{"id":39150,"date":"2020-08-07T13:57:23","date_gmt":"2020-08-07T11:57:23","guid":{"rendered":"https:\/\/fotc.com\/?p=39150"},"modified":"2022-01-13T13:44:24","modified_gmt":"2022-01-13T12:44:24","slug":"hogyan-tamogatja-a-google-cloud-platform-es-a-mesterseges-intelligencia-az-e-commerce-iparagat","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fotc.com\/hu\/blog\/hogyan-tamogatja-a-google-cloud-platform-es-a-mesterseges-intelligencia-az-e-commerce-iparagat\/","title":{"rendered":"Hogyan t\u00e1mogatja a Google Cloud Platform \u00e9s a mesters\u00e9ges intelligencia az e-commerce ipar\u00e1gat"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-yoast-seo-table-of-contents yoast-table-of-contents collapsed\"><h2>   Tartalomjegyz\u00e9k     <\/h2><ul><li><a href=\"#h-mi-a-mesters-ges-intelligencia\" data-level=\"2\">Mi a mesters\u00e9ges intelligencia?<\/a><ul><li><a href=\"#h-p-ld-k-a-mesters-ges-intelligencia-alkalmaz-s-ra-az-e-kereskedelemben\" data-level=\"3\"> P\u00e9ld\u00e1k a mesters\u00e9ges intelligencia alkalmaz\u00e1s\u00e1ra az e-kereskedelemben <\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#h-mesters-ges-intelligencia-a-gcp-platformon-megold-sok-az-e-kereskedelem-r-sz-re-1\" data-level=\"2\">  Mesters\u00e9ges intelligencia a GCP platformon \u2013 megold\u00e1sok az e-kereskedelem r\u00e9sz\u00e9re  <\/a><ul><li><a href=\"#h-term-kkeres-s-k-p-alapj-n-vision-product-search\" data-level=\"3\"> Term\u00e9kkeres\u00e9s k\u00e9p alapj\u00e1n \u2013 Vision Product Search <\/a><\/li><li><a href=\"#h-szem-lyre-szabott-term-kaj-nl-sok-recommendations-ai\" data-level=\"3\"> Szem\u00e9lyre szabott term\u00e9kaj\u00e1nl\u00e1sok\u00a0 \u2013 Recommendations AI <\/a><\/li><li><a href=\"#h-gyf-lszolg-lati-t-mogat-s-contact-center-ai-szolg-ltat-sok-csoportja\" data-level=\"3\"> \u00dcgyf\u00e9lszolg\u00e1lati t\u00e1mogat\u00e1s \u2013 Contact Center AI szolg\u00e1ltat\u00e1sok csoportja <\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#h-ai-a-forgalomn-vel-s-s-a-v-s-rl-i-el-gedetts-g-szolg-lat-ban\" data-level=\"2\"> AI a forgalomn\u00f6vel\u00e9s \u00e9s a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3i el\u00e9gedetts\u00e9g szolg\u00e1lat\u00e1ban <\/a><\/li><\/ul><\/div>\n\n\n\n<p>Ma a kiskereskedelmi forgalom mintegy 16%-a az interneten kereszt\u00fcl t\u00f6rt\u00e9nik. Az el\u0151rejelz\u00e9sek szerint 2023-ra az e-kereskedelem \u00e1tveszi a piac 22%-\u00e1t. Az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9si szektor egyre ink\u00e1bb digitaliz\u00e1l\u00f3dik \u2013 m\u00e9g azok az \u00fczletek is r\u00e9szes\u00fclnek az \u00faj technol\u00f3gi\u00e1k t\u00e1mogat\u00e1s\u00e1b\u00f3l, amelyek kiz\u00e1r\u00f3lag helyben \u00e1rulnak, p\u00e9ld\u00e1ul a logisztika, a term\u00e9k \u00e9letciklus-menedzsment \u00e9s a kereslet-el\u0151rejelz\u00e9s ter\u00fclet\u00e9n. Az egyik \u00e1g a mesters\u00e9ges intelligencia, amely \u00e1tvehet bizonyos feladatokat az alkalmazottakt\u00f3l, egyes munkak\u00f6r\u00f6kben teljesen helyettes\u00edtheti \u0151ket, vagy olyan feladatokat v\u00e9gezhet el, amelyekre emberek nem lenn\u00e9nek k\u00e9pesek.