Spis treści
Google Workspace, czyli pakiet narzędzi biurowych do współpracy i komunikacji online, w dobie pracy zdalnej bije rekordy popularności. Wraz z popularnością samej usługi rośnie też liczba zapytań o szkolenia dla administratorów i użytkowników. W tym artykule rozwiejemy wszelkie wątpliwości na temat tego, skąd i jak czerpać praktyczną wiedzę o chmurze Google.
Niedawno pisaliśmy o procesie Change Management, który jest kluczowy dla szybkiej adopcji nowych usług w dużych organizacjach. Jednym z elementów zarządzania zmianą jest gruntowne przeszkolenie pracowników z obsługi narzędzi biurowych, których wkrótce będą używać na co dzień.
FOTC jako partner Google Cloud jest także ośrodkiem szkoleń dla przyszłych administratorów i użytkowników Google Workspace. Liderką działu szkoleń jest Joanna Chmaj, która w swojej karierze zdobyła wiele prestiżowych certyfikatów Google, w tym tytuł Professional Collaboration Engineer.
Z oferty szkoleń FOTC skorzystały już takie marki, jak Revolut, Mokate, ZnanyLekarz, OLX, Fiat czy Motorola. Zobacz jak wygląda agenda szkolenia Google Workspace.
Dlaczego warto wziąć udział w warsztatach Google Workspace?
Efektywna współpraca od pierwszego dnia po wdrożeniu – choć Google Workspace świetnie sprawdza się w indywidualnej pracy, to swój pełny potencjał odsłania dopiero wtedy, gdy może ułatwić kooperację wielu członków zespołu. Dlatego tak ważne jest to, aby wyrównać poziom wiedzy wszystkich użytkowników. To zapewni im komfort pracy i płynnej komunikacji niezależnie od tego, czy pracują zdalnie, stacjonarnie czy hybrydowo.
Bezpieczeństwo, dzięki świadomości zagrożeń – szkolenia to także element strategii prewencji wycieków danych, których przyczyną często jest błąd użytkownika bądź administratora. Zasady udostępniania plików, alerty bezpieczeństwa w konsoli, zarządzanie punktami dostępu, weryfikacja wielostopniowa czy odpowiednia reakcja na podejrzane wiadomości e-mail to tylko niektóre z wielu zagadnień poruszanych na szkoleniach, które mogą uchronić dane firmy przed wglądem niepowołanych osób.
Lepsza wydajność i wyższe ROI – wdrożenie nowych narzędzi w firmie czasami powoduje, że w okresie przejściowym spada produktywność. Na szczęście wcale nie musi tak być. Przeszkoleni pracownicy zyskują więcej pewności w obsłudze nowych aplikacji, dlatego mogą z pełnym zapałem przystąpić do wykonywania codziennych obowiązków. W dłuższej perspektywie czynniki takie jak brak spowolnienia, frustracji i błędów odbijają się pozytywnie na zwrocie inwestycji w nowe narzędzia biurowe.
Praktyczna wiedza, ćwiczenia na żywo i materiały pomocnicze – szkolenia organizowane przez FOTC to przede wszystkim warsztaty zaprojektowane z myślą o szlifowaniu trwałych umiejętności. Opiekun szkolenia od początku uwzględnia sugestie uczestników i nie pozostawia żadnego pytania bez odpowiedzi. Po skończonym szkoleniu każdy uczestnik otrzymuje materiały edukacyjne, które pozwolą mu odświeżyć swoją wiedzę, jeśli zajdzie taka potrzeba.
Indywidualne podejście do potrzeb zespołu – każda szkolona grupa we wstępnych konsultacjach ma okazję przedstawić wszystkie swoje oczekiwania wobec usługi i samych warsztatów. Dopiero na tej podstawie przygotowywany jest szczegółowy plan szkolenia, który uwzględnia styl pracy i dotychczasowe przyzwyczajenia użytkowników.
Dla kogo przeznaczone są szkolenia Google Workspace?
W szkoleniach z usługi Google Workspace najczęściej biorą udział:
- Administratorzy, którzy chcą poznać wszystkie tajniki skutecznego zarządzania danymi organizacji z poziomu konsoli Google.
- Zespoły, które używały dotąd tylko lokalnych programów biurowych – aplikacje webowe funkcjonują zupełnie inaczej niż programy instalowane na dyskach twardych komputerów. Choć środowisko pracy Google jest zazwyczaj znajome dla młodszych pracowników, to w wielu firmach jest też grupa osób, dla których taka zmiana może wiązać się z trudnościami.
- Członkowie zarządu, którym zależy na tym, by jak najlepiej wykorzystać aplikacje Google w procesach komunikacji wertykalnej w firmie.
- Nauczyciele i uczniowie – specjalny wariant usługi Google Workspace for Education zawiera ten sam zestaw aplikacji, co pakiety biznesowe, ale użytkownicy z segmentu edukacyjnego wykorzystują je zupełnie inaczej. W szkoleniach dla uczniów i nauczycieli szczególny nacisk kładziemy na narzędzia, takie jak Google Classroom oraz na funkcje innych aplikacji, które są często wykorzystywane w szkołach (np. tworzenie testów w Google Forms, zarządzanie uczestnikami zdalnych spotkań, czy prezentowanie ekranu i dźwięku podczas wideokonferencji)
- Pracownicy pierwszoliniowi, czyli tacy, którzy mają bezpośredni kontakt z klientem i rzadko w czasie pracy przesiadują za biurkiem – szkolenia dla nich skupione są wokół mobilnej obsługi aplikacji Google i narzędzi komunikacyjnych, które zwiększą ich poczucie przynależności do zespołu oraz satysfakcji z pracy.
- Tzw. “power userzy” – to grupa pracowników, która planuje najbardziej intensywnie wykorzystywać specjalistyczne funkcje pakietu Google Workspace lub zastąpić przy ich pomocy inne narzędzia. Przykładem power usera mógłby być grafik odpowiedzialny za tworzenie przyjemnych dla oka ofert sprzedażowych w Google Docs i Slides, czy analityk finansowy, który zamierza przetwarzać i wizualizować duże objętości danych w Arkuszach Google.
Rodzaje spotkań organizowanych przez FOTC
Szkolenia otwarte
Gdy zapotrzebowanie na rzetelną wiedzę na temat aplikacji Google rośnie, FOTC ogłasza nabór na szkolenia otwarte. W takim szkoleniu mogą wziąć udział przedstawiciele wielu różnych firm, którzy chcą lepiej poznać praktyczne możliwości chmury.
Szkolenia zdefiniowane
To rodzaj szkolenia, które jest oparte o gotowy program. Porusza zarówno zagadnienia podstawowe jak i zaawansowane. Program takich szkoleń powstał na podstawie naszego wieloletniego doświadczenia we wdrażaniu i wykorzystywaniu aplikacji Google w codziennej pracy.
Szkolenia dedykowane
Dla firm, które chcą wykorzystywać Google Workspace w specjalistycznych zadaniach, przygotowaliśmy ofertę szkoleń dedykowanych. Program szkolenia dedykowanego jest ustalany podczas konsultacji – w zależności od potrzeb, może kłaść większy nacisk na szczególne zagadnienie lub aplikację.
Każde z wyżej wymienionych szkoleń może być dostosowane do potrzeb użytkowników lub administratorów
Aby dowiedzieć się jakie szkolenia otwarte będą organizowane w najbliższym czasie lub zgłosić swój zespół na szkolenia dedykowane bądź zdefiniowane, skontaktuj się z przedstawicielami FOTC.
