{"id":124188,"date":"2023-09-11T13:38:41","date_gmt":"2023-09-11T11:38:41","guid":{"rendered":"https:\/\/fotc.com\/?page_id=124188"},"modified":"2023-09-11T13:40:43","modified_gmt":"2023-09-11T11:40:43","slug":"regulamin-fotc-academy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fotc.com\/pl\/academy\/regulamin-fotc-academy\/","title":{"rendered":"Regulamin FOTC Academy"},"content":{"rendered":"\n<div id=\"toc_container\" class=\"no_bullets\"><p class=\"toc_title\">Contents<\/p><ul class=\"toc_list\"><li><a href=\"#1_Definicje\"><span class=\"toc_number toc_depth_1\">1<\/span> \u00a71. Definicje<\/a><\/li><li><a href=\"#2_Informacje_ogolne\"><span class=\"toc_number toc_depth_1\">2<\/span> \u00a72. Informacje og\u00f3lne<\/a><\/li><li><a href=\"#3_Zasady_dotyczace_Kursow\"><span class=\"toc_number toc_depth_1\">3<\/span> \u00a73. Zasady dotycz\u0105ce Kurs\u00f3w<\/a><\/li><li><a href=\"#4_Zakup_i_platnosci\"><span class=\"toc_number toc_depth_1\">4<\/span> \u00a74. Zakup i p\u0142atno\u015bci<\/a><\/li><li><a href=\"#5_Dostawa_i_zwroty\"><span class=\"toc_number toc_depth_1\">5<\/span> \u00a75. Dostawa i zwroty<\/a><\/li><li><a href=\"#6_Reklamacje_i_gwarancjanbsp\"><span class=\"toc_number toc_depth_1\">6<\/span> \u00a76. Reklamacje i gwarancja&nbsp;<\/a><\/li><li><a href=\"#7_Dane_osobowe_i_bezpieczenstwo\"><span class=\"toc_number toc_depth_1\">7<\/span> \u00a77. Dane osobowe i bezpiecze\u0144stwo<\/a><\/li><li><a href=\"#8_Prawa_autorskie\"><span class=\"toc_number toc_depth_1\">8<\/span> \u00a78. Prawa autorskie<\/a><\/li><li><a href=\"#9_Postanowienia_koncowe\"><span class=\"toc_number toc_depth_1\">9<\/span> \u00a79. Postanowienia ko\u0144cowe<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n<h2 id=\"h-1-definicje\"><span id=\"1_Definicje\">\u00a71. Definicje<\/span><\/h2>\n\n\n\n<ol><li>Regulamin&nbsp;\u2013 niniejszy dokument okre\u015blaj\u0105cy zasady sprzeda\u017cy us\u0142ug oraz funkcjonowania serwisu internetowego prowadzonego przez FOTC&nbsp;<\/li><li>FOTC&nbsp;\u2013 Fly On The Cloud sp. z o.o. z siedzib\u0105 we Wroc\u0142awiu (50-130) przy ul.&nbsp;Rze\u017aniczej 32\/33, wpisana do rejestru przedsi\u0119biorc\u00f3w prowadzonego przez S\u0105d Rejonowy dla Wroc\u0142awia Fabrycznej, Wydzia\u0142 VI Krajowego Rejestru S\u0105dowego pod numerem KRS: 0000500884, wysoko\u015b\u0107 kapita\u0142u zak\u0142adowego: 10.000,00 z\u0142otych, NIP: 8971797086, REGON: 022370270, b\u0119d\u0105cy oficjalnym partnerem handlowym Google Cloud Poland sp. z o.o. z siedzib\u0105 w Warszawie (00-113) pod adresem ul. Emilii Plater 53 (dalej:&nbsp;Google)<\/li><li>Klient B2B&nbsp;\u2013 przedsi\u0119biorca b\u0119d\u0105cy osob\u0105 fizyczn\u0105, osob\u0105 prawn\u0105 lub jednostk\u0105 organizacyjn\u0105, dokonuj\u0105cy zakupu w zwi\u0105zku z prowadzon\u0105 dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105<\/li><li>Klient &#8211; okre\u015bla Klienta B2B i Konsumenta<\/li><li>Konsument &#8211; osoba fizyczna dokonuj\u0105ca z przedsi\u0119biorc\u0105 czynno\u015bci prawnej niezwi\u0105zanej bezpo\u015brednio z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105&nbsp;<\/li><li>U\u017cytkownik&nbsp;&#8211; osoba korzystaj\u0105ca z Platformy<\/li><li>Kurs &#8211; obejmuje materia\u0142y wideo, prezentacje, quizy, szkolenia organizowane przez FOTC online, kt\u00f3re mo\u017cna kupi\u0107 lub otrzyma\u0107 do nich darmowy dost\u0119p za po\u015brednictwem Platformy. Mog\u0105 mie\u0107 charakter odp\u0142atny lub bezp\u0142atny<\/li><li>Google Cloud Skills Boost &#8211; platforma, na kt\u00f3rej znajduj\u0105 si\u0119 laboratoria, \u0107wiczenia praktyczne, pozwalaj\u0105ce na zdobycie odznak umiej\u0119tno\u015bci (skill badge), potwierdzaj\u0105cych wiedz\u0119 z wybranego zagadnienia przetwarzania danych w chmurze<\/li><li>Administrator danych osobowych&nbsp;\u2013 osoba fizyczna lub prawna, organ publiczny, jednostka lub inny podmiot, kt\u00f3ry samodzielnie lub wsp\u00f3lnie z&nbsp;innymi ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w zwi\u0105zku z&nbsp;funkcjonowaniem Platformy jest FOTC<\/li><li>Platforma&nbsp;\u2013 prowadzony przez FOTC serwis internetowy umo\u017cliwiaj\u0105cy Klientom kontakt z FOTC oraz zainicjowanie procesu zakupu Kurs\u00f3w<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Us\u0142ugi sprzeda\u017cy przez FOTC Kurs\u00f3w s\u0105 dost\u0119pne dla os\u00f3b fizycznych (Konsument\u00f3w) oraz przedsi\u0119biorc\u00f3w (relacja B2B).