{"id":31248,"date":"2020-09-23T10:00:48","date_gmt":"2020-09-23T08:00:48","guid":{"rendered":"https:\/\/fotc.com\/?p=31248"},"modified":"2023-07-17T10:04:24","modified_gmt":"2023-07-17T08:04:24","slug":"jak-przygotowac-ecommerce-do-black-friday","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fotc.com\/pl\/blog\/jak-przygotowac-ecommerce-do-black-friday\/","title":{"rendered":"3 najpopularniejsze problemy e-commerce w Black Friday \u2013 jak im zapobiec?"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-yoast-seo-table-of-contents yoast-table-of-contents collapsed\"><h2> Spis tre\u015bci <\/h2><ul><li><a href=\"#h-kiedy-jest-black-friday-w-2021-roku\" data-level=\"2\">Kiedy jest Black Friday w 2021 roku?<\/a><\/li><li><a href=\"#h-problemy-kt-re-mog-spotka-e-commerce-w-czarny-pi-tek\" data-level=\"2\">Problemy, kt\u00f3re mog\u0105 spotka\u0107 e-commerce w Czarny Pi\u0105tek<\/a><ul><li><a href=\"#h-problem-1-awaria-serwisu-spowodowana-przeci-eniem\" data-level=\"3\">Problem 1: awaria serwisu spowodowana przeci\u0105\u017ceniem<\/a><ul><li><a href=\"#h-migs-skalowanie-compute-engine\" data-level=\"4\">MIGs \u2013 skalowanie Compute Engine<\/a><\/li><li><a href=\"#h-skalowanie-app-engine\" data-level=\"4\">Skalowanie App Engine<\/a><\/li><li><a href=\"#h-skalowanie-google-kubernetes-engine\" data-level=\"4\">Skalowanie Google Kubernetes Engine<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#h-problem-2-wolne-adowanie-podstron\" data-level=\"3\">Problem 2: wolne \u0142adowanie podstron<\/a><ul><li><a href=\"#h-skalowanie\" data-level=\"4\">Skalowanie<\/a><\/li><li><a href=\"#h-premium-tier\" data-level=\"4\">Premium Tier<\/a><\/li><li><a href=\"#h-cloud-cdn\" data-level=\"4\">Cloud CDN<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#h-problem-3-nietrafione-rekomendacje-produkt-w\" data-level=\"3\">Problem 3: nietrafione rekomendacje produkt\u00f3w<\/a><ul><li><a href=\"#h-recommendations-ai\" data-level=\"4\">Recommendations AI<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#h-wesprzemy-tw-j-e-commerce-w-przygotowaniach-do-black-friday\" data-level=\"2\">Wesprzemy Tw\u00f3j e-commerce w przygotowaniach do Black Friday<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n\n\n\n<p>Czarny Pi\u0105tek to tradycja, kt\u00f3ra przyby\u0142a zza oceanu. W Europie, a zw\u0142aszcza w Polsce, Black Friday zyskuje na popularno\u015bci wraz z segmentem sprzeda\u017cy internetowej. Krajowa Izba Rozliczeniowa wskazuje, \u017ce w Czarny Pi\u0105tek w 2018 roku \u015brednia warto\u015b\u0107 e-koszyka wynosi\u0142a 190 z\u0142 (o 176% wi\u0119cej ni\u017c \u015brednia dzienna zakup\u00f3w w pa\u017adzierniku), w 2019 roku by\u0142o to ju\u017c 225 z\u0142.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/spendmenot.com\/blog\/black-friday-sales-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\"><b>\u015awiatowe statystyki <\/b><\/a><b>pokazuj\u0105, \u017ce w 2019 roku 40% wszystkich zakup\u00f3w dokonanych w Czarny Pi\u0105tek odby\u0142o si\u0119 online. W 2020 roku warto\u015b\u0107 ta mia\u0142a wzrosn\u0105\u0107 do 61%.<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>Black Friday (w niekt\u00f3rych firmach Black Week czy Black Weekend) to wydarzenie, na kt\u00f3re przygotowuje si\u0119 mn\u00f3stwo e-sklep\u00f3w. W\u0142a\u015bciciele serwis\u00f3w, obok odpowiedniej promocji, powinni zadba\u0107 te\u017c o zaplecze techniczne, by zapewni\u0107 kupuj\u0105cym jak najlepsze do\u015bwiadczenia.<\/p>\n\n\n\n<p>Prezentujemy 3 najpopularniejsze czarne scenariusze i radzimy, jak unikn\u0105\u0107 ich ziszczeniu.<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<h2 id=\"h-kiedy-jest-black-friday-w-2021-roku\">Kiedy jest Black Friday w 2021 roku?