Az ügyfélről
Az elmúlt 30 évben a Tryumf segített az embereknek megünnepelni a különleges pillanatokat. A trófeákat szenvedéllyel készítik mindazoknak, akik küzdenek és győznek. Az alkalmazottak többezer trófeát küldenek szét naponta a világ minden pontjára – atlétáknak, amatőröknek, üzletembereknek és magánszemélyeknek. A cég missziója, hogy előmozdítsa a személyes fejlődést és a cselekvést.
Legfőbb kihívás
A Tryumf, ahogy egy trófeákat és díjakat gyártó cégnél ez várható, rengeteg levelet küld naponta, gyakran az 5 MB-ot is meghaladó csatolmánnyal. Ahhoz, hogy a vásárlók igényeinek megfeleljenek, a dolgozóknak könnyen meg kell tudni nyitniuk minden feltöltött fájlt.
Az adminisztrátorok számításai kimutatták, mennyi időt töltenek az alkalmazottak egy nap a letöltéssel és továbbítással egy nap. Az eredmény elképesztő volt: naponta több óra vész el e-mailek küldésével azoknak, akikkel egy irodában dolgoznak.
Az adattárolás is ennyire fontos volt a cég számára. Ugyanakkor az SSD-k használata nem oldotta meg a problémát. A drive-ok hibájából több e-mail fiók visszafordíthatatlanul elveszett.
A magánvállalkozó dolgozók inkompatibilis szoftwereket használtak, ami rengeteg problémát okozott. A cég előző szoftver megoldása viszonylag drága volt, ugyanakkor számos problémával tette lehetetlenné a hatékony munkát.
A G Suite telepítése előtt egy alkalmazott egy órára a munkahelyére érkezett, hogy összegyűjtse a leveleket és letöltse az összes mellékletet, mielőtt tovább tudná küldeni őket. Kínzás volt számunkra, és az első jelzés arról, hogy valamit érdemes megváltoztatni.
Megoldás
Gmail – A Gmail-lel az alkalmazottak nyomtathatnak és továbbíthatnak csatolmányokat, anélkül, hogy letöltenék.
Google Drive, Team Drive – a felhő tárhellyel a cég biztos lehet benne, hogy nem vész el adat. Továbbá minden részlegnek megvan a saját drive-ja és archív fájl mappája.
Google Naptár – az alkalmazást használva egyszerűbb a céges erőforrásokat kezelni és létrehozni a céges megbeszéléseket a magánvállalkozó dolgozókkal.
Eredmények
A FOTC képviselője felvette velem a kapcsolatot. Emlékeztem az elérhetőségeire, mert már gondolkoztunk a váltások. Egy átfogó elemzés után eldöntöttük, hogy a G Suite tényleg nagyon előnyös lenne nekünk.
A telepítést a FOTC támogatta és probléma nélkül lezajlott. A műszaki osztály segítségével minden munkavállaló e-mailjét áttelepítették Microsoft Office-ról G Suite-ra összesen 7 nap alatt. A vezetőség és az alkalmazottak is tisztában voltak vele, hogy szükség van a változásra, és gyorsan megszokták az új rendszert. Most már úgy látják, hogy nehezen tudnának visszatérni a régi megoldáshoz.
A G Suite használata áramvonalassá tette az alkalmazottak és az osztályok közötti kommunikációt és teljes egészében javította a cég munkájának a minőségét. Továbbá lehetőséget biztosított számunkra, hogy bárhonnan, bármilyen készülékről dolgozzanak.
A telepített G Suite nagy haladás volt az IT részlegnek is. Most ha egy új ember lép a cégbe, nem kell szoftvereket installálni vagy új eszközöket vásárolni. Nincs szükség külön szoftverre, csak be kell jelentkezni a fiókjába bármely böngészőből.