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Poprzez zaznaczenie ch\u0119ci otrzymania Faktury VAT Klient&nbsp;B2B o\u015bwiadcza, \u017ce czynno\u015b\u0107 prawna dokonywana pomi\u0119dzy Klientem B2B a FOTC w zakresie zakupu Kurs\u00f3w jest zwi\u0105zana bezpo\u015brednio z jego dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 lub zawodow\u0105.<\/p>\n\n\n\n<h2><span id=\"2_Informacje_ogolne\">\u00a72. Informacje og\u00f3lne<\/span><\/h2>\n\n\n\n<ol><li>W\u0142a\u015bcicielem i operatorem Platformy jest FOTC.<\/li><li>Informacje zawarte na Platformie maj\u0105 charakter informacyjny zwi\u0105zany z&nbsp;dzia\u0142alno\u015bci\u0105 FOTC dotycz\u0105c\u0105 sprzeda\u017cy i organizacji Kurs\u00f3w.<\/li><li>Regulamin jest udost\u0119pniany nieodp\u0142atnie ka\u017cdemu U\u017cytkownikowi. Regulamin mo\u017ce by\u0107 przez nas aktualizowany i zmieniany, szczeg\u00f3lnie w&nbsp;zwi\u0105zku ze zmian\u0105 przepis\u00f3w prawa. Aktualna tre\u015b\u0107 Regulaminu jest dost\u0119pna <a href=\"https:\/\/fotc.com\/pl\/regulamin\">w polskiej wersji j\u0119zykowej<\/a>.<\/li><li>Przed korzystaniem z Platformy ka\u017cdy U\u017cytkownik powinien zapozna\u0107 si\u0119 z&nbsp;tre\u015bci\u0105 Regulaminu.<\/li><li>Korzystanie z Platformy powinno odbywa\u0107 si\u0119 w zgodzie z zasadami wskazanymi w Regulaminie, powszechnie obowi\u0105zuj\u0105cym prawem, zasadami korzystania z sieci Internet i zasadami wsp\u00f3\u0142\u017cycia spo\u0142ecznego.<\/li><li>Tre\u015b\u0107 umieszczona na Platformie:<\/li><\/ol>\n\n\n\n<ul><li>FOTC odpowiada za tre\u015b\u0107 w\u0142asn\u0105 znajduj\u0105c\u0105 si\u0119 na Platformie.<\/li><li>Informacje zawarte na Platformie s\u0105 na bie\u017c\u0105co aktualizowane tak, aby\u015b zawsze mia\u0142 dost\u0119p do jak najbardziej aktualnych tre\u015bci. Musisz jednak wiedzie\u0107, \u017ce mimo najwi\u0119kszych stara\u0144 mo\u017ce zdarzy\u0107 si\u0119, \u017ce tre\u015bci b\u0119d\u0105 nieaktualne, nieprawid\u0142owe lub niepe\u0142ne. Je\u015bli zidentyfikujesz taki przypadek b\u0119dziemy wdzi\u0119czni za poinformowanie nas o tym.<\/li><li>Zastrzegamy sobie prawo do zmiany, uzupe\u0142nienia lub wycofania informacji zwi\u0105zanych ze wsp\u00f3\u0142pracuj\u0105cymi z nami partnerami.<\/li><li>Jedyne wi\u0105\u017c\u0105ce informacje dotycz\u0105ce naszej oferty uzyskasz od nas bezpo\u015brednio podczas kontaktu. W tym celu mo\u017cesz skontaktowa\u0107 si\u0119 z&nbsp;nami za po\u015brednictwem czatu, korespondencyjnie lub telefonicznie.<\/li><li>Na Platformie mo\u017cemy umie\u015bci\u0107 linki do stron prowadzonych przez podmioty trzecie. Dok\u0142adamy nale\u017cytej staranno\u015bci aby linki te zosta\u0142y sprawdzone. FOTC nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za tre\u015bci i zmiany na wskazanych stronach wprowadzane przez podmioty trzecie. Je\u015bli zauwa\u017cysz, \u017ce link lub strona jest podejrzana, b\u0119dziemy wdzi\u0119czni je\u015bli nas o tym poinformujesz. Niezw\u0142ocznie na to zareagujemy.<\/li><li>Zawarto\u015b\u0107 Platformy jest chroniona&nbsp; prawem autorskim.<\/li><li>Minimalne wymogi techniczne dotycz\u0105ce korzystania z Platformy:<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul><li>U\u017cytkownik mo\u017ce korzysta\u0107 z Platformy przy wykorzystaniu komputera, telefonu kom\u00f3rkowego lub innego urz\u0105dzenia mobilnego.<\/li><li>Minimalne wymagania techniczne systemu, za po\u015brednictwem kt\u00f3rego U\u017cytkownik chce korzysta\u0107 z Platformy:&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul><li>procesor: 1000 MHz&nbsp;<\/li><li>pami\u0119\u0107 RAM: 512 MB&nbsp;<\/li><li>dost\u0119p do Internetu<\/li><li>przegl\u0105darka wspieraj\u0105ca HTML5, CSS3 i JavaScript, z w\u0142\u0105czona obs\u0142ug\u0105 cookies.