{"id":95892,"date":"2022-11-24T12:26:05","date_gmt":"2022-11-24T11:26:05","guid":{"rendered":"https:\/\/fotc.com\/?p=95892"},"modified":"2022-12-01T10:32:45","modified_gmt":"2022-12-01T09:32:45","slug":"spam-porady-na-poprawe-reputacji-nadawcy","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fotc.com\/pl\/blog\/spam-porady-na-poprawe-reputacji-nadawcy\/","title":{"rendered":"SPAM? Zapomnij! 7 porad na popraw\u0119 reputacji nadawcy"},"content":{"rendered":"\n
Nikt nie lubi tworzy\u0107 materia\u0142\u00f3w do szuflady. A tak w\u0142a\u015bnie czuj\u0105 si\u0119 marketingowcy, kiedy przygotowane przez nich newslettery trafiaj\u0105 do SPAM-u zamiast do skrzynki odbiorczej (lub w og\u00f3le nie s\u0105 dostarczane). S\u0105 jednak sposoby na to, \u017ceby wska\u017aniki open rate maili posz\u0142y w g\u00f3r\u0119.<\/strong> A wraz z nimi satysfakcja z pracy nad przygotowywanymi tre\u015bciami. Jak sprawi\u0107, by e-mail marketing przynosi\u0142 oczekiwane efekty? Spieszymy z wyja\u015bnieniem.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Aby dobrze wyt\u0142umaczy\u0107 kwesti\u0119 poprawy reputacji nadawcy musimy zacz\u0105\u0107 od pocz\u0105tku, czyli od wyja\u015bnienia czym jest wska\u017anik dostarczalno\u015bci maili. Pokazuje on, ile wiadomo\u015bci faktycznie dotar\u0142o do odbiorc\u00f3w z Twojej listy, bez wzgl\u0119du na to, do jakiego folderu. <\/p>\n\n\n\n Droga wiadomo\u015bci e-mail wcale nie jest taka prosta, jak nam si\u0119 wydaje \u2013 poprawny adres to jedno, ale nim korespondencja dotrze do odbiorcy, musi przedrze\u0107 si\u0119 przez filtry nak\u0142adane przez dostawc\u00f3w poczty elektronicznej. A Ci, chc\u0105c chroni\u0107 swoich klient\u00f3w, dok\u0142adnie wszystko sprawdzaj\u0105. Je\u015bli uznaj\u0105 wiadomo\u015b\u0107 za SPAM, to zostaje ona zablokowana i tym samym nigdy nie dotrze do odbiorcy. <\/p>\n\n\n\n Dodatkowymi powodami, dla kt\u00f3rych wiadomo\u015bci nie s\u0105 dostarczane mog\u0105 by\u0107 m.in. reputacja twojego adresu IP czy przepisy dotycz\u0105ce ochrony danych osobowych. <\/p>\n\n\n\n PAMI\u0118TAJ! <\/strong>Tworz\u0105c newslettery<\/a> staraj si\u0119 przygotowywa\u0107 tre\u015bci tak, by spotyka\u0142y si\u0119 one z potrzebami i oczekiwaniami Twoich odbiorc\u00f3w. Je\u015bli ci ostatni zaczn\u0105 oznacza\u0107 je jako SPAM, spadnie reputacja korespondencji. <\/p>\n\n\n\n Je\u015bli nie masz pewno\u015bci, jaka jest si\u0142a przebicia wys\u0142anych przez Ciebie newsletter\u00f3w mo\u017cesz to \u0142atwo sprawdzi\u0107, korzystaj\u0105c z narz\u0119dzia Sender Score. Ocena wystawiana jest w zakresie od 0 do 100, gdzie 0 to najgorszy wynik a 100 \u2013 najlepszy. Sprawdzane s\u0105 te same czynniki, z kt\u00f3rych korzystaj\u0105 Gmail, Yahoo i inni dostawcy. <\/p>\n\n\n\n Je\u015bli Twoja ocena wynosi powy\u017cej 80 \u2013 nie masz si\u0119 czym martwi\u0107. Osi\u0105gaj\u0105c ni\u017cszy wynik, musisz przemy\u015ble\u0107, jak zoptymalizowa\u0107 tre\u015bci i poprawi\u0107 swoj\u0105 reputacj\u0119. Co wa\u017cne \u2013 taka analiza powinna by\u0107 przeprowadzana regularnie, poniewa\u017c Sender Score b\u0119dzie si\u0119 zmienia\u0142 wraz z reakcjami Twoich odbiorc\u00f3w. <\/p>\n\n\n\n Je\u015bli odpowiadasz za wysy\u0142k\u0119 newsletter\u00f3w, to te skr\u00f3ty pewnie s\u0105 Ci znane.. Jednak dla porz\u0105dku przypomnijmy:<\/p>\n\n\n\n Temat tych rekord\u00f3w by\u0142 ju\u017c szczeg\u00f3\u0142owo poruszany na blogu we wpisie Tw\u00f3j email trafi\u0142 do spamu? 