<\/p>\n\n\n\n<p>A <a href=\"https:\/\/fotc.com\/hu\/google-cloud-platform\/\" class=\"ek-link\"><strong>Google Cloud Platform<\/strong><\/a><strong>&nbsp;felh\u0151szolg\u00e1ltat\u00e1s-portf\u00f3li\u00f3ja mag\u00e1ban foglalja az e-kereskedelmi ipar\u00e1g sz\u00e1m\u00e1ra kifejlesztett AI-megold\u00e1sokat. <\/strong>Ezek t\u00f6bbek k\u00f6z\u00f6tt t\u00e1mogatj\u00e1k az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1latot, a k\u00e9p alapj\u00e1n t\u00f6rt\u00e9n\u0151 term\u00e9kkeres\u00e9st vagy az intelligens aj\u00e1nl\u00e1sokat.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-mi-a-mesters-ges-intelligencia\">Mi a mesters\u00e9ges intelligencia?<\/h2>\n\n\n\n<p>A mesters\u00e9ges intelligencia (AI) a sz\u00e1m\u00edt\u00e1stechnika egyik ter\u00fclete, amely az \u00f6n\u00e1ll\u00f3 tanul\u00e1sra k\u00e9pes g\u00e9pek l\u00e9trehoz\u00e1s\u00e1val foglalkozik. Az intelligens g\u00e9pek feladata ut\u00e1nozni az emberi gondolkod\u00e1st, cselekv\u00e9st \u00e9s probl\u00e9mamegold\u00e1st, k\u00f6vetkeztet\u00e9seket vonnak le \u00e9s fejlesztik az ismereteiket. <strong>A technol\u00f3gia feladata, hogy t\u00e1mogassa az embert \u00e9s \u00e1tvegyen t\u0151le a feladatokat, az egyszer\u0171t\u0151l a nagyon \u00f6sszetettig.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Mesters\u00e9ges intelligenci\u00e1t alkalmaznak sz\u00e1mos ter\u00fcleten, tk.:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>eg\u00e9szs\u00e9g\u00fcgy <\/strong>\u2013 Az AI seg\u00edtheti a betegek \u00f6ndiagn\u00f3zis\u00e1t, ez\u00e1ltal minimaliz\u00e1lva az eg\u00e9szs\u00e9g\u00fcgyi int\u00e9zm\u00e9nyek leterhelts\u00e9g\u00e9t (\u00edgy haszn\u00e1lja a mesters\u00e9ges intelligenci\u00e1t t\u00f6bbek k\u00f6z\u00f6tt a lengyel Infermedica v\u00e1llalat),<\/li><li><strong>p\u00e9nz\u00fcgyi szektor <\/strong>\u2013 A mesters\u00e9ges intelligencia a jelenlegi \u00e9s m\u00faltbeli adatok \u00e9s a k\u00f6zt\u00fck l\u00e9v\u0151 \u00f6sszef\u00fcgg\u00e9sek elemz\u00e9s\u00e9vel seg\u00edt az \u00fczleti d\u00f6nt\u00e9sek meghozatal\u00e1ban,<\/li><li><strong>robotika<\/strong>&nbsp;\u2013 A Roomba 980 porsz\u00edv\u00f3 modellje p\u00e9ld\u00e1ul mesters\u00e9ges intelligenci\u00e1t haszn\u00e1l a helyis\u00e9g m\u00e9reteinek vizsg\u00e1lat\u00e1hoz, az akad\u00e1lyok azonos\u00edt\u00e1s\u00e1hoz \u00e9s a berendez\u00e9s megjegyz\u00e9s\u00e9hez a takar\u00edt\u00e1s