<\/li><li>Minimalne wymagania techniczne systemu, za po\u015brednictwem kt\u00f3rego U\u017cytkownik chce korzysta\u0107 z Kurs\u00f3w:<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul><li>procesor: 1000 MHz&nbsp;<\/li><li>pami\u0119\u0107 RAM: 512 MB&nbsp;<\/li><li>dost\u0119p do Internetu<\/li><li>przegl\u0105darka wspieraj\u0105ca Newest version of Google Chrome, Firefox, Safari with cookies i javascript support, z w\u0142\u0105czona obs\u0142ug\u0105 cookies<\/li><li>\u0142\u0105cze internetowe: minimum 5 Mbps.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ol start=\"8\"><li>U\u017cytkowniku:<\/li><\/ol>\n\n\n\n<ul><li>Korzystaj\u0105c z Platformy nie mo\u017cesz narusza\u0107 praw os\u00f3b trzecich oraz FOTC.<\/li><li>Je\u015bli Twoje zachowanie naruszy zasady, kt\u00f3rych powiniene\u015b przestrzega\u0107, przys\u0142uguje nam prawo do \u017c\u0105dania od Ciebie naprawienia poniesionej przez nas szkody.<\/li><li>Do korzystania z Platformy nie jest wymagana rejestracja. Mo\u017cemy jednak poprosi\u0107 o podanie Twoich Danych Osobowych lub zarejestrowanie si\u0119 w sytuacji, kiedy b\u0119dziesz zainteresowany nasz\u0105 ofert\u0105, b\u0119dziesz chcia\u0142 wykupi\u0107 Kurs lub b\u0119dziesz chcia\u0142 si\u0119 z nami skontaktowa\u0107 poprzez formularz kontaktowy lub czat.<\/li><li>nie powiniene\u015b bez naszej zgody kopiowa\u0107, powiela\u0107 lub w inny spos\u00f3b rozpowszechnia\u0107 tre\u015bci zawartych na Platformie. Czynno\u015bci te b\u0119d\u0105 powodowa\u0107 naruszenie ochrony przys\u0142uguj\u0105cej na podstawie przepis\u00f3w o&nbsp;prawie autorskim lub innych powszechnie obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2><span id=\"3_Zasady_dotyczace_Kursow\">\u00a73. Zasady dotycz\u0105ce Kurs\u00f3w<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Informacje o Kursach umieszczone na Platformie maj\u0105 charakter informacyjny i nie stanowi\u0105 oferty w rozumieniu przepis\u00f3w prawa cywilnego.<\/p>\n\n\n\n<ol><li>Zakup Kurs\u00f3w wymaga zawarcia umowy pomi\u0119dzy Klientem a FOTC oraz akceptacji przez Klienta zasad, na jakich FOTC udost\u0119pnia dany Kurs.&nbsp;&nbsp;<\/li><li>FOTC mo\u017ce odwo\u0142a\u0107\/zmieni\u0107 termin Kursu, je\u015bli do jednej edycji nie zg\u0142osi si\u0119 przynajmniej 10 Klient\u00f3w. O zmianie lub odwo\u0142aniu FOTC poinformuje Klient\u00f3w mailowo.&nbsp;<\/li><li>FOTC:&nbsp;<\/li><\/ol>\n\n\n\n<ul><li>udost\u0119pnia Klientowi Platform\u0119, za po\u015brednictwem kt\u00f3rej Klient mo\u017ce zapozna\u0107 si\u0119 z gam\u0105 Kurs\u00f3w znajduj\u0105cych si\u0119 w aktualnej ofercie FOTC&nbsp;<\/li><li>mo\u017ce zaoferowa\u0107 Klientowi okresy testowe oraz promocyjne dla poszczeg\u00f3lnych Kurs\u00f3w&nbsp;<\/li><li>nie jest licencjodawc\u0105 oprogramowania wyst\u0119puj\u0105cego w Google Cloud Skills Boost.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ol start=\"4\"><li>Google Cloud Skills Boost jest obj\u0119te licencj\u0105 udzielan\u0105 przez Google na warunkach wskazanych przez Google. Informacje dotycz\u0105ce warunk\u00f3w znajdziesz&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.cloudskillsboost.google\/terms_of_service\">TUTAJ<\/a>.<\/li><li>Klient:<\/li><\/ol>\n\n\n\n<ul><li>zobowi\u0105zuje si\u0119 zap\u0142aci\u0107 za Kurs<\/li><li>zobowi\u0105zuje si\u0119 do nie kopiowania i nie pobierania jakichkolwiek materia\u0142\u00f3w udost\u0119pnionych mu przez FOTC w ramach Kursu<\/li><li>z uwagi na utrwalenie lub mo\u017cliwe utrwalenie wizerunku (g\u0142osu) przez FOTC podczas cz\u0119\u015bci Kursu, kt\u00f3ra odb\u0119dzie si\u0119 w czasie rzeczywistym, wyra\u017ca dobrowoln\u0105 zgod\u0119 na nieodp\u0142atne u\u017cywanie i rozpowszechnianie swojego wizerunku.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Klient jest zobowi\u0105zany do korzystania z Platformy w spos\u00f3b zgodny z jej przeznaczeniem, nie maj\u0105cym negatywnego wp\u0142ywu na Platform\u0119, nie powoduj\u0105cym zak\u0142\u00f3ce\u0144 w jej dzia\u0142aniu oraz b\u0119d\u0105cym zgodnym z prawem i dobrymi obyczajami.