<\/h2>\n\n\n\n<p>Czarny Pi\u0105tek odbywa si\u0119 co rok w ostatni pi\u0105tek listopada \u2013 dzie\u0144 po \u015awi\u0119cie Dzi\u0119kczynienia, kt\u00f3re w Stanach obchodzone jest w ostatni czwartek listopada. Black Friday otwiera sezon promocji przed\u015bwi\u0105tecznych, kt\u00f3ry trwa do Bo\u017cego Narodzenia.<\/p>\n\n\n\n<p><b>W 2021 roku Black Friday odb\u0119dzie si\u0119 26 listopada<\/b>. Wiele sklep\u00f3w internetowych dopiero w pi\u0105tek po po\u0142udniu ujawnia specjalne promocje i list\u0119 przecenionych produkt\u00f3w. Mimo to ruch w e-sklepach wzmaga si\u0119 ju\u017c na kilka tygodni przed Czarnym Pi\u0105tkiem, co cz\u0119sto jest efektem prowadzonych dzia\u0142a\u0144 marketingowych. Klienci odwiedzaj\u0105 serwisy e-commerce, przegl\u0105daj\u0105 dost\u0119pny asortyment i przygotowuj\u0105 si\u0119 do polowania na produkty w przecenie.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-problemy-kt-re-mog-spotka-e-commerce-w-czarny-pi-tek\">Problemy, kt\u00f3re mog\u0105 spotka\u0107 e-commerce w Czarny Pi\u0105tek<\/h2>\n\n\n\n<p>Nietrafione rekomendacje produkt\u00f3w, znaczne spowolnienie strony spowodowane du\u017cym ruchem, a nawet ca\u0142kowite wy\u0142\u0105czenie serwisu z powodu przeci\u0105\u017cenia serwer\u00f3w. Jakie przykre niespodzianki czyhaj\u0105 na w\u0142a\u015bcicieli serwis\u00f3w e-commerce, kt\u00f3rzy nie przygotowali si\u0119 odpowiednio do Black Friday?<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-problem-1-awaria-serwisu-spowodowana-przeci-eniem\">Problem 1: awaria serwisu spowodowana przeci\u0105\u017ceniem<\/h3>\n\n\n\n<p>SimilarWeb wskazuje, \u017ce w Black Friday w 2019 roku ruch na 100 najpopularniejszych witrynach e-commerce wzr\u00f3s\u0142 \u015brednio o 127%. <b>Statystyki pokazuj\u0105, \u017ce du\u017co wi\u0119ksze zmiany w liczbie odwiedzin odnotowuj\u0105 relatywnie niedu\u017ce sklepy<\/b> \u2013 rekord 2019 roku nale\u017cy do sklepu ugg.com, kt\u00f3ry w Czarny Pi\u0105tek przyj\u0105\u0142 909% wi\u0119cej go\u015bci ni\u017c na co dzie\u0144.<\/p>\n\n\n\n<p>Nag\u0142y wzrost liczby odwiedzin mo\u017ce spowodowa\u0107 awari\u0119 serwisu, w najgorszym wypadku ca\u0142kiem wy\u0142\u0105czy\u0107 stron\u0119. Chyba, \u017ce zadbasz o odpowiedni poziom skalowalno\u015bci. <b>Je\u015bli korzystasz z <\/b><a href=\"https:\/\/fotc.com\/pl\/google-cloud-platform\/\"><b>Google Cloud Platform<\/b><\/a><b>, zwi\u0119kszenie mo\u017cliwo\u015bci upscalingu to kwestia wykonania paru klikni\u0119\u0107 lub wpisania kilku komend<\/b>.<\/p>\n\n\n\n<p>Zobacz te\u017c:<br><a href=\"https:\/\/fotc.com\/pl\/blog\/google-cloud-platform-co-to\/\">Co to jest Google Cloud Platform i w jaki spos\u00f3b wspiera biznes?<\/a><br><a href=\"https:\/\/fotc.com\/pl\/blog\/konto-gcp-rejestracja-konfiguracja\/\">Jak utworzy\u0107 i skonfigurowa\u0107 konto w Google Cloud Platform?<\/a><br><a href=\"https:\/\/fotc.com\/pl\/blog\/google-cloud-platform-20-korzysci\/\">20 powod\u00f3w, by wybra\u0107 infrastruktur\u0119 chmurow\u0105 GCP<\/a><\/p>\n\n\n\n<h4 id=\"h-migs-skalowanie-compute-engine\">MIGs \u2013 skalowanie Compute Engine<\/h4>\n\n\n\n<p>Grupa instancji to zbi\u00f3r maszyn wirtualnych, kt\u00f3rymi mo\u017cesz zarz\u0105dza\u0107 centralnie \u2013 w du\u017cym uproszczeniu, tak jakby wszystkie maszyny by\u0142y jednym urz\u0105dzeniem. Instancjami mo\u017cesz zarz\u0105dza\u0107 samodzielnie (<i>unmanaged instance groups<\/i>) lub w zautomatyzowany spos\u00f3b (<i>managed instance groups \u2013 MIGs<\/i>).