{"id":77966,"date":"2022-06-02T11:37:05","date_gmt":"2022-06-02T09:37:05","guid":{"rendered":"https:\/\/fotc.com\/?post_type=casestudy&#038;p=77966"},"modified":"2025-03-20T06:46:42","modified_gmt":"2025-03-20T05:46:42","slug":"leroymerlin","status":"publish","type":"casestudy","link":"https:\/\/fotc.com\/pl\/historie-klientow\/leroymerlin\/","title":{"rendered":"Leroy Merlin"},"content":{"rendered":"\n<h2 id=\"h-o-kliencie\">O kliencie<\/h2>\n\n\n\n<p>Historia Leroy Merlin si\u0119ga lat 20. ubieg\u0142ego wieku \u2013 rodzinna sie\u0107 market\u00f3w DIY stopniowo ros\u0142a i na przestrzeni lat przekszta\u0142ca\u0142a si\u0119 w federacj\u0119 przedsi\u0119biorstw, kt\u00f3ra w 2007 roku zmieni\u0142a nazw\u0119 na Adeo. Obecnie Leroy Merlin to marka sieci sklep\u00f3w budowlano-dekoracyjnych i jedno z 32 przedsi\u0119biorstw nale\u017c\u0105cych do mi\u0119dzynarodowej grupy Adeo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-wyzwanie\">Wyzwanie<\/h2>\n\n\n\n<p>Decyzja o zamianie <a href=\"https:\/\/fotc.com\/pl\/blog\/migracja-microsoft-365-g-suite\/\" class=\"ek-link\">Microsoft 365 na Google Workspace<\/a> w Leroy Merlin zapad\u0142a globalnie \u2013 zarz\u0105d grupy Adeo zdecydowa\u0142 o ujednoliceniu narz\u0119dzi pracy we wszystkich podleg\u0142ych sobie podmiotach. Tak du\u017ca zmiana nie mog\u0142a wydarzy\u0107 si\u0119 z dnia na dzie\u0144, dlatego na d\u0142ugo przed podj\u0119ciem pierwszych krok\u00f3w zwi\u0105zanych z migracj\u0105 przygotowany zosta\u0142 szczeg\u00f3\u0142owy plan dzia\u0142ania.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Program zarz\u0105dzania zmian\u0105 pod nazw\u0105 <em>Out of Office<\/em> zosta\u0142 wdro\u017cony r\u00f3wnocze\u015bnie we wszystkich sklepach Leroy Merlin oraz centrali i zak\u0142ada\u0142 stopniowe przechodzenie ze \u015brodowiska Microsoftu do Google Workspace. Dwunastoosobowa grupa os\u00f3b zarz\u0105dzaj\u0105cych tym projektem rozpocz\u0119\u0142a organizowanie spo\u0142eczno\u015bci ambasador\u00f3w, kt\u00f3rych zadaniem by\u0142o wspieranie reszty pracownik\u00f3w w nauce korzystania z nowych narz\u0119dzi pracy.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>W\u015br\u00f3d ambasador\u00f3w zmiany znalaz\u0142y si\u0119 osoby z r\u00f3\u017cnych poziom\u00f3w organizacji \u2013 zar\u00f3wno przedstawiciele kadry managerskiej, jak i pracownicy stanowisk operacyjno-wykonawczych z ka\u017cdego sklepu oraz centrali. Aby ca\u0142e przedsi\u0119wzi\u0119cie mog\u0142o zako\u0144czy\u0107 si\u0119 sukcesem, niezb\u0119dne by\u0142o zorganizowanie <a href=\"https:\/\/fotc.com\/pl\/szkolenia\/#google-workspace\" class=\"ek-link\">szkole\u0144 z Google Workspace<\/a>, zbudowanie zaanga\u017cowania spo\u0142eczno\u015bci oraz badanie post\u0119p\u00f3w adopcji us\u0142ugi.<\/p>\n\n\n<div data-block_62987db536a12  class=\"block fotc-quote quote alignfull my-6\">\r\n  <div class=\"d-flex pt-5 pb-4 pt-md-4\">\r\n    <div class=\"fotc-quote-image flex-shrink-0\">\r\n            <img data-src=\"https:\/\/fotc.com\/app\/uploads\/2022\/06\/JBMarlewska_profilowe-square.png\" style=\"width: 72px; height: 72px; object-fit: cover; border-radius:50%;\" class=\"img-fluid lazy\">\r\n          <\/div>\r\n    <blockquote class=\"mb-0 ml-md-4 px-3 px-md-0 fotc-quote-blockquote d-flex flex-column\">\r\n      <span class=\"fotc-quote-text mb-3\">Ambasadorzy byli nie  tylko grup\u0105 pilota\u017cow\u0105, kt\u00f3ra zosta\u0142a zmigrowana wcze\u015bniej \u2013 oni faktycznie stworzyli spo\u0142eczno\u015b\u0107. Prowadzili dyskusje na Workplace, a tak\u017ce rozpocz\u0119li samodzielne poszukiwania warto\u015bciowych informacji. Google Workspace jest o tyle wdzi\u0119cznym tematem, \u017ce nie brakuje o nim informacji w sieci. Nasi ambasadorzy bardzo szybko trafili na kana\u0142y informacyjne FOTC, a filmiki instrukta\u017cowe z YouTube sta\u0142y si\u0119 istotnym narz\u0119dziem nauki nowych umiej\u0119tno\u015bci. Wtedy stwierdzili\u015bmy, \u017ce najlepszym pomys\u0142em, b\u0119dzie nawi\u0105zanie wsp\u00f3\u0142pracy mi\u0119dzy Leroy Merlin i FOTC. <\/span>\r\n      <span class=\"fotc-quote-author f-size-14\">Joanna Blejsz-Marlewska, Mened\u017cer ds. Projekt\u00f3w Komunikacyjnych w Leroy Merlin<\/span>\r\n    <\/blockquote>\r\n  <\/div>\r\n  <style type=\"text\/css\">\r\n    [data-block_62987db536a12] {\r\n      width: 100%;\r\n    }\r\n  <\/style>\r\n<\/div>\n\n\n<h2>Rozwi\u0105zanie<\/h2>\n\n\n\n<p>Mi\u0119dzy rozpocz\u0119ciem programu pilota\u017cowego a wy\u0142\u0105czeniem ostatniej licencji Microsoft 365 u pracownik\u00f3w, kt\u00f3rzy ju\u017c ich nie potrzebowali, min\u0119\u0142y nieca\u0142e 2 miesi\u0105ce. Migracje danych ze starych kont na nowe odbywa\u0142y si\u0119 codziennie i wed\u0142ug \u015bcis\u0142ego harmonogramu \u2013 dzi\u0119ki temu ambasadorzy w momencie rozpocz\u0119cia nauki mogli pracowa\u0107 ju\u017c wy\u0142\u0105cznie w \u015brodowisku Google Workspace.<\/p>\n\n\n\n<p>R\u00f3wnocze\u015bnie z programem szkoleniowym wystartowa\u0142a kampania offline w sklepach oraz biurach Leroy Merlin. Plakaty i naklejki rozmieszczone w strategicznych miejscach pomog\u0142y pracownikom oswoi\u0107 si\u0119 z nadchodz\u0105c\u0105 zmian\u0105 narz\u0119dzi pracy.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>We wst\u0119pnych szkoleniach wzi\u0119\u0142o udzia\u0142 oko\u0142o 700 os\u00f3b, co stanowi oko\u0142o 5 procent wszystkich pracownik\u00f3w firmy. Ka\u017cdy ambasador przeszed\u0142 dwa 4-godzinne modu\u0142y warsztat\u00f3w. Pierwszy blok tematyczny obejmowa\u0142 Dysk Google i aplikacje do komunikacji, natomiast drugi dotyczy\u0142 wsp\u00f3\u0142pracy w chmurowych edytorach plik\u00f3w. Szkolenia online odby\u0142y si\u0119 w niewielkich grupach, dzi\u0119ki czemu ka\u017cdy uczestnik mia\u0142 okazj\u0119 uzyska\u0107 odpowiedzi na swoje pytania.<\/p>\n\n\n\n<p>Po pierwszej fazie zmian w ramach <em>Out of Office<\/em> rozpocz\u0119\u0142y si\u0119 warsztaty prowadzone przez specjalist\u00f3w z FOTC. Ich celem by\u0142o pog\u0142\u0119bienie wiedzy pracownik\u00f3w na temat aplikacji takich jak <a href=\"https:\/\/fotc.com\/pl\/blog\/10-najlepszych-trickow-w-google-sheets\/\" class=\"ek-link\">Arkusze<\/a> i <a href=\"https:\/\/fotc.com\/pl\/blog\/tworzenie-prezentacji-google-slides\/\" class=\"ek-link\">Prezentacje Google<\/a>. Uczestnicy pogrupowani zostali wed\u0142ug wykonywanych zawod\u00f3w. Pozwoli\u0142o to na personalizacj\u0119 omawianych zagadnie\u0144 oraz przedstawienie zastosowa\u0144 narz\u0119dzi Google w pokonywaniu wyzwa\u0144 typowych dla poszczeg\u00f3lnych stanowisk. Materia\u0142y szkoleniowe dost\u0119pne s\u0105 na <a href=\"https:\/\/fotc.com\/pl\/blog\/czym-sa-dyski-zespolu-jak-z-nich-korzystac\/\" class=\"ek-link\">dyskach wsp\u00f3\u0142dzielonych<\/a>, aby pracownicy mogli zawsze do nich wr\u00f3ci\u0107.