9 powod\u00f3w, kt\u00f3re mog\u0105 by\u0107 przyczyn\u0105!<\/a>, wi\u0119c je\u015bli chcesz zg\u0142\u0119bi\u0107 swoj\u0105 wiedz\u0119 w tym zakresie \u2013 koniecznie si\u0119 z nim zapoznaj!<\/p>\n\n\n\n Dopasowywanie tre\u015bci do potrzeb klient\u00f3w mo\u017ce wydawa\u0107 si\u0119 b\u0142ahostk\u0105, ale wcale tak nie jest. E-mail marketing jest jednym z wa\u017cniejszych kana\u0142\u00f3w sprzeda\u017cy bran\u017cy e-commerce, wi\u0119c odpowiednio przygotowane newslettery maj\u0105 wp\u0142yw na wyniki finansowe. <\/p>\n\n\n\n Zamiast wysy\u0142a\u0107 og\u00f3lne maile z ofert\u0105, kt\u00f3re mog\u0105 nie odpowiada\u0107 aktualnym potrzebom Twoich odbiorc\u00f3w, podziel ich na mniejsze grupy. Spersonalizowane tre\u015bci lepiej si\u0119 sprawdz\u0105 i umo\u017cliwi\u0105 im nawi\u0105zanie relacji z mark\u0105. <\/p>\n\n\n\n Pomocny b\u0119dzie tutaj system Marketing Automation dla e-commerce<\/a>, kt\u00f3ry umo\u017cliwia segmentacj\u0119 klient\u00f3w opart\u0105 na r\u00f3\u017cnych obszarach, chocia\u017cby ich zainteresowaniach czy zwyczajach zakupowych. Konwersja z takich wysy\u0142ek jest 16 razy wi\u0119ksza, ni\u017c z wysy\u0142anych masowo maili. <\/p>\n\n\n\n Mo\u017cesz do tego wykorzysta\u0107 wiele technik, kt\u00f3re pozwol\u0105 Ci budowa\u0107 zaufanie i przywi\u0105zanie w\u015br\u00f3d odbiorc\u00f3w. Przyk\u0142adem personalizacji jest chocia\u017cby e-mail z kodem rabatowym wysy\u0142any z okazji urodzin. Ka\u017cdemu z nas jest mi\u0142o, kiedy dostajemy \u017cyczenia z okazji naszego \u015bwi\u0119ta, a je\u015bli dodatkowo znajdziemy w wiadomo\u015bci zni\u017ck\u0119 na zakupy w ulubionym sklepie\u2026 Prosty trik, a pozytywnie wp\u0142ynie na otwieralno\u015b\u0107 Twoich maili i reputacj\u0119 nadawcy.<\/p>\n\n\n\n Tak zbudowane bazy powinny przynosi\u0107 oczekiwane efekty, jednak regularny monitoring i raportowanie wynik\u00f3w poszczeg\u00f3lnych wysy\u0142ek to podstawa. Nie unikniesz tego, \u017ce niekt\u00f3re kontakty nie b\u0119d\u0105 wchodzi\u0107 w interakcj\u0119 z Twoimi wiadomo\u015bciami. I tutaj przychodzi czas na higienizacj\u0119 bazy, czyli usuni\u0119cie z niej kontakt\u00f3w, kt\u00f3re nie s\u0105 aktywne. Cho\u0107 nie jest to \u0142atwa decyzja, to warto zastosowa\u0107 ten krok, \u017ceby poprawi\u0107 wska\u017anik dostarczalno\u015bci. <\/p>\n\n\n\n Nie. <\/p>\n\n\n\n Budowanie bazy<\/a> to ci\u0119\u017cki i powolny proces, ale ka\u017cdy zdobyty uczciw\u0105 drog\u0105 kontakt cieszy i przynosi oczekiwane efekty. Cho\u0107 kupienie gotowej bazy mo\u017ce wydawa\u0107 si\u0119 kusz\u0105ce, to takie p\u00f3j\u015bcie na \u0142atwizn\u0119 