{"id":31304,"date":"2020-12-21T11:00:11","date_gmt":"2020-12-21T10:00:11","guid":{"rendered":"https:\/\/fotc.com\/?p=31304"},"modified":"2022-07-29T12:28:09","modified_gmt":"2022-07-29T10:28:09","slug":"sklep-internetowy-czy-warto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fotc.com\/pl\/blog\/sklep-internetowy-czy-warto\/","title":{"rendered":"Czy warto zak\u0142ada\u0107 sklep internetowy? Wady i zalety handlu elektronicznego"},"content":{"rendered":"\n
Za\u0142o\u017cenie sklepu internetowego mo\u017ce wydawa\u0107 si\u0119 idealnym pomys\u0142em na biznes. I cz\u0119sto tak w\u0142a\u015bnie jest. W 2020 roku rynek sklep\u00f3w www zacz\u0105\u0142 odnotowywa\u0107 ogromne wzrosty. W du\u017cej mierze przyczyni\u0142a si\u0119 do tego pandemia, przez kt\u00f3r\u0105 nie tylko wolimy, ale cz\u0119sto wr\u0119cz musimy przenosi\u0107 swoje zakupy do internetu. Jednak zakupy stacjonarne powoli odchodz\u0105 do lamusa te\u017c z innych powod\u00f3w. <\/span><\/p>\n\n\n\n Jakie przychody mo\u017ce przynie\u015b\u0107 sklep internetowy? Czy warto zdecydowa\u0107 si\u0119 na prowadzenie handlu elektronicznego w 2021 roku? Zanim zdecydujemy si\u0119 otworzy\u0107 nowy biznes, warto pozna\u0107 wady i zalety tego rozwi\u0105zania.<\/span><\/p>\n\n\n\n Zobacz: Sklep internetowy a przepisy prawne – co powiniene\u015b wiedzie\u0107?<\/a><\/p>\n\n\n\n Odpowied\u017a na to pytanie nigdy nie b\u0119dzie jednoznaczna. To, czy op\u0142aca si\u0119 otworzy\u0107 sklep internetowy, zale\u017cy od wielu czynnik\u00f3w, pocz\u0105wszy od rodzaju biznesu, przez konkurencj\u0119 na rynku, po odpowiedni\u0105 reklam\u0119, kt\u00f3ra przyci\u0105gnie klient\u00f3w. Spr\u00f3bujmy jednak przyjrze\u0107 si\u0119 obiektywnym wadom i zaletom handlu elektronicznego. Czy warto sprzedawa\u0107 swoje produkty online?<\/span><\/p>\n\n\n\n Czy op\u0142aca si\u0119 otworzy\u0107 sklep internetowy? Z pewno\u015bci\u0105 pr\u00f3g wej\u015bcia jest tu ni\u017cszy w por\u00f3wnaniu do otworzenia sklepu stacjonarnego – bez wzgl\u0119du na rodzaj asortymentu, jaki chcemy oferowa\u0107. Takie koszty, jak za\u0142o\u017cenie i prowadzenie strony internetowej, reklama czy logistyka s\u0105 nierozerwalne z zak\u0142adaniem jakiegokolwiek biznesu. Decyduj\u0105c si\u0119 na otworzenie sklepu www, nie musimy jednak martwi\u0107 si\u0119 o znalezienie odpowiedniego lokalu us\u0142ugowego i jego wyposa\u017cenie, a tak\u017ce zatrudnianie ekspedient\u00f3w. To ogromne koszty, kt\u00f3re zw\u0142aszcza na pocz\u0105tku mog\u0105 przes\u0105dza\u0107 o by\u0107 albo nie by\u0107 biznesu.<\/span><\/p>\n\n\n\n Kompletowanie zam\u00f3wie\u0144, uzupe\u0142nianie zapas\u00f3w w hurtowniach czy wysy\u0142ka do klienta – logistyka prowadzenia sklepu internetowego mo\u017ce, ale nie musi by\u0107 zawi\u0142a. Alternatyw\u0105 dla samodzielnego zarz\u0105dzania zapasami i obs\u0142ugi wysy\u0142ek mo\u017ce by\u0107 tzw. dropshipping, czyli model logistyczny polegaj\u0105cy na przeniesieniu ca\u0142ego procesu wysy\u0142ki towar\u00f3w ze sprzedawcy na dostawc\u0119. Jako w\u0142a\u015bciciel sklepu musimy wtedy zadba\u0107 wy\u0142\u0105cznie o zbieranie zam\u00f3wie\u0144 i przekazywanie ich do dostawcy.