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2>Rezultaty<\/h2>\n\n\n\n<p>Po roku od wdro\u017cenia nowego \u015brodowiska wszyscy pracownicy Leroy Merlin, tak\u017ce ci z pierwszoliniowej obs\u0142ugi sklep\u00f3w, maj\u0105 konto Google Workspace. Aby zdiagnozowa\u0107 poziom wiedzy, nawyki i komfort pracy w nowych narz\u0119dziach, Adeo prowadzi mi\u0119dzynarodowe badanie adopcji us\u0142ugi w przedsi\u0119biorstwach cz\u0142onkowskich.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Podczas t\u0142umaczenia na j\u0119zyk polski formularz zosta\u0142 dopasowany do potrzeb pracownik\u00f3w Leroy Merlin. Badanie sk\u0142ada si\u0119 z 20 scenariuszy sytuacji i pyta\u0144 o prawid\u0142owe zastosowanie aplikacji Google Workspace. Pracownicy dokonuj\u0105 autodiagnozy swoich kompetencji, bo otrzymuj\u0105 spersonalizowane wyniki z wyszczeg\u00f3lnieniem obszar\u00f3w, w kt\u00f3rych maj\u0105 jeszcze pole do rozwoju.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Przygotowanie 20 film\u00f3w instrukta\u017cowych udost\u0119pnianych pracownikom razem z indywidualnym wynikami r\u00f3wnie\u017c zosta\u0142o powierzone FOTC. Uczestnicy badania dostaj\u0105 zestaw materia\u0142\u00f3w dotycz\u0105cych tylko tych zagadnie\u0144, w kt\u00f3rych wypadli s\u0142abiej. Dzi\u0119ki temu nie s\u0105 przyt\u0142oczeni nadmiarem informacji i mog\u0105 we w\u0142asnym tempie nauczy\u0107 si\u0119 korzystania z pe\u0142nego potencja\u0142u \u015brodowiska Google Workspace.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n<div data-block_62987e5436a13  class=\"block fotc-quote quote alignfull my-6\">\r\n  <div class=\"d-flex pt-5 pb-4 pt-md-4\">\r\n    <div class=\"fotc-quote-image flex-shrink-0\">\r\n            <img data-src=\"https:\/\/fotc.com\/app\/uploads\/2022\/06\/RajmundJasinski_002-1.jpg\" style=\"width: 72px; height: 72px; object-fit: cover; border-radius:50%;\" class=\"img-fluid lazy\">\r\n          <\/div>\r\n    <blockquote class=\"mb-0 ml-md-4 px-3 px-md-0 fotc-quote-blockquote d-flex flex-column\">\r\n      <span class=\"fotc-quote-text mb-3\">Chcieli\u015bmy stworzy\u0107 proces szkoleniowy, w kt\u00f3rym ka\u017cdy z uczestnik\u00f3w otrzyma indywidualn\u0105 \u015bcie\u017ck\u0119 edukacyjn\u0105. Dzi\u0119ki zaanga\u017cowaniu zespo\u0142u FOTC cel ten zosta\u0142 osi\u0105gni\u0119ty. Szczeg\u00f3lnie doceniam umiej\u0119tno\u015b\u0107 odkrywania i zrozumienia potrzeb naszej organizacji. Pracownicy FOTC w\u0142o\u017cyli wiele wysi\u0142ku w zg\u0142\u0119bienie naszych oczekiwa\u0144, dzi\u0119ki czemu wsp\u00f3lnie stworzyli\u015bmy projekt, kt\u00f3ry dostarczy\u0142 oczekiwanych rezultat\u00f3w. Pragn\u0119 r\u00f3wnie\u017c podkre\u015bli\u0107, \u017ce bardzo cenne okaza\u0142y si\u0119 nie tylko wk\u0142ad i przekaz merytoryczny, ale te\u017c jako\u015b\u0107 przygotowania materia\u0142\u00f3w do samoedukacji oraz spos\u00f3b prowadzenia warsztat\u00f3w.<\/span>\r\n      <span class=\"fotc-quote-author f-size-14\">Rajmund Jasi\u0144ski, Mened\u017cer ds. Zarz\u0105dzania Wiedz\u0105 w Leroy Merlin<\/span>\r\n    <\/blockquote>\r\n  <\/div>\r\n  <style type=\"text\/css\">\r\n    [data-block_62987e5436a13] {\r\n      width: 100%;\r\n    }\r\n  <\/style>\r\n<\/div>\n\n\n<p>Badanie zorganizowano w rocznic\u0119 wdro\u017cenia Google Workspace, materia\u0142&nbsp; jest wci\u0105\u017c dost\u0119pny dla wszystkich pracownik\u00f3w w szczeg\u00f3lno\u015bci dla tych do\u0142\u0105czaj\u0105cych do organizacji.