<\/p>\n\n\n\n<p>MIG zapewnia automatyczne skalowanie w g\u00f3r\u0119 (<i>upscaling<\/i>) oraz w d\u00f3\u0142 (<i>downscaling<\/i>). Nale\u017cy ustawi\u0107 minimaln\u0105 oraz maksymaln\u0105 liczb\u0119 instancji, do kt\u00f3rych mo\u017ce odbywa\u0107 si\u0119 skalowanie. <b>Przygotowuj\u0105c si\u0119 na Black Friday, warto zwi\u0119kszy\u0107 liczb\u0119 instancji w limicie g\u00f3rnym, by serwis m\u00f3g\u0142 przyj\u0105\u0107 wzmo\u017cony ruch<\/b>. Zrobisz to z poziomu konsoli GCP. Google Cloud Platform nie naliczy op\u0142at za Twoj\u0105 zapobiegliwo\u015b\u0107 \u2013 zap\u0142acisz za rzeczywiste zu\u017cycie, niezale\u017cnie od ustawionego limitu g\u00f3rnego.<\/p>\n\n\n\n<h4 id=\"h-skalowanie-app-engine\">Skalowanie App Engine<\/h4>\n\n\n\n<p>W przypadku us\u0142ugi App Engine automatyczne skalowanie jest ustawione domy\u015blnie. Us\u0142uga dynamicznie dostosowuje si\u0119 do zwi\u0119kszonego ruchu (<i>upscaling<\/i>) oraz do mniejszego zu\u017cycia (<i>downscaling<\/i>). Je\u015bli korzystasz z <b>automatycznego skalowania App Engine, mo\u017cesz bez obaw przyj\u0105\u0107 w Czarny Pi\u0105tek wielu go\u015bci w swoim e-commerce<\/b>.<\/p>\n\n\n\n<p>Je\u015bli korzystasz z App Engine i <b>skalujesz us\u0142ug\u0119 manualnie, zadbaj przed Black Friday o ustawienie odpowiedniego limitu g\u00f3rnego liczby instancji<\/b>.<\/p>\n\n\n\n<p>Ustawienia skalowania zmienisz w pliku konfiguracyjnym <i>app.yaml<\/i>.<\/p>\n\n\n\n<h4 id=\"h-skalowanie-google-kubernetes-engine\">Skalowanie Google Kubernetes Engine<\/h4>\n\n\n\n<p>Je\u015bli Tw\u00f3j serwis dzia\u0142a w kontenerach, kt\u00f3rymi zarz\u0105dzasz w <a href=\"https:\/\/fotc.com\/pl\/blog\/kubernetes-tutorial\/\">Google Kubernetes Engine<\/a>, mo\u017cesz wprowadzi\u0107 automatyczne skalowanie klastra \u2013 <i>cluster autoscaler<\/i>. W sytuacji du\u017cego obci\u0105\u017cenia <i>autoscaler<\/i> doda kolejne node\u2019y do puli. Gdy ruch b\u0119dzie mniejszy, us\u0142uga zeskaluje si\u0119 z powrotem w d\u00f3\u0142.<\/p>\n\n\n\n<p>Opcj\u0119 autoskalowania klastra mo\u017cesz w\u0142\u0105czy\u0107 w konsoli GCP. Konieczne b\u0119dzie ustalenie minimalnej i maksymalnej liczby node\u2019\u00f3w \u2013 <b>przygotowuj\u0105c si\u0119 do Czarnego Pi\u0105tku, zadbaj o odpowiednio wysoki g\u00f3rny limit.<\/b><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/fotc.com\/pl\/ebooks\/kubernetes-w-chmurze-google\/\"><img src=\"https:\/\/fotc.com\/app\/uploads\/2021\/08\/Kubernetes_v2_ebook_banner-1024x209.png\" alt=\"Google Kubernetes Engine - ebook\" class=\"wp-image-57150\"\/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h3 id=\"h-problem-2-wolne-adowanie-podstron\">Problem 2: wolne \u0142adowanie podstron<\/h3>\n\n\n\n<p>Pr\u0119dko\u015b\u0107 dzia\u0142ania serwisu&nbsp; e-commerce jest kluczowa z punktu widzenia klienta. <b>47% u\u017cytkownik\u00f3w oczekuje, \u017ce strona b\u0119dzie si\u0119 wczytywa\u0142a 2 sekundy lub szybciej, a 40% opu\u015bci serwis, kt\u00f3ry \u0142aduje si\u0119 d\u0142u\u017cej ni\u017c 3 sekundy<\/b> (\u017ar\u00f3d\u0142o: <a href=\"https:\/\/neilpatel.com\/wp-content\/uploads\/2011\/04\/loading-time-sml.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">KissMetrics<\/a>).<\/p>\n\n\n\n<p>To oznacza, \u017ce je\u015bli nie zadbasz o pr\u0119dko\u015b\u0107 serwisu e-commerce, wielu odbiorc\u00f3w nie zapozna si\u0119 z ofert\u0105 Twojego sklepu, nie m\u00f3wi\u0105c o dokonaniu zakupu. Jak zadba\u0107 o wydajno\u015b\u0107 serwisu?<\/p>\n\n\n\n<h4 id=\"h-skalowanie\">Skalowanie<\/h4>\n\n\n\n<p><b>Pierwszym krokiem powinno by\u0107 zapewnienie odpowiedniego poziomu skalowalno\u015bci.<\/b> Zwi\u0119kszenie mo\u017cliwo\u015bci skalowania g\u00f3rnego (<i>upscaling<\/i>) w us\u0142ugach Google Cloud Platform jest \u0142atwe. Wi\u0119kszo\u015b\u0107 us\u0142ug skaluje si\u0119 automatycznie lub ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 w\u0142\u0105czenia automatycznego skalowania.