<\/span><\/p>\n\n\n\n Wysoka dost\u0119pno\u015b\u0107 to kolejna z niekwestionowanym zalet prowadzenia sklepu internetowego. Czy warto da\u0107 klientom dost\u0119p do produkt\u00f3w 24\/7? Zdecydowanie tak. Decyduj\u0105c si\u0119 na prowadzenie biznesu w internecie, otwieramy si\u0119 na ogromne grupy odbiorc\u00f3w, kt\u00f3re nie mia\u0142yby szansy trafi\u0107 na nasze produkty, gdyby by\u0142y one dost\u0119pne w modelu stacjonarnym. Nie ogranicza nas ani lokalizacja, ani czas otwarcia sklepu. Dzi\u0119ki temu bez \u017cadnych przeszk\u00f3d mo\u017cemy dotrze\u0107 z asortymentem do klient\u00f3w w ca\u0142ym kraju, a w p\u00f3\u017aniejszej perspektywie r\u00f3wnie\u017c mi\u0119dzynarodowo.<\/span><\/p>\n\n\n\n Czy warto otworzy\u0107 w\u0142asny sklep internetowy w momencie, kiedy rynek wydaje si\u0119 by\u0107 przesycony e-sklepami, a klienci maj\u0105 ju\u017c swoich ulubionych producent\u00f3w i dostawc\u00f3w? Internet nie znosi pr\u00f3\u017cni – codziennie mo\u017cemy obserwowa\u0107 nowe pojawiaj\u0105ce si\u0119 biznesy, przez co czasem dobry pomys\u0142 nie wystarczy ju\u017c, by odnie\u015b\u0107 sukces. Jedn\u0105 z mo\u017cliwych przeszk\u00f3d w prowadzeniu przynosz\u0105cego zyski sklepu internetowego jest du\u017ca konkurencja. <\/span><\/p>\n\n\n\n To dlatego tak wa\u017cny jest skrupulatny research rynku, na kt\u00f3ry chcemy wkroczy\u0107. Zanim pe\u0142ni zapa\u0142u przyst\u0105pimy do otwierania sklepu, koniecznie przyjrzyjmy si\u0119 potencjalnej konkurencji. Czy jest du\u017ca, oferuje ceny, kt\u00f3rych nie mo\u017cemy pobi\u0107, a mo\u017ce jej asortyment jest ograniczony, co stwarza dla nas szans\u0119 na otworzenie unikalnego biznesu?<\/span><\/p>\n\n\n\n Jak wynika z najnowszego raportu Zendesk<\/a>, ju\u017c po\u0142owa klient\u00f3w przyznaje, \u017ce skorzysta\u0142aby z oferty konkurencji po jednym negatywnym do\u015bwiadczeniu z dzia\u0142em obs\u0142ugi klienta danej marki. Kolejne takie do\u015bwiadczenia zwi\u0119kszaj\u0105 t\u0119 szans\u0119 do 80%. Odpowiednia obs\u0142uga klienta: szybka reakcja na problem, przyjazny kontakt czy brak konieczno\u015bci powtarzania informacji kolejnym pracownikom to klucz do zadowolenia odbiorc\u00f3w naszego sklepu. Bez odpowiedniego przeszkolenia pracownik\u00f3w i systemu do zarz\u0105dzania zapytaniami nawet najlepszy asortyment mo\u017ce by\u0107 niewystarczaj\u0105cy do tego, by nasz sklep internetowy odni\u00f3s\u0142 sukces.<\/span><\/p>\n\n\n\n Zmor\u0105 sklep\u00f3w internetowych jest nieregularnych ruch odwiedzaj\u0105cych. W niekt\u00f3rych okresach ruch jest minimalny, a w dni takie jak Black Friday, czy Cyber Monday nadmiarowa ilo\u015b\u0107 odwiedzaj\u0105cych jest wstanie unieruchomi\u0107 serwer. Aby tego unikn\u0105\u0107 sklepy inwestuj\u0105 w coraz wi\u0119ksze moce obliczeniowe swoich serwer\u00f3w, ponosz\u0105c du\u017ce koszty inwestycyjny. Niestety przez spory okres czasu moc ta jest wykorzystywana jedynie