<\/p>\n\n\n\n<h2><span id=\"4_Zakup_i_platnosci\">\u00a74. Zakup i p\u0142atno\u015bci<\/span><\/h2>\n\n\n\n<ol><li>Ceny Kurs\u00f3w s\u0105 wyra\u017cane w PLN. Podana cena jest cen\u0105 netto i zostanie do niej doliczony podatek VAT.<\/li><li>P\u0142atno\u015bci za Kursy mog\u0105 by\u0107 dokonywane&nbsp;za po\u015brednictwem serwisu PayU lub przelewem bankowym.<\/li><li>P\u0142atno\u015bci dokonywane przez Klient\u00f3w B2B odbywaj\u0105 si\u0119 w spos\u00f3b nast\u0119puj\u0105cy: Klient B2B wype\u0142nienia formularz na Platformie. Zaznacza przycisk \u201cfaktura\u201d i&nbsp;uzupe\u0142nia kolejne dane. Klient B2B zaznacza wymagane checkboxy akceptuj\u0105c tym samym Polityk\u0119 Prywatno\u015bci oraz niniejszy Regulamin. Wype\u0142nienie i&nbsp;wys\u0142anie formularza oraz zaznaczenie checkbox\u00f3w jest r\u00f3wnoznaczne z&nbsp;zam\u00f3wieniem Kursu i uprawnia FOTC do \u017c\u0105dania&nbsp; uiszczenia op\u0142aty. W&nbsp;ci\u0105gu 5 dni roboczych od dnia otrzymania formularza FOTC przesy\u0142a do Klienta B2B faktur\u0119. Klient B2B dokonuje p\u0142atno\u015bci w ci\u0105gu 7 dni roboczych, jednak nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c na 3 dni robocze przed planowan\u0105 dat\u0105 rozpocz\u0119cia Kursu, co jest warunkiem uzyskania dost\u0119pu do Kursu. Klient B2B mo\u017ce dokona\u0107 p\u0142atno\u015bci za po\u015brednictwem serwisu PayU lub przelewem bankowym.&nbsp;<\/li><li>P\u0142atno\u015bci dokonywane przez Konsument\u00f3w odbywaj\u0105 si\u0119 w spos\u00f3b nast\u0119puj\u0105cy: Konsument wype\u0142nia formularz na Platformie. Zaznacza wymagane checkboxy akceptuj\u0105c tym samym Polityk\u0119 Prywatno\u015bci oraz niniejszy Regulamin. Wype\u0142nienie i wys\u0142anie formularza oraz zaznaczenie checkbox\u00f3w jest r\u00f3wnoznaczne z zam\u00f3wieniem Kursu i uprawnia FOTC do \u017c\u0105dania uiszczenia op\u0142aty. W ci\u0105gu 5 dni roboczych od dnia otrzymania formularza FOTC przesy\u0142a do Konsumenta maila z instrukcj\u0105 dokonania przelewu. Konsument mo\u017ce r\u00f3wnie\u017c poprosi\u0107 o faktur\u0119 dla osoby fizycznej. Konsument dokonuje p\u0142atno\u015bci w ci\u0105gu 7 dni roboczych , jednak nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c na 3 dni robocze przed planowan\u0105 dat\u0105 rozpocz\u0119cia Kursu co jest warunkiem uzyskania dost\u0119pu do Kursu.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>6. P\u0142atno\u015bci dokonywane za po\u015brednictwem PayU:<\/p>\n\n\n\n<ol><li>Wybieraj\u0105c t\u0119 metod\u0119 p\u0142atno\u015bci zostaniesz przekierowany (lub otrzymasz e-mailem link ) do systemu PayU, w kt\u00f3rym wska\u017cesz sw\u00f3j bank lub wybierzesz preferowan\u0105 form\u0119 p\u0142atno\u015bci.<\/li><li>Dokonanie p\u0142atno\u015bci wymaga zalogowania si\u0119 do systemu bankowo\u015bci internetowej.<\/li><li>Wi\u0119cej informacji na temat PayU oraz zasad prywatno\u015bci znajdziesz&nbsp;<a href=\"https:\/\/poland.payu.com\/\">TUTAJ<\/a>.<\/li><li>Faktury za Kursy s\u0105 dostarczane Klientowi w terminie 5 dni od zakupu Kursu przez Klienta.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h2><span id=\"5_Dostawa_i_zwroty\">\u00a75. Dostawa i zwroty<\/span><\/h2>\n\n\n\n<ol><li>Kursy s\u0105 dostarczane bezp\u0142atnie. Przed rozpocz\u0119ciem kursu FOTC tworzy spersonalizowane konto i przekazuje dane dost\u0119pu Klientowi.&nbsp;<\/li><li>Klientowi nie przys\u0142uguje prawo zwrotu Kursu.<\/li><li>Klientowi nie przys\u0142uguje prawo zwrotu Kursu, a w przypadku Klienta b\u0119d\u0105cego Konsumentem nie przys\u0142uguje mu prawo odst\u0105pienia od umowy (na podstawie art. 38 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2019 r. poz. 134 z p\u00f3\u017an. zm.)<\/li><li>Klient mo\u017ce zrezygnowa\u0107 z Kursu bez ponoszenia \u017cadnych koszt\u00f3w najp\u00f3\u017aniej 14 dni przed planowanym rozpocz\u0119ciem Kursu.