optimaliz\u00e1l\u00e1sa \u00e9rdek\u00e9ben,<\/li><li><strong>k\u00f6z\u00f6ss\u00e9gi m\u00e9dia <\/strong>\u2013 A Facebook olyan rendszert fejleszt ki, amely felismeri az egyes szem\u00e9lyek arc\u00e1t; a Twitter pedig a gy\u0171l\u00f6letbesz\u00e9det tartalmaz\u00f3 vagy terrorista tev\u00e9kenys\u00e9get t\u00e1mogat\u00f3 posztokat veszi c\u00e9lba \u00e9s t\u00e1vol\u00edtja el (2017 els\u0151 fel\u00e9ben a Twitter 300 000 terrorista szervezetekhez kapcsol\u00f3d\u00f3 fi\u00f3kot tiltott le \u2013 a fi\u00f3kok 95%-\u00e1t mesters\u00e9ges intelligencia seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel azonos\u00edtott\u00e1k).<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 id=\"h-p-ld-k-a-mesters-ges-intelligencia-alkalmaz-s-ra-az-e-kereskedelemben\"> P\u00e9ld\u00e1k a mesters\u00e9ges intelligencia alkalmaz\u00e1s\u00e1ra az e-kereskedelemben <\/h3>\n\n\n\n<p>Az e-kereskedelmi \u00e1gazat is sz\u00e1mos el\u0151nyt \u00e9lvez a mesters\u00e9ges intelligencia fejl\u0151d\u00e9s\u00e9b\u0151l. <strong>A technol\u00f3gia seg\u00edt tehermentes\u00edteni a dolgoz\u00f3kat az egyszer\u0171, ism\u00e9tl\u0151d\u0151 feladatokr\u00f3l, \u00edgy t\u00f6bb teret adva nekik \u00e9rt\u00e9kes, kreat\u00edv tev\u00e9kenys\u00e9gek v\u00e9gz\u00e9s\u00e9re vagy nehezebb probl\u00e9m\u00e1k megold\u00e1s\u00e1ra<\/strong>. Az AI emellett el\u0151seg\u00edti az \u00fcgyfelek ig\u00e9nyeinek sz\u00e9les k\u00f6r\u0171 felm\u00e9r\u00e9s\u00e9t, elemz\u00e9si tev\u00e9kenys\u00e9geket v\u00e9gez, \u00e9s t\u00e1mogatja az adatokon alapul\u00f3 d\u00f6nt\u00e9shozatalt.<\/p>\n\n\n\n<p>P\u00e9ld\u00e1k olyan tev\u00e9kenys\u00e9gekre, amelyeket a mesters\u00e9ges intelligencia az e-kereskedelemben v\u00e9gezhet:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>szem\u00e9lyre szabott cikkjavaslatok<\/strong> megjelen\u00edt\u00e9se az \u00fcgyf\u00e9lnek, ami \u00e9rdekelheti \u0151t,<\/li><li>&nbsp;<strong>term\u00e9k keres\u00e9s\u00e9nek enged\u00e9lyez\u00e9se <\/strong>az \u00fcgyf\u00e9l sz\u00e1m\u00e1ra&nbsp;fot\u00f3 vagy grafika alapj\u00e1n,<\/li><li><strong>v\u00e1laszad\u00e1s az \u00fcgyfelek k\u00e9rd\u00e9seire<\/strong>&nbsp;(chaten \u00e9s forr\u00f3dr\u00f3ton kereszt\u00fcl), sz\u00fcks\u00e9g eset\u00e9n \u00e1tir\u00e1ny\u00edt\u00e1ssal az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lati k\u00f6zpontba,<\/li><li><strong>kommunik\u00e1ci\u00f3s csatorn\u00e1k<\/strong> kezel\u00e9se, pl. forr\u00f3dr\u00f3t- vagy cseveg\u0151h\u00edv\u00e1sok ir\u00e1ny\u00edt\u00e1sa a legmegfelel\u0151bb \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lati r\u00e9szleghez,<\/li><li>a besz\u00e9lget\u0151partner sz\u00e1nd\u00e9kainak \u00e9rtelmez\u00e9se \u00e9s <strong>szerviz\u00fcgyn\u00f6k-t\u00e1mogat\u00e1s<\/strong>&nbsp;besz\u00e9lget\u00e9s k\u00f6zben (p\u00e9ld\u00e1ul tippek vagy hasznos anyagok bemutat\u00e1s\u00e1val),<\/li><li>\u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9si trendek el\u0151rejelz\u00e9se,<\/li><li><strong>potenci\u00e1lis probl\u00e9m\u00e1k<\/strong> felm\u00e9r\u00e9se&nbsp;az \u00fczlet m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9ben vagy az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9si folyamatban,<\/li><li><strong>folyamatoptimaliz\u00e1l\u00e1s<\/strong>&nbsp;szolg\u00e1ltat\u00e1s \u00e9s \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9s ter\u00fclet\u00e9n olyan t\u00e9nyez\u0151k elemz\u00e9s\u00e9vel, mint a vev\u0151 helye, kereslet, a szolg\u00e1ltat\u00e1ssal vagy a cikkel val\u00f3 el\u00e9gedetts\u00e9g, a term\u00e9k el\u00e9rhet\u0151s\u00e9ge, a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si id\u0151 vagy a csomag m\u00e9rete,<\/li><li><strong>egyszer\u0171 tev\u00e9kenys\u00e9gek elv\u00e9gz\u00e9se <\/strong>mint p\u00e9ld\u00e1ul a vissz\u00e1ru felv\u00e9tele vagy panaszok fogad\u00e1sa,<\/li><li><strong>&nbsp;term\u00e9klelt\u00e1r vezet\u00e9se <\/strong>vagy t\u00e1mogat\u00e1s ezen a ter\u00fcleten.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 id=\"h-mesters-ges-intelligencia-a-gcp-platformon-megold-sok-az-e-kereskedelem-r-sz-re-1\">  Mesters\u00e9ges intelligencia a GCP platformon \u2013 megold\u00e1sok az e-kereskedelem r\u00e9sz\u00e9re  <\/h2>\n\n\n\n<p>A Google tiszt\u00e1ban van azzal, hogy a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3k milyen ig\u00e9nyeket t\u00e1masztanak az online keresked\u0151kkel szemben. A vonz\u00f3 \u00e1r \u00e9s a gyors sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s m\u00e1r r\u00e9g\u00f3ta nem j\u00e1tszik vezet\u0151 szerepet. A szolg\u00e1ltat\u00e1s gyorsas\u00e1g\u00e1n, stabilit\u00e1s\u00e1n \u00e9s el\u00e9rhet\u0151s\u00e9g\u00e9n k\u00edv\u00fcl az is sz\u00e1m\u00edt, hogy mennyire egyszer\u0171 a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s, mennyire szem\u00e9lyre szabott az aj\u00e1nlat vagy hib\u00e1tlan a kiszolg\u00e1l\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<p>Vil\u00e1gszerte sz\u00e1mos \u00fczlet \u2013 kicsik \u00e9s nagyok egyar\u00e1nt \u2013 haszn\u00e1lja a Google Cloud Platform megold\u00e1sait, hogy a lehet\u0151 legjobb \u00e9lm\u00e9nyt ny\u00fajts\u00e1k az \u00fcgyfeleiknek. <strong>A GCP-felh\u0151 stabilit\u00e1st, biztons\u00e1got \u00e9s b\u0151v\u00edthet\u0151s\u00e9get biztos\u00edt, emellett a g\u00e9pi tanul\u00e1snak \u00e9s a mesters\u00e9ges intelligenci\u00e1nak k\u00f6sz\u00f6nhet\u0151en fejlett elemz\u00e9si, szolg\u00e1ltat\u00e1si \u00e9s \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9si t\u00e1mogat\u00e1st ny\u00fajt.