<\/p>\n\n\n\n<p>Kilka akapit\u00f3w wy\u017cej przeczytasz o skalowaniu us\u0142ug:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><a href=\"https:\/\/fotc.com\/pl\/blog\/jak-przygotowac-ecommerce-do-black-friday\/#MIGs_skalowanie_Compute_Engine\">Compute Engine<\/a>,<\/li><li><a href=\"https:\/\/fotc.com\/pl\/blog\/jak-przygotowac-ecommerce-do-black-friday\/#Skalowanie_App_Engine\">App Engine<\/a>,<\/li><li><a href=\"https:\/\/fotc.com\/pl\/blog\/jak-przygotowac-ecommerce-do-black-friday\/#Skalowanie_Google_Kubernetes_Engine\">Google Kubernetes Engine<\/a>.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h4 id=\"h-premium-tier\">Premium Tier<\/h4>\n\n\n\n<p>Google rozwija w\u0142asn\u0105 sie\u0107 \u015bwiat\u0142owodow\u0105, \u0142\u0105cz\u0105c\u0105 wszystkie centra danych (tutaj przeczytasz wi\u0119cej o <a href=\"https:\/\/fotc.com\/pl\/blog\/google-cloud-platform-20-korzysci\/#7_Wlasna_siec_GCP\">sieci GCP<\/a>). U\u017cytkownikom Google Cloud daje do wyboru dwie opcje transmitowania zasob\u00f3w z wykorzystaniem sieci Google i publicznej sieci \u2013 <i>Standard Tier<\/i> i <i>Premium Tier<\/i>.<\/p>\n\n\n\n<p>W przypadku <i>Standard Tier <\/i>dane&nbsp;opuszczaj\u0105 sie\u0107 Google w najbli\u017cszym punkcie (<i>endpoint<\/i>) i dalej przesy\u0142ane s\u0105 za po\u015brednictwem publicznego internetu. Zasoby pokonuj\u0105 d\u0142u\u017csz\u0105 tras\u0119 i trafiaj\u0105 do odbiorcy z pewnym op\u00f3\u017anieniem. Jako\u015b\u0107 czy pr\u0119dko\u015b\u0107 przesy\u0142u uzale\u017cnione s\u0105 od dostawcy us\u0142ug internetowych.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img src=\"https:\/\/fotc.com\/app\/uploads\/2021\/08\/standard-tier-1024x463.png\" alt=\"google cloud network standard tier\" class=\"wp-image-43797\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>W <i>Premium Tier<\/i> zasoby wi\u0119kszo\u015b\u0107 trasy pokonuj\u0105 za po\u015brednictwem wewn\u0119trznej sieci Google, a do publicznej sieci przechodz\u0105 w punkcie znajduj\u0105cym si\u0119 najbli\u017cej klienta. Zasoby pokonuj\u0105 kr\u00f3tsz\u0105 tras\u0119, pr\u0119dko\u015b\u0107 przesy\u0142u jest wy\u017csza, a sie\u0107 Google zapewnia wysok\u0105 dost\u0119pno\u015b\u0107 serwisu w ka\u017cdym miejscu na ziemi.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img src=\"https:\/\/fotc.com\/app\/uploads\/2021\/08\/premium-tier-1024x335.png\" alt=\"google cloud network premium tier\" class=\"wp-image-43783\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><b>Je\u015bli zale\u017cy Ci na podniesieniu pr\u0119dko\u015bci serwisu e-commerce i zwi\u0119kszeniu wydajno\u015bci, przejd\u017a na poziom <\/b><b><i>Premium Tier<\/i><\/b><b>.<\/b><\/p>\n\n\n\n<h4 id=\"h-cloud-cdn\">Cloud CDN<\/h4>\n\n\n\n<p><b>Kolejn\u0105 propozycj\u0105 na przyspieszenie serwisu na Black Friday jest uruchomienie us\u0142ugi Cloud CDN.<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>CDN (<i>content delivery network<\/i>) to system dostarczania tre\u015bci do wielu centr\u00f3w danych i punkt\u00f3w wymiany ruchu w Internecie. Powsta\u0142 w celu minimalizowania w\u0105skich garde\u0142 przepustowo\u015bci w sieci, zapewnienia wysokiej dost\u0119pno\u015bci i wydajno\u015bci serwis\u00f3w internetowych, aplikacji czy medi\u00f3w. Sie\u0107 CDN posiada system routingu, kt\u00f3ry przesy\u0142a pliki statystyczne (np. pliki strony internetowej: HTML, CSS, JS, obrazy i teksty) do w\u0119z\u0142a znajduj\u0105cego si\u0119 geograficznie najbli\u017cej osoby wchodz\u0105cej na dany portal internetowy.