każdym nowym użytkownikiem, poszerzeniem bazy kontaktów, kolejnym gigabajtem danych, zwiększoną liczbą generowanych raportów czy otworzeniem oddziału firmy na nowym rynku.
Dopasowanie oprogramowania do wymagań przedsiębiorstwa
Większość systemów SAP posiada możliwość implementacji dodatkowych aplikacji i funkcjonalności, jak też pominięcia zbędnych, w zależności od potrzeb firmy. Współpracując z developerami czy architektami SAP, masz też możliwość tworzenia autorskich rozszerzeń.
Możliwość wyboru własnej infrastruktury
Kupując program SAP, masz dowolność co do rodzaju centrum danych, w którym uruchomisz program. To może być zespół własnych fizycznych maszyn, serwery dedykowane czy publiczna chmura obliczeniowa. Wybierając ostatnie rozwiązanie, możesz rozszerzać firmowe oprogramowanie o rozwiązania cloudowe, jako że chmura to nie tylko maszyny wirtualne, ale setki gotowych usług.
Nawet najlepszy SAP złapie zadyszkę, działając na słabej infrastrukturze
Wyżej wymienione to zalety oprogramowania od firmy SAP. Ale żeby wykorzystać jego pełny potencjał, trzeba zainstalować go na wydajnej, skalowalnej infrastrukturze o wysokiej dostępności. Program, który ma agregować terabajty danych, aktualizować informacje w czasie rzeczywistym, generować raporty w ciągu kilku minut i przyjmować bez problemu kolejnych użytkowników musi działać w środowisku, który mu to wszystko umożliwi.
W pewnym momencie własne centrum danych czy moc maszyn hostingodawcy mogą okazać się niewystarczające. Co powinno zwrócić Twoją uwagę?
- Wolniejsze aktualizowanie danych – dodawanie informacji do systemu staje się coraz bardziej żmudnym zadaniem, a ich zapisywanie trwa nawet kilka minut;
- Powolne generowanie i wysyłanie raportów, niekiedy zajmujące dobę lub dłużej;
- Pojawiające się trudności w rozbudowie systemu – każda kolejna funkcjonalność coraz bardziej spowalnia system;
- Coraz dłużej trwające deplomenty, co za tym idzie – coraz rzadsze wdrożenia;
- Brak skalowania i wolniejsze działanie z każdym kolejnym użytkownikiem czy gigabajtem danych;
- Znaczne spowolnienie lub nawet przerwy w działaniu systemu;
- Relatywnie wysoki koszt utrzymania systemu oraz infrastruktury;
- Wysoki wydatek w postaci disaster recovery center – utrzymanie zapasowego centrum danych pochłania niekiedy niemal tyle samo środków, co podstawowa infrastruktura.
Google Cloud – rozwiązania dla systemów SAP
Czy istnieje coś takiego jak Google Cloud ERP? Google Cloud to rozwijana od 2008 roku chmura obliczeniowa Google. GCP to nie tylko przestrzeń serwerowa, ale zestaw blisko 200 usług, z wykorzystaniem których można stworzyć infrastrukturę dopasowaną do indywidualnych potrzeb biznesu. Usługi są skalowalne i zarządzane, uruchamiane w modelu on-demand, a koszt naliczany za użycie w ujęciu sekundowym lub minutowym.
Więcej o Google Cloud przeczytasz w artykułach:
- Co to jest Google Cloud i w jaki sposób wspiera biznes?
- 6 kluczowych obszarów branży retail, które wspiera Google Cloud
- GCP a Przemysł 4.0 – jakie rozwiązania chmurowe dla przemysłu dostarcza Google?
Google Cloud współpracuje z firmą SAP, by zapewnić rozwiązania infrastrukturalne odpowiednie pod wszystkie systemy ERP niemieckiego dostawcy. Jakie korzyści daje przedsiębiorstwom synergia SAP i GCP?
Certyfikowane maszyny i OS
Google Cloud dysponuje dziesiątkami maszyn wirtualnych i maszyn w modelu Bare Metal Solution certyfikowanych przez SAP do użytku produkcyjnego. Są to między innymi:
- VMs N1 high-memory
- VMs N2 high-memory,
- VMs M1 memory-optimized,
- VMs M2 memory-optimized,
- O2 memory-optimized Bare Metal Solution
oraz systemy operacyjne:
- RHEL for SAP, wersje 7.3, 7.4, 7.6, 7.7, 8.1,
- SLES for SAP, wersje: 12 SP3, 12 SP4, 12 SP5, 15, 15 SP1, 15 SP2.
Tutaj znajduje się lista maszyn wraz z ich specyfikacją.
Skalowalna infrastruktura
Pisząc o maszynach wirtualnych, nie można nie wspomnieć o ich skalowalności. Elastyczna infrastruktura w chmurze umożliwia skalowanie wertykalne oraz horyzontalne w miarę rozwoju przedsiębiorstwa i zwiększania jego potrzeb. Usługi dopasowują się automatycznie do bieżącego obciążenia, dzięki czemu nie ponosicie kosztów za niewykorzystane, nadmiarowe zasoby.
Stabilność rozwiązania
Google Cloud zapewnia SLA dla swoich usług na poziomie 99,95-99,99%. Ponadto, w usłudze maszyn wirtualnych Compute Engine, posiada wbudowane funkcje takie jak migracja na żywo (live migration) czy automatyczne ponowne uruchomienie (automatic restart) w przypadku błędu instancji, co minimalizuje przestoje związane z konserwacją czy nawet awarią w centrum danych Google.