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>L\u00e1sd m\u00e9g:<br><a href=\"https:\/\/fotc.com\/hu\/blog\/google-cloud-platform-mi-az\/\" class=\"ek-link\">Mi a Google Cloud Platform, \u00e9s hogyan t\u00e1mogatja az \u00fczletet?<\/a><a href=\"https:\/\/fotc.com\/pl\/blog\/konto-gcp-rejestracja-konfiguracja\/\" class=\"ek-link\"><br><\/a><a href=\"https:\/\/fotc.com\/hu\/blog\/gcp-felho-infrastrukturat\/\" class=\"ek-link\">20 ok, ami\u00e9rt \u00e9rdemes a GCP felh\u0151infrastrukt\u00far\u00e1j\u00e1t v\u00e1lasztani<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>A Google Cloud Platform portf\u00f3li\u00f3ja olyan szolg\u00e1ltat\u00e1sokat tartalmaz, amelyek a mesters\u00e9ges intelligencia seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel lehet\u0151v\u00e9 teszik, hogy pozit\u00edv \u00e9lm\u00e9nyt ny\u00fajtson v\u00e1s\u00e1rl\u00f3inak, tehermentes\u00edtse csapat\u00e1t, \u00e9s egy\u00fattal n\u00f6velje online \u00e1ruh\u00e1z\u00e1nak forgalm\u00e1t.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-term-kkeres-s-k-p-alapj-n-vision-product-search\"> Term\u00e9kkeres\u00e9s k\u00e9p alapj\u00e1n \u2013 Vision Product Search <\/h3>\n\n\n\n<p>A Vision Product Search egy olyan szolg\u00e1ltat\u00e1s, amely lehet\u0151v\u00e9 teszi, hogy konkr\u00e9t vagy vizu\u00e1lisan hasonl\u00f3 term\u00e9keket keressen a k\u00edn\u00e1latban. <strong>Az \u00fcgyf\u00e9l lef\u00e9nyk\u00e9pezi az \u00e1rucikket, vagy k\u00e9pet tesz k\u00f6zz\u00e9 a term\u00e9kr\u0151l, \u00e9s a rendszer \u00e1tir\u00e1ny\u00edtja \u0151t az adott vagy hasonl\u00f3 elemhez tartoz\u00f3 oldalra.<\/strong>&nbsp;Ez lehet\u0151v\u00e9 teszi a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3k sz\u00e1m\u00e1ra, hogy azonnal megtal\u00e1lj\u00e1k a term\u00e9ket an\u00e9lk\u00fcl, hogy manu\u00e1lisan kellene keresni\u00fck az interneten vagy az \u00fczlet weboldal\u00e1n, t\u00f6bb aloldalt vagy lapot megnyitva. Ez nagy k\u00e9nyelmet jelent a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3 sz\u00e1m\u00e1ra, a term\u00e9k el\u00e9r\u00e9s\u00e9nek megk\u00f6nny\u00edt\u00e9se a forgalom szintj\u00e9t is befoly\u00e1solja.<\/p>\n\n\n\n<p>Az IKEA is haszn\u00e1lja ezt a GCP szolg\u00e1ltat\u00e1st. Susan Standiford, az IKEA technol\u00f3giai igazgat\u00f3ja szerint a Vision Product Search haszn\u00e1lata tov\u00e1bb egyszer\u0171s\u00edti \u00e9s ler\u00f6vid\u00edti a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s menet\u00e9t. A v\u00e1s\u00e1rl\u00f3k k\u00f6zvetlen\u00fcl hozz\u00e1f\u00e9rhetnek az IKEA term\u00e9keihez, b\u00e1rhol is legyenek. Ez a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3k sz\u00e1m\u00e1ra jobb \u00e9lm\u00e9nyt \u00e9s nyitottabb m\u00e1rk\u00e1t eredm\u00e9nyez (ami a v\u00e1llalat egyik alap\u00e9rt\u00e9ke).