<\/p>\n\n\n\n<p>Uruchomienie us\u0142ugi Cloud CDN zwi\u0119kszy pr\u0119dko\u015b\u0107 \u0142adowania strony w\u015br\u00f3d u\u017cytkownik\u00f3w w dowolnych lokalizacjach, bez uszczerbku na jako\u015bci plik\u00f3w, obraz\u00f3w czy wideo. Zwi\u0119kszy te\u017c wydajno\u015b\u0107 serwisu i podniesie odporno\u015b\u0107 na przej\u015bciowe nat\u0119\u017cenia ruchu.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-problem-3-nietrafione-rekomendacje-produkt-w\">Problem 3: nietrafione rekomendacje produkt\u00f3w<\/h3>\n\n\n\n<p><b>Klienci oczekuj\u0105, \u017ce otrzymaj\u0105 spersonalizowane rekomendacje produkt\u00f3w.<\/b> Za\u0142\u00f3\u017cmy, \u017ce klient dodaje do e-koszyka smartfon i przechodzi do kasy. W najgorszym wypadku przez nast\u0119pne tygodnie b\u0119dzie otwiera\u0142 maile z propozycj\u0105 kupna tego samego modelu telefonu lub podobnego. W najlepszym otrzyma propozycj\u0119 kupna uchwytu do roweru na dany model i powerbanka o du\u017cej pojemno\u015bci \u2013 poniewa\u017c system rekomendacji, w wyniku analizy zachowa\u0144 i odwiedzonych serwis\u00f3w, b\u0119dzie wiedzia\u0142, \u017ce klient jest fanem d\u0142ugich wycieczek rowerowych.<\/p>\n\n\n\n<h4 id=\"h-recommendations-ai\">Recommendations AI<\/h4>\n\n\n\n<p><b>Recommendations AI to us\u0142uga Google Cloud Platform, kt\u00f3ra wykorzystuje mo\u017cliwo\u015bci sztucznej inteligencji i pozwala dobra\u0107 propozycje produkt\u00f3w na podstawie analizy zachowa\u0144 u\u017cytkownika<\/b>. Silnik Recommendations AI ma do dyspozycji zapis milion\u00f3w poprzednich akcji u\u017cytkownika \u2013 r\u00f3wnie\u017c podj\u0119tych poza naszym serwisem e-commerce. Us\u0142uga nieprzerwanie prowadzi analiz\u0119 informacji i dopasowuje produkty w czasie rzeczywistym, w odpowiedzi na podejmowane przez klienta akcje. Rekomendacje mo\u017cna wy\u015bwietla\u0107 u\u017cytkownikowi za po\u015brednictem r\u00f3\u017cnych kana\u0142\u00f3w, m.in wewn\u0105trz serwisu, w kampaniach mailingowych czy reklamach internetowych.<\/p>\n\n\n\n<p>Z us\u0142ugi Recommendations AI korzysta mi\u0119dzy innymi Disney. Kathy DePaolo, VP of Engineering w Disney, podzieli\u0142a si\u0119 do\u015bwiadczeniami podczas konferencji Google Cloud Next \u201819.<\/p>\n\n\n\n<p>Wcze\u015bniej Disney korzysta\u0142 z w\u0142asnego silnika rekomendacji \u2013 model proponowa\u0142 klientom produkty z tej samej kategorii, nie odczytuj\u0105c prawid\u0142owo intencji kupuj\u0105cego. Kathy poda\u0142a przyk\u0142ad rekomendacji, jakie otrzymywa\u0142 klient po dodaniu do koszyka opaski na oczy do spania:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>autorski silnik Disney rekomendowa\u0142 maski karnawa\u0142owe (produkty z kategorii przebra\u0144 i masek),<\/li><li>Recommendations AI odczyta\u0142o intencj\u0119 u\u017cytkownika i zaproponowa\u0142o pi\u017camy, kapcie pluszowe i przytulanki (produkty zwi\u0105zane ze spaniem).<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img src=\"https:\/\/fotc.com\/app\/uploads\/2021\/08\/recommendations-ai-disney-1024x424.png\" alt=\"porownanie recommendations ai z silnikiem rekomendacji disney\" class=\"wp-image-43790\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Us\u0142ug\u0119 Recommendations AI dodasz do serwisu e-commerce w pi\u0119ciu krokach:<\/p>\n\n\n\n<ol><li>Utworzenie nowego lub wybranie istniej\u0105cego projektu w konsoli Google Cloud Platform.<\/li><li>Przes\u0142anie danych do us\u0142ugi \u2013 mo\u017cesz zrobi\u0107 to za Google Merchant Center (import informacji o produktach w e-commerce) oraz Google Tag Manager (import informacji o zachowaniu u\u017cytkownik\u00f3w); je\u015bli nie korzysta\u0142e\u015b dotychczas z narz\u0119dzi Google, konieczne b\u0119dzie zebranie danych i zaimportowanie ich do us\u0142ugi.