TechOcean

O kliencie

TechOcean już od 5 lat zrzesza zespół specjalistów-inżynierów, którzy wspólnie projektują i tworzą elektronikę oraz maszyny różnych gabarytów – od gadżetów po automaty do odbioru paczek. 

Firma funkcjonuje w trzech kluczowych obszarach: 

• Budowanie urządzeń nowej generacji związanych z robotyką, automatyką, elektroniką i mechatroniką na zlecenie klientów, 
• Badania, rozwój, produkcja i dystrybucja w obszarze wizyjnej kontroli jakości na liniach produkcyjnych,
• Wydruki 3D i specjalistyczny e-sklep z materiałami do drukarek – 3DReaktor.pl

TechOcean obsługuje cały proces powstawania urządzeń. Tworzą koncepty, prototypy i dbają o wdrożenie do masowej produkcji.  Wszystko to jest możliwe w zespole liczącym zaledwie 35 osób dzięki strategii cloud-first, którą konsekwentnie wdrażają od samego początku istnienia firmy.

Główne wyzwanie

Organizacja pracy w technologicznym startupie w myśl strategii cloud-first.

Cloud-first to biznesowa tendencja do unikania inwestycji w zbędną infrastrukturę i lokalny software na rzecz elastycznych i skalowalnych rozwiązań chmurowych.

Rozwiązanie problemu

Założyciele TechOcean przywykli do korzystania z Gmaila i aplikacji Google podczas projektów studenckich, więc chętnie wdrożyli wariant biznesowy tej usługi w swojej firmie. Początkowo pakiet Google Apps for Work (przemianowany później na G Suite, a obecnie znany pod nazwą Google Workspace) był jedynym w pełni chmurowym zestawem aplikacji biurowych na rynku. Jednak pojawienie się konkurencji nie wpłynęło na decyzję TechOcean – nadal trzymają większość firmowych plików i danych w chmurze Google. 

Google Workspace to nie jedyna chmurowa usługa, z której korzysta TechOcean. Do komunikacji wewnętrznej wykorzystują platformę Workplace from Facebook, a oprogramowanie dla swoich produktów opierają na infrastrukturze Microsoft Azure oraz Google Cloud Platform. 

Rezultaty

TechOcean, jako startup, który od początku był budowany w chmurze, szybko zdobył pozycję lidera w swojej branży. Nie przeszkodziło im w tym to, że na rynku istnieje wiele firm z dłuższą tradycją i liczniejszymi zespołami. Jak Google Workspace wpływa na codzienne funkcjonowanie zespołu inżynierów?

Gmail – główny kanał kontaktu z osobami z zewnątrz

Choć komunikacja wewnętrzna w TechOcean odbywa się w grupach na platformie Workplace from Facebook, to klasyczna wymiana maili z multimedialnymi załącznikami nadal najlepiej sprawdza się w kontakcie z klientami, partnerami, kandydatami i dostawcami. Strategiczne wykorzystanie aliasów i grup mailowych pozwala dostosować skrzynki do bieżących wymagań każdego projektu. 

Arkusze Google ułatwiają współpracę z klientami 

TechOcean często używa Arkuszy Google do wysyłania klientom BOM-ów (ang. bill of materials). To lista podsumowująca zapotrzebowanie na surowce, podzespoły, komponenty i części, a także szacunkowe wyliczenie kosztów projektu zleconego przez klienta. Dzięki temu, że Google Sheets to aplikacja webowa, udostępnione pliki mogą być wspólnie poprawiane w czasie rzeczywistym przez zespół klienta i specjalistów z TechOcean. To najszybszy możliwy sposób osiągnięcia porozumienia podczas ustalania szczegółów projektu. Arkusze na bieżąco zapisują też historię wszystkich zmian w pliku, więc nie istnieje ryzyko utracenia wypracowanych rezultatów. 

Zewnętrzne integracje zwiększają możliwości usługi

Praca w TechOcean ma charakter biurowy, ale nie każdy elektroniczny detal można przedstawić przy pomocy tekstu i tabel. Dlatego zespół wykorzystuje specjalistyczne programy oraz inne chmurowe rozwiązania, które dobrze integrują się z aplikacjami Google. Jednym z często używanych narzędzi jest Draw.io – aplikacja do tworzenia schematów online, która automatycznie zapisuje wyniki pracy na Dysku Google. 

Dysk Google – centrum dowodzenia elektroniczną dokumentacją

TechOcean bardzo intensywnie wykorzystuje nieograniczoną przestrzeń na Dysku, którą zapewnia pakiet Enterprise. Project manager tworzy osobny Dysk Współdzielony dla każdego zlecenia i ustala wszystkie niezbędne dostępy. Dzięki temu zarówno pracownicy, jak i klienci mają stały wgląd w postępy prac.

Stały rozwój usług Google w odpowiedzi na feedback użytkowników

TechOcean używa aplikacji Google bez przerwy od wielu lat, więc zespół miał okazję obserwować ewolucję, która zmierza w kierunku wyznaczonym przez rynek i społeczność klientów. To jedna z wielu zalet Google Workspace – użytkownicy z każdym miesiącem odkrywają nowe funkcje i udogodnienia. 

Przykładem funkcji, która niedawno ułatwiła inżynierom współpracę nad projektami, jest udostępnianie pojedynczych folderów na Dyskach Współdzielonych. Wcześniej omijali jej brak, tworząc foldery dla osób z zewnątrz na Dyskach indywidualnych kont. Od pewnego czasu mogą jednak wygodnie udostępniać klientom najważniejsze foldery związane ze zleceniem i zachowywać wersje robocze tylko do wglądu wewnętrznego.

Intuicyjna konsola i współpraca z partnerem Google

Prezes zarządu TechOcean ma pod kontrolą cztery domeny Google Workspace i wszystkie działają bez zarzutu. Niemal wcale nie poświęca swojego czasu na administrację, poza kilkoma zadaniami związanymi z onboardingiem nowych osób. Efektywna procedura wdrażania pracowników skraca ten czas do minimum. Ze względu na brak trudności, TechOcean tylko sporadycznie wykorzystuje support od FOTC. Dlaczego więc zdecydowali się na współpracę z lokalnym partnerem Google?