<\/li><li>Je\u015bli klient zrezygnuje z Kursu w terminie mi\u0119dzy 14 a 7 dniem od dnia rozpocz\u0119cia Kursu b\u0119dzie si\u0119 to wi\u0105za\u0142o z konieczno\u015bci\u0105 pokrycia przez Klienta 50% ceny Kursu. W sytuacji, kiedy Klient zrezygnuje z Kursu w terminie 7 dni lub kr\u00f3cej przed rozpocz\u0119ciem Kursu, b\u0119dzie zobowi\u0105zany do pokrycia koszt\u00f3w Kursu w ca\u0142o\u015bci.<\/li><li>W sytuacji odwo\u0142ania Kursu z powod\u00f3w wskazanych w \u00a73 pkt 3 FOTC zwr\u00f3ci op\u0142at\u0119 Klientowi w terminie 7 dni roboczych dni od przekazania informacji o odwo\u0142aniu Kursu.<\/li><li>W sytuacji zmiany pierwotnego terminu Kursu z powod\u00f3w wskazanych w \u00a73 pkt 3 Klient mo\u017ce zwr\u00f3ci\u0107 si\u0119 do FOTC z informacj\u0105 o rezygnacji z udzia\u0142u w Kursie z wnioskiem o zwrot koszt\u00f3w, je\u015bli jego udzia\u0142 w Kursie w nowo wskazanym terminie nie jest mo\u017cliwy. Informacj\u0119 o rezygnacji z Kursu w takim przypadku nale\u017cy przes\u0142a\u0107 na adres jp@fotc.com z adresu e-mail podanego przy rejestracji.<\/li><li>W przypadku zwrotu \u015brodk\u00f3w zostan\u0105 one przekazane na rachunek bankowy, z&nbsp;kt\u00f3rego dokonano p\u0142atno\u015bci za Kurs.&nbsp;<\/li><li>Po zako\u0144czonym Kursie konto Klienta zostanie usuni\u0119te.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h2><span id=\"6_Reklamacje_i_gwarancjanbsp\">\u00a76. Reklamacje i gwarancja&nbsp;<\/span><\/h2>\n\n\n\n<ol><li>Post\u0119powanie reklamacyjne oraz poziom \u015bwiadczenia us\u0142ug (SL) dla poszczeg\u00f3lnych Produkt\u00f3w cyfrowych okre\u015bla umowa licencyjna, kt\u00f3rej stronami s\u0105 Klient oraz Producent cyfrowy.<\/li><li>Reklamacje dotycz\u0105ce Kurs\u00f3w nale\u017cy kierowa\u0107 na adres e-mail:&nbsp;sales@fotc.com&nbsp;lub przesy\u0142a\u0107 listem poleconym na adres: Fly On The Cloud sp. z o.o ul. Rze\u017anicza 32\/33, 50-130 Wroc\u0142aw niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej jednak ni\u017c 14 dni od dnia zaistnienia okoliczno\u015bci obj\u0119tych reklamacj\u0105. Termin wskazany w zdaniu poprzednim nie dotyczy U\u017cytkownik\u00f3w &#8211; Konsument\u00f3w oraz Przedsi\u0119biorc\u00f3w-Konsument\u00f3w.<\/li><li>&nbsp;W reklamacji prosimy umie\u015bci\u0107&nbsp; nast\u0119puj\u0105ce dane:<\/li><\/ol>\n\n\n\n<ul><li>oznaczenie Klienta (jego imi\u0119, nazwisko, adres pocztowy, adres e-mail, a&nbsp;w&nbsp;przypadku os\u00f3b prawnych i innych podmiot\u00f3w nazw\u0119, adres pocztowy&nbsp;oraz dane osoby upowa\u017cnionej do reprezentowania Klienta w&nbsp;zwi\u0105zku z reklamacj\u0105);<\/li><li>opis problemu b\u0119d\u0105cego podstaw\u0105 z\u0142o\u017cenia reklamacji;<\/li><li>\u017c\u0105danie Klienta.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ol start=\"4\"><li>FOTC rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty jej otrzymania, powiadamiaj\u0105c Klienta o sposobie dalszego post\u0119powania, na adres podany w zg\u0142oszeniu reklamacji.<\/li><li>FOTC ma prawo nie rozpatrzy\u0107 reklamacji, kt\u00f3re nie zawieraj\u0105 wszystkich element\u00f3w wskazanych w ust. 3 lub zosta\u0142y wniesione po terminie wskazanym w ust. 2. Postanowienie niniejszego ust\u0119pu nie dotyczy Konsument\u00f3w oraz Przedsi\u0119biorc\u00f3w &#8211; Konsument\u00f3w.<\/li><li>Je\u015bli w ci\u0105gu 14 dni FOTC nie ustosunkuje si\u0119 do reklamacji Klienta, oznacza to, i\u017c uzna\u0142o j\u0105 za uzasadnion\u0105.<\/li><li>Klient b\u0119d\u0105cy Konsumentem ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 skorzystania z pozas\u0105dowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144 przed Sta\u0142ym Polubownym S\u0105dem Konsumenckim przy Wojew\u00f3dzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Warszawie. Informacje o sposobie dost\u0119pu do ww. trybu i&nbsp;procedur rozstrzygania spor\u00f3w, znajduj\u0105 si\u0119 pod nast\u0119puj\u0105cym adresem:&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.uokik.gov.pl\/\">www.uokik.gov.pl<\/a>, w zak\u0142adce \u201eRozstrzyganie spor\u00f3w konsumenckich&#8221;.