minimalnie. Dlatego coraz cz\u0119stszym rozwi\u0105zaniem jest implementacja rozwi\u0105za\u0144 chmurowych, takich jak Google Cloud Platform<\/a>, kt\u00f3re pozwalaj\u0105 rozlicza\u0107 si\u0119 z ruchu na zasadzie „on-demand”. P\u0142acimy tylko za faktyczne zu\u017cycie danych. Mo\u017cemy wi\u0119c \u0142atwo zwi\u0119kszy\u0107 moc obliczeniow\u0105, a po piku wr\u00f3ci\u0107 do poprzedniej<\/p>\n\n\n\n E-handel w Polsce na dobre zadomowi\u0142 si\u0119 ju\u017c oko\u0142o 20 lat temu. Klienci s\u0105 ju\u017c przyzwyczajeni do wygodnych zakup\u00f3w w sieci: chc\u0105 m\u00f3c szybko znale\u017a\u0107 to, co ich interesuje. Zbyt wolne \u0142adowanie strony, niewygodna nawigacja, przesycenie tre\u015bciami czy wr\u0119cz przeciwnie, brak opis\u00f3w produkt\u00f3w – to wszystko sprawia, \u017ce bez skrupu\u0142\u00f3w opuszczamy sklep i szukamy takiego, w kt\u00f3rym zakupy zrobimy szybko i przyjemnie. W prowadzeniu sklepu www nie ma ju\u017c miejsca na drog\u0119 na skr\u00f3ty. Strona musi by\u0107 odpowiednio zaprojektowana, a poruszanie po niej intuicyjne. Jedni mog\u0105 uzna\u0107 to za wad\u0119, inni – zalet\u0119 handlu elektronicznego. Faktem jest jednak to, i\u017c chc\u0105c przyci\u0105gn\u0105\u0107 klient\u00f3w, musimy zadba\u0107 o jak najlepszy UX strony.<\/span><\/p>\n\n\n\n Zobacz te\u017c:<\/p>\n\n\n\n Jak usprawni\u0107 prowadzenie e-sklepu? Poznaj niezawodne narz\u0119dzia<\/a> Za\u0142o\u017cenie sklepu internetowego mo\u017ce wydawa\u0107 si\u0119 idealnym pomys\u0142em na biznes. I cz\u0119sto tak w\u0142a\u015bnie jest. W 2020 roku rynek sklep\u00f3w www zacz\u0105\u0142 odnotowywa\u0107 ogromne wzrosty. W du\u017cej mierze przyczyni\u0142a si\u0119 do tego pandemia, przez kt\u00f3r\u0105 nie tylko wolimy, ale cz\u0119sto wr\u0119cz musimy przenosi\u0107 swoje zakupy do internetu. Jednak zakupy stacjonarne powoli odchodz\u0105 do lamusa te\u017c … Continued<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":5770,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_editorskit_title_hidden":false,"_editorskit_reading_time":3,"_editorskit_typography_data":[],"_editorskit_blocks_typography":"","_editorskit_is_block_options_detached":false,"_editorskit_block_options_position":"{}"},"categories":[91],"tags":[191,99],"yoast_head":"\nSklep internetowy – czy warto inwestowa\u0107 w taki biznes?<\/span><\/h2>\n\n\n\n
E-handel – wady i zalety<\/span><\/h2>\n\n\n\n
Zalety handlu elektronicznego<\/span><\/h3>\n\n\n\n
Niskie koszty pocz\u0105tkowe<\/span><\/h4>\n\n\n\n
Uproszczona logistyka<\/span><\/h4>\n\n\n\n
Dost\u0119pno\u015b\u0107 24\/7<\/span><\/h4>\n\n\n\n
Wady handlu elektronicznego<\/span><\/h3>\n\n\n\n
Wi\u0119ksza konkurencja<\/span><\/h4>\n\n\n\n
Obowi\u0105zkowa obs\u0142uga klienta<\/span><\/h4>\n\n\n\n
Nieregularny ruch<\/h4>\n\n\n\n
Wymagaj\u0105cy klienci<\/span><\/h4>\n\n\n\n
3 najpopularniejsze problemy e-commerce w Black Friday \u2013 jak im zapobiec?<\/a>
Jak Google Cloud Platform i sztuczna inteligencja wspieraj\u0105 bran\u017c\u0119 e-commerce<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"