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><em>Jako \u017ce wsp\u00f3\u0142praca z FOTC przebiega\u0142a na najwy\u017cszym poziomie, Leroy Merlin zdecydowa\u0142o si\u0119 powierzy\u0107 nam przygotowanie kolejnych projekt\u00f3w szkoleniowych dla swoich pracownik\u00f3w.<\/em><\/p>\n","protected":false},"featured_media":151463,"template":"","casestudy_industry":[51],"casestudy_service":[55],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v16.7 (Yoast SEO v19.6) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Program \u201eOut of Office&quot; i szkolenia pracownik\u00f3w Leroy Merlin | Case study<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Jak Leroy Merlin przeprowadzi\u0142o zarz\u0105dzanie zmian\u0105 podczas przej\u015bcia z us\u0142ugi Microsoft 365 do ekosystemu narz\u0119dzi Google Workspace?\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/fotc.com\/pl\/historie-klientow\/leroymerlin\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Program \u201eOut of Office&quot; i szkolenia pracownik\u00f3w Leroy Merlin | Case study\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Jak Leroy Merlin przeprowadzi\u0142o zarz\u0105dzanie zmian\u0105 podczas przej\u015bcia z us\u0142ugi Microsoft 365 do ekosystemu narz\u0119dzi Google Workspace?\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/fotc.com\/pl\/historie-klientow\/leroymerlin\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"FOTC\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-03-20T05:46:42+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/fotc.com\/app\/uploads\/2022\/06\/leroy-logo.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"224\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"224\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:title\" content=\"Program \u201eOut of Office&quot; i szkolenia pracownik\u00f3w Leroy Merlin | Case study\" \/>\n<meta name=\"twitter:description\" content=\"Jak Leroy Merlin przeprowadzi\u0142o zarz\u0105dzanie zmian\u0105 podczas przej\u015bcia z us\u0142ugi Microsoft 365 do ekosystemu narz\u0119dzi Google Workspace?\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/fotc.com\/pl\/historie-klientow\/leroymerlin\/\",\"url\":\"https:\/\/fotc.com\/pl\/historie-klientow\/leroymerlin\/\",\"name\":\"Program \u201eOut of Office\\\" i szkolenia pracownik\u00f3w Leroy Merlin | Case study\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/fotc.com\/#website\"},\"datePublished\":\"2022-06-02T09:37:05+00:00\",\"dateModified\":\"2025-03-20T05:46:42+00:00\",\"description\":\"Jak Leroy Merlin przeprowadzi\u0142o zarz\u0105dzanie zmian\u0105 podczas przej\u015bcia z us\u0142ugi Microsoft 365 do ekosystemu narz\u0119dzi Google Workspace?\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/fotc.com\/pl\/historie-klientow\/leroymerlin\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/fotc.com\/pl\/historie-klientow\/leroymerlin\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/fotc.com\/pl\/historie-klientow\/leroymerlin\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"PL\",\"item\":\"https:\/\/fotc.com\/pl\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Leroy Merlin\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/fotc.com\/#website\",\"url\":\"https:\/\/fotc.com\/\",\"name\":\"FOTC\",\"description\":\"Partner Google Cloud\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/fotc.com\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Program \u201eOut of Office\" i szkolenia pracownik\u00f3w