<\/li><li>Klient b\u0119d\u0105cy Konsumentem ma r\u00f3wnie\u017c mo\u017cliwo\u015b\u0107 skorzystania z&nbsp;pozas\u0105dowego sposobu dochodzenia roszcze\u0144 w sporach dotycz\u0105cych zobowi\u0105za\u0144 umownych wynikaj\u0105cych z internetowych um\u00f3w sprzeda\u017cy lub um\u00f3w o \u015bwiadczenie us\u0142ug, korzystaj\u0105c z unijnej platformy internetowej ODR, dost\u0119pnej pod adresem:&nbsp;<a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\">ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/a>.<\/li><li>FOTC zastrzega sobie prawo do zmiany terminu lub odwo\u0142ania organizowanych Wydarze\u0144 w konsekwencji zaistnienia okoliczno\u015bci, za kt\u00f3re FOTC nie ponosi winy (np. choroba prelegent\u00f3w, zdarzenia losowe).&nbsp;<\/li><li>W przypadku zmiany terminu Kursu&nbsp; FOTC poinformuje Klienta o nowym terminie Kursu na adres e-mail podany przy zakupie biletu. W takim przypadku Klient ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 dokonania zwrotu biletu poprzez z\u0142o\u017cenie o\u015bwiadczenia na adres <a href=\"mailto:sales@fotc.com\">sales@fotc.com<\/a>. W takiej sytuacji lub w przypadku odwo\u0142ania FOTC dokona zwrotu ceny biletu w terminie 14 dni na rachunek bankowy, z kt\u00f3rego dokonano p\u0142atno\u015bci lub inny rachunek bankowy wskazany przez Klienta.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h2><span id=\"7_Dane_osobowe_i_bezpieczenstwo\">\u00a77. Dane osobowe i bezpiecze\u0144stwo<\/span><\/h2>\n\n\n\n<ol><li>W przypadku, gdy Klient zdecyduje si\u0119 na zakup Kursu, realizacja transakcji b\u0119dzie mo\u017cliwa pod warunkiem podania przez Klienta nast\u0119puj\u0105cych danych, kt\u00f3re s\u0105 niezb\u0119dne do zawarcia umowy:<\/li><li>w przypadku Klienta B2B<\/li><\/ol>\n\n\n\n<ul><li>firma Klienta<\/li><li>imi\u0119 i nazwisko&nbsp;<\/li><li>adres<\/li><li>NIP<\/li><li>numer telefonu<\/li><li>adres e-mail.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ol start=\"2\"><li>W przypadku Konsument\u00f3w<\/li><\/ol>\n\n\n\n<ul><li>imi\u0119 i nazwisko<\/li><li>adres e-mail<\/li><li>numer telefonu.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Pe\u0142n\u0105 odpowiedzialno\u015b\u0107 za poprawno\u015b\u0107 i prawdziwo\u015b\u0107 danych wskazanych powy\u017cej ponosi Klient.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"2\"><li>Szczeg\u00f3\u0142owe informacje o danych osobowych, prawach Klient\u00f3w\/U\u017cytkownik\u00f3w i obowi\u0105zkach FOTC w tym zakresie s\u0105 dost\u0119pne w&nbsp;Polityce prywatno\u015bci. Prosimy o zapoznanie si\u0119 z jej tre\u015bci\u0105 przez rozpocz\u0119ciem korzystania z Platformy.<\/li><li>Google oferuje wzorcowe klauzule umowne, zatwierdzone przez Komisj\u0119 Europejsk\u0105, klientom korzystaj\u0105cym z ich us\u0142ug w celu zapewnienia odpowiedniej ochrony danych osobowych podczas ich przesy\u0142ania poza obszar EOG. Tre\u015b\u0107 umowy o przetwarzaniu danych znajduje si\u0119&nbsp;<a href=\"https:\/\/cloud.google.com\/product-terms#section-4\">TUTAJ<\/a>. Klient ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 akceptacji umowy dotycz\u0105cej przetwarzania danych osobowych przez Google oraz wzorcowych klauzul umownych za po\u015brednictwem platformy administracyjnej Google. Wykaz lokalizacji serwer\u00f3w, w kt\u00f3rych mog\u0105 by\u0107 przetwarzane przez Google dane osobowe powierzone przez Klienta jest dost\u0119pny&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.google.com\/about\/datacenters\/inside\/locations\/index.html\">TUTAJ<\/a>.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h2><span id=\"8_Prawa_autorskie\">\u00a78. Prawa autorskie<\/span><\/h2>\n\n\n\n<ol><li>Wszelkie Kursy, materia\u0142y szkoleniowe, programy szkoleniowe&nbsp; oraz wszelkie metody udost\u0119pniane podczas Kurs\u00f3w podlegaj\u0105 ochronie prawnej, zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami.&nbsp;<\/li><li>Klient poprzez udzia\u0142 w Kursach nie nabywa jakichkolwiek praw do rozporz\u0105dzania autorskimi prawami maj\u0105tkowymi, kt\u00f3rymi s\u0105 one obj\u0119te.