sprawi wi\u0119cej szkody, ni\u017c po\u017cytku. <\/p>\n\n\n\n Nie masz pewno\u015bci, sk\u0105d pochodz\u0105 adresy. Nie wiesz te\u017c, czy ich w\u0142a\u015bciciele wyrazili zgod\u0119 na przetwarzanie i udost\u0119pnianie danych oraz czy s\u0105 one aktualne. Je\u015bli jakim\u015b cudem Tw\u00f3j mail trafi do skrzynki odbiorczej, to adresat mo\u017ce bardzo szybko oznaczy\u0107 go jako SPAM, co negatywnie wp\u0142ynie na dostarczalno\u015b\u0107 Twoich maili. <\/p>\n\n\n\n Tak jak w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych udost\u0119pniane tre\u015bci maj\u0105 wi\u0119ksz\u0105 si\u0142\u0119 przebicia, tak i przesy\u0142ane dalej maile s\u0105 pozytywnie oceniane przez dostawc\u00f3w poczty elektronicznej. Odbiorca wchodz\u0105c w interakcj\u0119 z otrzyman\u0105 wiadomo\u015bci\u0105 pokazuje, \u017ce przeczytana tre\u015b\u0107 faktycznie go interesuje. <\/p>\n\n\n\n Cho\u0107 zach\u0119cenie do przekazania wiadomo\u015bci dalej nie jest proste, to nie jest te\u017c niemo\u017cliwe. Staraj si\u0119 pami\u0119ta\u0107 o tym komunikacie w ka\u017cdym newsletterze, aby zapad\u0142 on w pami\u0119\u0107 odbiorcom. Tw\u00f3rz tre\u015bci, kt\u00f3re b\u0119d\u0105 na tyle anga\u017cuj\u0105ce i ciekawe, \u017ce b\u0119d\u0105 oni chcieli pokaza\u0107 je znajomym. Stosuj system wynagrodze\u0144 \u2013 rabaty za do\u0142\u0105czenie do newslettera z polecenia, linki afiliacyjne lub zni\u017cki grupowe. Sposob\u00f3w jest mn\u00f3stwo, musisz je tylko dopasowa\u0107 do rodzaju prowadzonej przez siebie dzia\u0142alno\u015bci. <\/p>\n\n\n\n Metoda pr\u00f3b i b\u0142\u0119d\u00f3w \u2013 to dobre podsumowanie dzia\u0142a\u0144 prowadzonych w ramach e-mail marketingu. Nie osi\u0105gniesz sukcesu od razu, ale je\u015bli cierpliwie b\u0119dziesz testowa\u0107 r\u00f3\u017cne opcje, to wska\u017aniki open rate zaczn\u0105 pi\u0105\u0107 si\u0119 w g\u00f3r\u0119. <\/p>\n\n\n\n Co nale\u017cy sprawdza\u0107?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Jednym z powod\u00f3w, dla kt\u00f3rych maile nie s\u0105 dostarczane jest zbyt du\u017ca liczba za\u0142\u0105cznik\u00f3w. Problem stanowi te\u017c wysy\u0142anie plik\u00f3w w nieodpowiednim formacie i wa\u017c\u0105cych za du\u017co. Nie musimy przypomina\u0107, \u017ce negatywnie wp\u0142ywa to na Twoj\u0105 reputacj\u0119 nadawcy. <\/p>\n\n\n\n Je\u015bli wiadomo\u015b\u0107 wymaga tego, by podzieli\u0107 si\u0119 z odbiorcami dodatkow\u0105 tre\u015bci\u0105 do pobrania, z pomoc\u0105 przychodzi Google Workspace. Wystarczy, \u017ce stworzysz osobny folder, w kt\u00f3rym zapiszesz wszystkie pliki i udost\u0119pnisz link w wiadomo\u015bci. O tym, jak to zrobi\u0107 pisali\u015bmy tutaj<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Co wi\u0119cej, Google ca\u0142y czas wprowadza w Gmailu zmiany, kt\u00f3re maj\u0105 za zadanie wspom\u00f3c marketer\u00f3w w ich codziennej pracy. Tylko w ci\u0105gu ostatnich kilku miesi\u0119cy w aplikacji pojawi\u0142y si\u0119 m.in. takie funkcje jak makiety i mo\u017cliwo\u015b\u0107 wysy\u0142ania wiadomo\u015bci zbiorowych<\/a> czy wbudowane z<\/a>n<\/a>aczniki<\/a> (@firstname, @lastname, @fullname oraz @email). Podobnych mo\u017cliwo\u015bci z czasem zapewne b\u0119dzie przybywa\u0107.