Wydajna sieć
Google rozbudowuje własną sieć światłowodową, łączącą wszystkie centra danych GCP. Dzięki własnej sieci jest w stanie szybciej przesyłać i przetwarzać dane (prędkość przesyłu sięga 10Tbs), co dla biznesów korzystających z GCP oznacza większą efektywność usług przy takich samych lub mniejszych kosztach.
Ulepszona analityka
W portfolio usług Google Cloud znajdują się liczne chmurowe bazy danych (m.in. Cloud SQL, Cloud Spanner, Cloud Bigtable, Firestore), usługi umożliwiające budowę własnej hurtowni danych (BigQuery), jeziora danych (Dataproc, Cloud Storage), analizy strumieniowej (Dataflow, Pub/Sub), jak też rozwiązań Business Intelligence (BigQuery BI Engine, Connected Sheets, Data Studio). GCP oferuje też wstępnie wytrenowane modele uczenia maszynowego i sztucznej inteligencji, które pozwalają lepiej analizować dane i przygotowywać predykcje.
Zmniejszenie śladu węglowego
Wszystkie centra danych Google Cloud są zasilane energią odnawialną. Migrując system SAP do chmury Google, zmniejszasz ślad węglowy swojej organizacji.
Wyniki, którymi dzielą się firmy posiadające oprogramowanie SAP na GCP
Firmy, które zdecydowały się na przeprowadzenie migracji na infrastrukturę GCP, zwracają uwagę na zwiększenie wydajności systemu oraz personelu, skrócenie czasu potrzebnego do przeprowadzenia analizy czy podniesienie poziomu dostępności i zminimalizowanie przestojów.
Z badań firmy IDC, prowadzonych wśród użytkowników SAP i Google Cloud Platform, wynika, że:
- GCP realizuje zapytania o 63% szybciej niż inne rozwiązania infrastrukturalne,
- skraca czas oczekiwania na raporty i wyniki analiz o 77%,
- zmniejsza o 52% koszty operacji i przechowywania danych (na przestrzeni trzech lat),
- podnosi o 323% 3-letni zwrot z inwestycji w hurtownię danych,
- podnosi o 56% wydajność zespołów IT.
Rodan + Fields: skalowanie x4 w ciągu kilku minut
Rodan + Fields to firma produkująca i sprzedająca kosmetyki, która współpracuje z ponad 300 tys. kontraktorów. Wszystkimi procesami zarządzają w SAP, który znajduje się na infrastrukturze Google Cloud – łańcuch dostaw, finanse, sprzedaż stacjonarna i przez platformę e-commerce.
Zanim zaczęli korzystać z GCP, skalowanie w odpowiedzi na zwiększony popyt zajmowało im kilka dni, niekiedy tygodni. Dzięki Google Cloud Platform mogą skalować infrastrukturę nawet cztery razy w ciągu 5 minut.
ATB Financial: prędkość platformy zwiększona 117 razy
ATB Financial to kanadyjski bank, zatrudniający ponad 5000 specjalistów, którzy obsługują ok. 800 tys. klientów. Firma wie, że dane są ich najważniejszym zasobem, ponieważ pozwalają im lepiej przygotować produkty i oferty odpowiadające na potrzeby klientów. Dzięki migracji SAP na Google Cloud Platform oraz korzystania z możliwości raportowania i angażowania machine learningu w BigQuery, platforma ATB Financial działa 117 razy szybciej, niż działała na poprzedniej infrastrukturze.
Southwire: nieprzerwana praca 24/7 ponad 30 fabryk
Southwire to firma produkująca od 70 lat przewody i kable – jedno z czołowych przedsiębiorstw w segmencie produkcyjnym w Stanach Zjednoczonych. Zanim zaczęli korzystać z Google Cloud Platform, konfiguracja i uruchomienie środowiska produkcyjnego zajmowało im kilka tygodni – teraz zajmuje kilka minut. Ponadto infrastruktura GCP jest w stanie przetwarzać petabajty danych bez zagrożenia przeciążeniem systemu, dzięki czemu wszystkie fabryki Southwire mogą działać nieprzerwanie.
Strategie migracji systemu SAP na Google Cloud
Google wyróżnia cztery strategie przenoszenia systemów SAP na swoją infrastrukturę chmurową:
- move – przeniesienie aplikacji do chmury bez wprowadzania żadnych zmian,
- migrate – w ramach migracji zmieniany jest system operacyjny i/lub baza danych,
- transform – oprócz zmiany systemu operacyjnego lub bazy danych, wprowadzane są też modyfikacje w aplikacji,
- reimplement – zmigrowanie do chmury najistotniejszych elementów aplikacji i dalsza jej rozbudowa w chmurze.
Migracja SAP do chmury przy wsparciu partnera Google Cloud
Zastanawiasz się nad przeniesieniem obecnie używanego systemu ERP do chmury Google? Zrób to przy wsparciu certyfikowanych inżynierów i architektów FOTC. Świadczymy nie tylko wsparcie merytoryczne i techniczne – jesteśmy też w stanie pokryć część kosztów utrzymania infrastruktury chmurowej.
Dowiedz się więcej o naszym wsparciu technicznym lub skontaktuj się z nami.