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h2><span id=\"9_Postanowienia_koncowe\">\u00a79. Postanowienia ko\u0144cowe<\/span><\/h2>\n\n\n\n<ol><li>FOTC dok\u0142ada stara\u0144 aby Platforma by\u0142a dla przyjazna i funkcjonowa\u0142a w&nbsp;spos\u00f3b prawid\u0142owy. Nie mo\u017cemy jednak zagwarantowa\u0107, \u017ce w wyniku okoliczno\u015bci od nas niezale\u017cnych jej dost\u0119pno\u015b\u0107 b\u0119dzie ograniczona. Musisz jednak wiedzie\u0107, \u017ce je\u015bli tak si\u0119 stanie b\u0119dziemy pracowa\u0107 w pocie czo\u0142a, aby naprawi\u0107 ewentualne b\u0142\u0119dy.<\/li><li>FOTC umo\u017cliwia kontakt w celu uzyskania informacji o Produktach cyfrowych poprzez nast\u0119puj\u0105ce kana\u0142y:<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>e-mailowo:<br>Community Manager FOTC Academy : <a href=\"mailto:jp@fotc.com\">jp@fotc.com<br><\/a>dodatkowo:&nbsp; <a href=\"mailto:sales@fotc.com\">sales@fotc.com<\/a>, cs@fotc.com<\/p>\n\n\n\n<p>telefonicznie: 883 842 791&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>poczt\u0105 na adres: Fly On The Cloud sp. z o.o.,&nbsp; ul. Rze\u017anicza 32\/33, 50-130 Wroc\u0142aw.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"3\"><li>Regulamin obowi\u0105zuje od 01.09.2023r.&nbsp;<\/li><li>W przypadku wyst\u0105pienia ewentualnych spor\u00f3w, Klient i FOTC b\u0119d\u0105 d\u0105\u017cy\u0107 do ich polubownego rozwi\u0105zania. Je\u015bli polubowne rozwi\u0105zanie sporu nie b\u0119dzie mo\u017cliwe, s\u0105dem w\u0142a\u015bciwym do rozstrzygni\u0119cia sporu b\u0119dzie s\u0105d w\u0142a\u015bciwy ze wzgl\u0119du na siedzib\u0119 FOTC, a prawem w\u0142a\u015bciwym b\u0119dzie prawo polskie.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>ZAPRASZAMY DO KORZYSTANIA Z PLATFORMY<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Contents1 \u00a71. Definicje2 \u00a72. Informacje og\u00f3lne3 \u00a73. Zasady dotycz\u0105ce Kurs\u00f3w4 \u00a74. Zakup i p\u0142atno\u015bci5 \u00a75. Dostawa i zwroty6 \u00a76. Reklamacje i gwarancja&nbsp;7 \u00a77. Dane osobowe i bezpiecze\u0144stwo8 \u00a78. Prawa autorskie9 \u00a79. Postanowienia ko\u0144cowe \u00a71. Definicje Regulamin&nbsp;\u2013 niniejszy dokument okre\u015blaj\u0105cy zasady sprzeda\u017cy us\u0142ug oraz funkcjonowania serwisu internetowego prowadzonego przez FOTC&nbsp; FOTC&nbsp;\u2013 Fly On The Cloud sp. &hellip; <a href=\"https:\/\/fotc.com\/pl\/academy\/regulamin-fotc-academy\/\">Continued<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":22,"featured_media":0,"parent":89255,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_editorskit_title_hidden":false,"_editorskit_reading_time":8,"_editorskit_typography_data":[],"_editorskit_blocks_typography":"","_editorskit_is_block_options_detached":false,"_editorskit_block_options_position":"{}"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v16.7 (Yoast SEO v19.6) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Regulamin FOTC Academy - FOTC<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, nofollow\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Regulamin FOTC Academy\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Contents1 \u00a71. Definicje2 \u00a72. Informacje og\u00f3lne3 \u00a73. Zasady dotycz\u0105ce Kurs\u00f3w4 \u00a74. Zakup i p\u0142atno\u015bci5 \u00a75. Dostawa i zwroty6 \u00a76. Reklamacje i gwarancja&nbsp;7 \u00a77. Dane osobowe i bezpiecze\u0144stwo8 \u00a78. Prawa autorskie9 \u00a79. Postanowienia ko\u0144cowe \u00a71. Definicje Regulamin&nbsp;\u2013 niniejszy dokument okre\u015blaj\u0105cy zasady sprzeda\u017cy us\u0142ug oraz funkcjonowania serwisu internetowego prowadzonego przez FOTC&nbsp; FOTC&nbsp;\u2013 Fly On The Cloud sp. &hellip; Continued\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/fotc.com\/pl\/academy\/regulamin-fotc-academy\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"FOTC\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-09-11T11:40:43+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/fotc.com\/pl\/academy\/regulamin-fotc-academy\/\",\"url\":\"https:\/\/fotc.com\/pl\/academy\/regulamin-fotc-academy\/\",\"name\":\"Regulamin