<\/li><li>Utworzenie modeli do trenowania i wyznaczenie cel\u00f3w biznesowych \u2013 szkolenie modelu zajmuje od 2 do 5 dni,<\/li><li>Wyb\u00f3r kana\u0142\u00f3w marketingowych, w kt\u00f3rych maj\u0105 pojawia\u0107 si\u0119 rekomendacje.<\/li><li>Uruchomienie test\u00f3w A\/B i monitorowanie zmian w zachowaniu u\u017cytkownik\u00f3w.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Zobacz te\u017c:<br><a href=\"https:\/\/fotc.com\/pl\/blog\/recommendations-ai\/\">Wi\u0119ksza sprzeda\u017c w e-commerce dzi\u0119ki personalizacji ofert &#8211; pozna Recommendations AI<\/a><br><a href=\"https:\/\/fotc.com\/pl\/blog\/google-cloud-platform-sztuczna-inteligencja-ecommerce\/\">Jak Google Cloud Platform i sztuczna inteligencja wspieraj\u0105 bran\u017c\u0119 e-commerce<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-wesprzemy-tw-j-e-commerce-w-przygotowaniach-do-black-friday\">Wesprzemy Tw\u00f3j e-commerce w przygotowaniach do Black Friday<\/h2>\n\n\n\n<p>Jeste\u015bmy oficjalnym partnerem Google Cloud. Na pok\u0142adzie posiadamy certyfikowanych specjalist\u00f3w, kt\u00f3rzy wsparli ponad 2000 firm w procesie transformacji cyfrowej. Sami na co dzie\u0144 korzystamy z rozwi\u0105za\u0144, kt\u00f3re proponujemy naszym klientom, dzi\u0119ki temu rozw\u00f3j aplikacji z wykorzystaniem infrastruktury chmurowej nie stanowi dla nas wyzwania.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/fotc.com\/pl\/kontakt\/\"><b>Skontaktuj si\u0119 z nami \u2013 porozmawiajmy o tym, jak mo\u017cemy wesprze\u0107 Ci\u0119 w przygotowaniach do Black Friday<\/b><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Czarny Pi\u0105tek to tradycja, kt\u00f3ra przyby\u0142a zza oceanu. W Europie, a zw\u0142aszcza w Polsce, Black Friday zyskuje na popularno\u015bci wraz z segmentem sprzeda\u017cy internetowej. Krajowa Izba Rozliczeniowa wskazuje, \u017ce w Czarny Pi\u0105tek w 2018 roku \u015brednia warto\u015b\u0107 e-koszyka wynosi\u0142a 190 z\u0142 (o 176% wi\u0119cej ni\u017c \u015brednia dzienna zakup\u00f3w w pa\u017adzierniku), w 2019 roku by\u0142o to&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":37610,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_editorskit_title_hidden":false,"_editorskit_reading_time":6,"_editorskit_typography_data":[],"_editorskit_blocks_typography":"","_editorskit_is_block_options_detached":false,"_editorskit_block_options_position":"{}"},"categories":[560],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v16.7 (Yoast SEO v19.6) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Ja zapobiec popularnym problemom e-commerce w Black Friday?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Poznaj 3 popularne czarne scenariusze na Black Friday i sprawd\u017a, co zrobi\u0107, aby nie wydarzy\u0142y si\u0119 w Twoim e-sklepie. Opr\u00f3cz oferty zadbaj o technikalia!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/fotc.com\/pl\/blog\/jak-przygotowac-ecommerce-do-black-friday\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"3 najpopularniejsze problemy e-commerce w Black Friday \u2013 jak im zapobiec?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Poznaj 3 popularne czarne scenariusze na Black Friday i sprawd\u017a, co zrobi\u0107, aby nie wydarzy\u0142y si\u0119 w Twoim e-sklepie. Opr\u00f3cz oferty zadbaj o technikalia!\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/fotc.com\/pl\/blog\/jak-przygotowac-ecommerce-do-black-friday\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"FOTC\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-09-23T08:00:48+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-07-17T08:04:24+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/fotc.com\/app\/uploads\/2020\/09\/BLOG_E-commerce-on-Black-Friday-1.