Leroy Merlin | Case study","description":"Jak Leroy Merlin przeprowadzi\u0142o zarz\u0105dzanie zmian\u0105 podczas przej\u015bcia z us\u0142ugi Microsoft 365 do ekosystemu narz\u0119dzi Google Workspace?","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/fotc.com\/pl\/historie-klientow\/leroymerlin\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Program \u201eOut of Office\" i szkolenia pracownik\u00f3w Leroy Merlin | Case study","og_description":"Jak Leroy Merlin przeprowadzi\u0142o zarz\u0105dzanie zmian\u0105 podczas przej\u015bcia z us\u0142ugi Microsoft 365 do ekosystemu narz\u0119dzi Google Workspace?","og_url":"https:\/\/fotc.com\/pl\/historie-klientow\/leroymerlin\/","og_site_name":"FOTC","article_modified_time":"2025-03-20T05:46:42+00:00","og_image":[{"width":224,"height":224,"url":"https:\/\/fotc.com\/app\/uploads\/2022\/06\/leroy-logo.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_title":"Program \u201eOut of Office\" i szkolenia pracownik\u00f3w Leroy Merlin | Case study","twitter_description":"Jak Leroy Merlin przeprowadzi\u0142o zarz\u0105dzanie zmian\u0105 podczas przej\u015bcia z us\u0142ugi Microsoft 365 do ekosystemu narz\u0119dzi Google Workspace?","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/fotc.com\/pl\/historie-klientow\/leroymerlin\/","url":"https:\/\/fotc.com\/pl\/historie-klientow\/leroymerlin\/","name":"Program \u201eOut of Office\" i szkolenia pracownik\u00f3w Leroy Merlin | Case study","isPartOf":{"@id":"https:\/\/fotc.com\/#website"},"datePublished":"2022-06-02T09:37:05+00:00","dateModified":"2025-03-20T05:46:42+00:00","description":"Jak Leroy Merlin przeprowadzi\u0142o zarz\u0105dzanie zmian\u0105 podczas przej\u015bcia z us\u0142ugi Microsoft 365 do ekosystemu narz\u0119dzi Google Workspace?","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/fotc.com\/pl\/historie-klientow\/leroymerlin\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/fotc.com\/pl\/historie-klientow\/leroymerlin\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/fotc.com\/pl\/historie-klientow\/leroymerlin\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"PL","item":"https:\/\/fotc.com\/pl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Leroy Merlin"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/fotc.com\/#website","url":"https:\/\/fotc.com\/","name":"FOTC","description":"Partner Google Cloud","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/fotc.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"pl-PL"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fotc.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/casestudy\/77966"}],"collection":[{"href":"https:\/\/fotc.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/casestudy"}],"about":[{"href":"https:\/\/fotc.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/casestudy"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fotc.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/151463"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fotc.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=77966"}],"wp:term":[{"taxonomy":"casestudy_industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/fotc.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/casestudy_industry?post=77966"},{"taxonomy":"casestudy_service","embeddable":true,"href":"https:\/\/fotc.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/casestudy_service?post=77966"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}