<\/p>\n\n\n\n Osi\u0105gni\u0119cie i utrzymanie dobrej reputacji nadawcy na wysokim poziomie nie jest proste i wymaga du\u017cego nak\u0142adu pracy. Jednocze\u015bnie \u2013 jest tego warte. Regularny monitoring post\u0119p\u00f3w, kontrolowanie Sender Score i praca nad baz\u0105 kontakt\u00f3w przyniesie wiele korzy\u015bci, kt\u00f3re z czasem b\u0119d\u0105 odczuwalne dla ca\u0142ego biznesu. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Nikt nie lubi tworzy\u0107 materia\u0142\u00f3w do szuflady. A tak w\u0142a\u015bnie czuj\u0105 si\u0119 marketingowcy, kiedy przygotowane przez nich newslettery trafiaj\u0105 do SPAM-u zamiast do skrzynki odbiorczej (lub w og\u00f3le nie s\u0105 dostarczane). S\u0105 jednak sposoby na to, \u017ceby wska\u017aniki open rate maili posz\u0142y w g\u00f3r\u0119. A wraz z nimi satysfakcja z pracy nad przygotowywanymi tre\u015bciami. Jak…<\/p>\n","protected":false},"author":24,"featured_media":96340,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_editorskit_title_hidden":false,"_editorskit_reading_time":5,"_editorskit_is_block_options_detached":false,"_editorskit_block_options_position":"{}","footnotes":""},"categories":[95,563],"tags":[],"class_list":["post-95892","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-artykuly-goscinne","category-google-workspace-pl"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fotc.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/95892","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fotc.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/fotc.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fotc.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/24"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fotc.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=95892"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/fotc.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/95892\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fotc.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/96340"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fotc.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=95892"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/fotc.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=95892"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/fotc.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=95892"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Zacznijmy od podstaw \u2013 dostarczalno\u015b\u0107 maili<\/h2>\n\n\n\n
Czas na wystawienie oceny<\/h2>\n\n\n\n
SPF i DKIM \u2013 tego nie przeskoczysz<\/h2>\n\n\n\n
Segmentacja i higienizacja bazy odbiorc\u00f3w<\/h2>\n\n\n\n

A mo\u017ce by tak kupi\u0107 sobie odbiorc\u00f3w?<\/h2>\n\n\n\n
Podaj dalej<\/h2>\n\n\n\n
Testuj, testuj i jeszcze raz testuj<\/h2>\n\n\n\n
A jak sprawdza si\u0119 przy tym Google Workspace?<\/h2>\n\n\n\n
Podsumowanie<\/h2>\n\n\n\n