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1182\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"618\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Ida O\u017carowska\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/fotc.com\/pl\/blog\/jak-przygotowac-ecommerce-do-black-friday\/\",\"url\":\"https:\/\/fotc.com\/pl\/blog\/jak-przygotowac-ecommerce-do-black-friday\/\",\"name\":\"Ja zapobiec popularnym problemom e-commerce w Black Friday?\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/fotc.com\/#website\"},\"datePublished\":\"2020-09-23T08:00:48+00:00\",\"dateModified\":\"2023-07-17T08:04:24+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/fotc.com\/#\/schema\/person\/84a7428ea802a35722a1839225ab0dfb\"},\"description\":\"Poznaj 3 popularne czarne scenariusze na Black Friday i sprawd\u017a, co zrobi\u0107, aby nie wydarzy\u0142y si\u0119 w Twoim e-sklepie. Opr\u00f3cz oferty zadbaj o technikalia!\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/fotc.com\/pl\/blog\/jak-przygotowac-ecommerce-do-black-friday\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/fotc.com\/pl\/blog\/jak-przygotowac-ecommerce-do-black-friday\/\"]}],\"accessibilityFeature\":[\"tableOfContents\"]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/fotc.com\/pl\/blog\/jak-przygotowac-ecommerce-do-black-friday\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"PL\",\"item\":\"https:\/\/fotc.com\/pl\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Google Cloud\",\"item\":\"https:\/\/fotc.com\/pl\/blog\/category\/google-cloud-platform-pl\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"3 najpopularniejsze problemy e-commerce w Black Friday \u2013 jak im zapobiec?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/fotc.com\/#website\",\"url\":\"https:\/\/fotc.com\/\",\"name\":\"FOTC\",\"description\":\"Partner Google Cloud\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/fotc.com\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/fotc.com\/#\/schema\/person\/84a7428ea802a35722a1839225ab0dfb\",\"name\":\"Ida O\u017carowska\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/fotc.com\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/e05ba028ea67bd9a1d51e046729088a9?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/e05ba028ea67bd9a1d51e046729088a9?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Ida O\u017carowska\"},\"description\":\"Ida has a Master's Degree in Communication Management from the University of Wroc\u0142aw. For over 7 years, she has been creating content that connects the worlds of technology and business. At FOTC, she is a Content Manager.\",\"url\":\"https:\/\/fotc.com\/pl\/blog\/author\/ida-ozarowska\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Ja zapobiec popularnym problemom e-commerce w Black Friday?","description":"Poznaj 3 popularne czarne scenariusze na Black Friday i sprawd\u017a, co zrobi\u0107, aby nie wydarzy\u0142y si\u0119 w Twoim e-sklepie. Opr\u00f3cz oferty zadbaj o technikalia!","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/fotc.com\/pl\/blog\/jak-przygotowac-ecommerce-do-black-friday\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"3 najpopularniejsze problemy e-commerce w Black Friday \u2013 jak im zapobiec?","og_description":"Poznaj 3 popularne czarne scenariusze na Black Friday i sprawd\u017a, co zrobi\u0107, aby nie wydarzy\u0142y si\u0119 w Twoim e-sklepie. Opr\u00f3cz oferty zadbaj o technikalia!","og_url":"https:\/\/fotc.com\/pl\/blog\/jak-przygotowac-ecommerce-do-black-friday\/","og_site_name":"FOTC","article_published_time":"2020-09-23T08:00:48+00:00","article_modified_time":"2023-07-17T08:04:24+00:00","og_image":[{"width":1182,"height":618,"url":"https:\/\/fotc.com\/app\/uploads\/2020\/09\/BLOG_E-commerce-on-Black-Friday-1.png","type":"image\/png"}],"author":"Ida