FOTC Academy - FOTC\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/fotc.com\/#website\"},\"datePublished\":\"2023-09-11T11:38:41+00:00\",\"dateModified\":\"2023-09-11T11:40:43+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/fotc.com\/pl\/academy\/regulamin-fotc-academy\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/fotc.com\/pl\/academy\/regulamin-fotc-academy\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/fotc.com\/pl\/academy\/regulamin-fotc-academy\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"PL\",\"item\":\"https:\/\/fotc.com\/pl\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"academy\",\"item\":\"https:\/\/fotc.com\/pl\/academy\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Regulamin FOTC Academy\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/fotc.com\/#website\",\"url\":\"https:\/\/fotc.com\/\",\"name\":\"FOTC\",\"description\":\"Partner Google Cloud\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/fotc.com\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Regulamin FOTC Academy - FOTC","robots":{"index":"noindex","follow":"nofollow"},"og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Regulamin FOTC Academy","og_description":"Contents1 \u00a71. Definicje2 \u00a72. Informacje og\u00f3lne3 \u00a73. Zasady dotycz\u0105ce Kurs\u00f3w4 \u00a74. Zakup i p\u0142atno\u015bci5 \u00a75. Dostawa i zwroty6 \u00a76. Reklamacje i gwarancja&nbsp;7 \u00a77. Dane osobowe i bezpiecze\u0144stwo8 \u00a78. Prawa autorskie9 \u00a79. Postanowienia ko\u0144cowe \u00a71. Definicje Regulamin&nbsp;\u2013 niniejszy dokument okre\u015blaj\u0105cy zasady sprzeda\u017cy us\u0142ug oraz funkcjonowania serwisu internetowego prowadzonego przez FOTC&nbsp; FOTC&nbsp;\u2013 Fly On The Cloud sp. &hellip; Continued","og_url":"https:\/\/fotc.com\/pl\/academy\/regulamin-fotc-academy\/","og_site_name":"FOTC","article_modified_time":"2023-09-11T11:40:43+00:00","twitter_card":"summary_large_image","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/fotc.com\/pl\/academy\/regulamin-fotc-academy\/","url":"https:\/\/fotc.com\/pl\/academy\/regulamin-fotc-academy\/","name":"Regulamin FOTC Academy - FOTC","isPartOf":{"@id":"https:\/\/fotc.com\/#website"},"datePublished":"2023-09-11T11:38:41+00:00","dateModified":"2023-09-11T11:40:43+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/fotc.com\/pl\/academy\/regulamin-fotc-academy\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/fotc.com\/pl\/academy\/regulamin-fotc-academy\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/fotc.com\/pl\/academy\/regulamin-fotc-academy\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"PL","item":"https:\/\/fotc.com\/pl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"academy","item":"https:\/\/fotc.com\/pl\/academy\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Regulamin FOTC Academy"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/fotc.com\/#website","url":"https:\/\/fotc.com\/","name":"FOTC","description":"Partner Google Cloud","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/fotc.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"pl-PL"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fotc.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/124188"}],"collection":[{"href":"https:\/\/fotc.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/fotc.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fotc.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/22"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fotc.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=124188"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/fotc.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/124188\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fotc.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/89255"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fotc.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=124188"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}