{"id":31256,"date":"2020-10-05T14:17:42","date_gmt":"2020-10-05T12:17:42","guid":{"rendered":"https:\/\/fotc.com\/?p=31256"},"modified":"2023-10-23T10:06:55","modified_gmt":"2023-10-23T08:06:55","slug":"change-management","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fotc.com\/pl\/blog\/change-management\/","title":{"rendered":"Change management \u2013 jak wdra\u017ca\u0107 nowe narz\u0119dzia pracy w du\u017cych firmach?"},"content":{"rendered":"\n
W ma\u0142ych firmach wdro\u017cenie nowego oprogramowania biurowego nie jest karko\u0142omnym wyzwaniem. Zazwyczaj wystarczy zadba\u0107 o <\/span>pomoc techniczn\u0105<\/span><\/a> i zorganizowa\u0107 szkolenie dla zespo\u0142u. Jednak jak wymusi\u0107 zmian\u0119 dotychczasowych przyzwyczaje\u0144 na grupie stu, pi\u0119ciuset czy te\u017c kilku tysi\u0119cy pracownik\u00f3w? Z pomoc\u0105 przychodz\u0105 specjali\u015bci od zarz\u0105dzania zmian\u0105, czyli procesu, kt\u00f3ry kryje si\u0119 za angloj\u0119zyczn\u0105 nazw\u0105 <\/span>change management<\/span><\/i>. <\/span><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n Zarz\u0105dzanie zmian\u0105<\/b> (ang. change management) to zbiorcza nazwa wszystkich dzia\u0142a\u0144, kt\u00f3re przygotowuj\u0105 zespo\u0142y na wprowadzenie istotnych zmian organizacyjnych. Ten zbi\u00f3r proces\u00f3w przewiduje, porz\u0105dkuje i pokonuje wyzwania, z kt\u00f3rymi firma zmierzy si\u0119 podczas przej\u015bcia na nowe technologie. <\/span><\/p>\n\n\n\n Naj\u0142atwiej zrozumie\u0107 to zagadnienie na odpowiednim przyk\u0142adzie. <\/span><\/p>\n\n\n\n FOTC specjalizuje si\u0119 we wdra\u017caniu pakietu <\/span>Google Workspace<\/span><\/a> w firmach z wielu r\u00f3\u017cnych bran\u017c i niezale\u017cnie od liczby pracownik\u00f3w. Standardowe wdro\u017cenie przewiduje:<\/span><\/p>\n\n\n\n Przeczytaj na naszym blogu, jak wygl\u0105da podstawowy proces <\/span>migracji z Microsoft 365 do Google Workspace<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n\n\n\n Jednak punkty wymienione powy\u017cej <\/span>to tylko fragment d\u0142ugiej listy zada\u0144, kt\u00f3re sk\u0142adaj\u0105 si\u0119 na proces zarz\u0105dzania zmian\u0105.<\/b> Dla korporacji, kt\u00f3re chc\u0105 dobrze przygotowa\u0107 si\u0119 na wdro\u017cenie Google Workspace i wzbudzi\u0107 entuzjazm swoich pracownik\u00f3w, przygotowujemy tak\u017ce:<\/span><\/p>\n\n\n\n Dlaczego du\u017ce firmy powinny podejmowa\u0107 te dzia\u0142ania ze wsparciem partnera Google Cloud?<\/span><\/p>\n\n\n\n Pierwszym krokiem do przeprowadzenia udanej zmiany jest zrozumienie dotychczasowych proces\u00f3w zachodz\u0105cych w organizacji. Wdro\u017cenie Google Workspace to z\u0142o\u017cone, wielopoziomowe przedsi\u0119wzi\u0119cie. Dlatego tak wa\u017cne jest <\/span>przedstawienie wsp\u00f3lnej wizji i celu, z kt\u00f3rym wszyscy mog\u0105 si\u0119 uto\u017csami\u0107<\/b>. Planuj\u0105c poszczeg\u00f3lne etapy wdro\u017cenia, nale\u017cy wzi\u0105\u0107 pod uwag\u0119 zar\u00f3wno role poszczeg\u00f3lnych jednostek, jak i wst\u0119pnie nakre\u015blon\u0105 szerok\u0105 perspektyw\u0119.<\/span><\/p>\n\n\n\n Tym, co wszyscy zauwa\u017c\u0105 w pierwszej kolejno\u015bci, b\u0119dzie pojawienie si\u0119 nowych narz\u0119dzi. W zale\u017cno\u015bci od stopnia otwarto\u015bci na nowe do\u015bwiadczenia pracownicy mog\u0105 podchodzi\u0107 do nich z rezerw\u0105, oboj\u0119tno\u015bci\u0105 lub entuzjazmem. <\/span>Ka\u017cdy u\u017cytkownik ko\u0144cowy b\u0119dzie musia\u0142 po\u015bwi\u0119ci\u0107 czas na oswojenie si\u0119 z interfejsem nowych aplikacji.<\/b> Wi\u0119kszo\u015b\u0107 os\u00f3b po kilku minutach poczuje si\u0119 pewnie w obs\u0142udze s\u0142u\u017cbowej poczty Gmail, jednak bardziej wymagaj\u0105cy u\u017cytkownicy mog\u0105 potrzebowa\u0107 praktycznych wskaz\u00f3wek, wsparcia czy trening\u00f3w. <\/span><\/p>\n\n\n\n Razem z nowymi aplikacjami, chmura niesie za sob\u0105 wiele nowych mo\u017cliwo\u015bci. Zesp\u00f3\u0142 wdro\u017ceniowy musi <\/span>zdecydowa\u0107, kt\u00f3re funkcje Google Workspace mo\u017cna bezpiecznie uruchomi\u0107 na pocz\u0105tku, a kt\u00f3re powinny by\u0107 zastrze\u017cone ze wzgl\u0119d\u00f3w bezpiecze\u0144stwa<\/b>. Przyk\u0142adowo, warto rozwa\u017cy\u0107: <\/span><\/p>\n\n\n\n Najmniej namacalny poziom zmian to <\/span>stopniowa metamorfoza procedur i przyzwyczaje\u0144 w spo\u0142eczno\u015bci pracownik\u00f3w<\/b>. Warto t\u0119 progresj\u0119 zaplanowa\u0107 i koordynowa\u0107, jednak efekty nie b\u0119d\u0105 widoczne natychmiast. Na przyk\u0142ad, je\u015bli dot\u0105d korzystanie ze skrzynek wsp\u00f3\u0142dzielonych i rezerwacji zasob\u00f3w w kalendarzu nie by\u0142o mo\u017cliwe, to mo\u017cna spodziewa\u0107 si\u0119, \u017ce minie troch\u0119 czasu, zanim to wejdzie ludziom w krew. <\/span><\/p>\n\n\n\nChange management \u2013 definicja<\/b><\/h2>\n\n\n\n
Korzy\u015bci z zarz\u0105dzania zmian\u0105 podczas wdro\u017cenia Google Workspace: <\/b><\/h2>\n\n\n\n
Jak przyst\u0105pi\u0107 do przygotowa\u0144?<\/b><\/h2>\n\n\n\n
Trzy poziomy zmian, kt\u00f3re nale\u017cy uwzgl\u0119dni\u0107: <\/span><\/h3>\n\n\n\n
1. Zmiany produktowe <\/span><\/h4>\n\n\n\n
2. Zmiany w politykach<\/span><\/h4>\n\n\n\n
3. Zmiany proces\u00f3w<\/span><\/h4>\n\n\n\n