O\u017carowska","twitter_card":"summary_large_image","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/fotc.com\/pl\/blog\/jak-przygotowac-ecommerce-do-black-friday\/","url":"https:\/\/fotc.com\/pl\/blog\/jak-przygotowac-ecommerce-do-black-friday\/","name":"Ja zapobiec popularnym problemom e-commerce w Black Friday?","isPartOf":{"@id":"https:\/\/fotc.com\/#website"},"datePublished":"2020-09-23T08:00:48+00:00","dateModified":"2023-07-17T08:04:24+00:00","author":{"@id":"https:\/\/fotc.com\/#\/schema\/person\/84a7428ea802a35722a1839225ab0dfb"},"description":"Poznaj 3 popularne czarne scenariusze na Black Friday i sprawd\u017a, co zrobi\u0107, aby nie wydarzy\u0142y si\u0119 w Twoim e-sklepie. Opr\u00f3cz oferty zadbaj o technikalia!","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/fotc.com\/pl\/blog\/jak-przygotowac-ecommerce-do-black-friday\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/fotc.com\/pl\/blog\/jak-przygotowac-ecommerce-do-black-friday\/"]}],"accessibilityFeature":["tableOfContents"]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/fotc.com\/pl\/blog\/jak-przygotowac-ecommerce-do-black-friday\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"PL","item":"https:\/\/fotc.com\/pl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Google Cloud","item":"https:\/\/fotc.com\/pl\/blog\/category\/google-cloud-platform-pl\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"3 najpopularniejsze problemy e-commerce w Black Friday \u2013 jak im zapobiec?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/fotc.com\/#website","url":"https:\/\/fotc.com\/","name":"FOTC","description":"Partner Google Cloud","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/fotc.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/fotc.com\/#\/schema\/person\/84a7428ea802a35722a1839225ab0dfb","name":"Ida O\u017carowska","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/fotc.com\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/e05ba028ea67bd9a1d51e046729088a9?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/e05ba028ea67bd9a1d51e046729088a9?s=96&d=mm&r=g","caption":"Ida O\u017carowska"},"description":"Ida has a Master's Degree in Communication Management from the University of Wroc\u0142aw. For over 7 years, she has been creating content that connects the worlds of technology and business. At FOTC, she is a Content Manager.","url":"https:\/\/fotc.com\/pl\/blog\/author\/ida-ozarowska\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fotc.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31248"}],"collection":[{"href":"https:\/\/fotc.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/fotc.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fotc.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/13"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fotc.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=31248"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/fotc.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31248\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fotc.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/37610"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fotc.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=31248"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/fotc.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=31248"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/fotc.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=31248"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}