<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Ikea Showcase (Cloud Next &#039;19)\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/6PLaVc0rc6o?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h3 id=\"h-szem-lyre-szabott-term-kaj-nl-sok-recommendations-ai\"> Szem\u00e9lyre szabott term\u00e9kaj\u00e1nl\u00e1sok\u00a0 \u2013 Recommendations AI <\/h3>\n\n\n\n<p>Az e-kereskedelem internetes polcain b\u00f6ng\u00e9sz\u0151 v\u00e1s\u00e1rl\u00f3k elv\u00e1rj\u00e1k, hogy hasonl\u00f3 vagy kieg\u00e9sz\u00edt\u0151 term\u00e9keket aj\u00e1nljanak a kosarukhoz. A GCP Recommendations AI nev\u0171 szolg\u00e1ltat\u00e1sa automatikusan szem\u00e9lyre szabott term\u00e9kjavaslatokat k\u00e9sz\u00edt. <strong>A mechanizmus figyelembe veszi t\u00f6bbek k\u00f6z\u00f6tt a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3 \u00fatvonal\u00e1t, a megtekintett aloldalakat, a kos\u00e1rba helyezett term\u00e9keket, de a v\u00e1laszt\u00e9k v\u00e1ltoz\u00e1s\u00e1t, a term\u00e9kek el\u00e9rhet\u0151s\u00e9g\u00e9t, az \u00e1rakat, az akci\u00f3kat vagy a k\u00fcl\u00f6nleges aj\u00e1nlatokat is.<\/strong>&nbsp;A Recommendations AI val\u00f3s id\u0151ben dolgozik, \u00e9s a javaslatokat val\u00f3s id\u0151ben igaz\u00edtja az \u00fcgyfelek azonos\u00edtott ig\u00e9nyeihez. A mechanizmus, mik\u00f6zben folyamatosan elemzi a l\u00e1togat\u00f3 viselked\u00e9s\u00e9t \u00e9s reakci\u00f3it, tanul \u00e9s egyre jobb \u00e9s jobb tal\u00e1latokat hoz l\u00e9tre.<\/p>\n\n\n\n<p>Kathy DePaolo \u2013 Disney VP of Engineering a Google Cloud Next &#8217;19 konferenci\u00e1j\u00e1n megosztotta \u00e9szrev\u00e9teleit az AI aj\u00e1nl\u00e1sok felhaszn\u00e1l\u00e1s\u00e1val az \u00fcgyfelek ig\u00e9nyeinek felm\u00e9r\u00e9sekor.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Reinventing Retail with AI (Cloud Next &#039;19)\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/pKEmQ1VMxsM?start=903&#038;feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h3 id=\"h-gyf-lszolg-lati-t-mogat-s-contact-center-ai-szolg-ltat-sok-csoportja\"> \u00dcgyf\u00e9lszolg\u00e1lati t\u00e1mogat\u00e1s \u2013 Contact Center AI szolg\u00e1ltat\u00e1sok csoportja <\/h3>\n\n\n\n<p>Az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lati szakembereknek gyakran egyszer\u0171, ism\u00e9tl\u0151d\u0151 k\u00e9rd\u00e9sekre kell v\u00e1laszolniuk &#8211; p\u00e9ld\u00e1ul a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si m\u00f3dokra, a fizet\u00e9si m\u00f3dokra vagy a rendel\u00e9s st\u00e1tusz\u00e1ra vonatkoz\u00f3an. Ez lelass\u00edtja \u0151ket, elvonja \u0151ket a bonyolultabb \u00fcgyek kezel\u00e9s\u00e9t\u0151l, r\u00e1ad\u00e1sul rendk\u00edv\u00fcl frusztr\u00e1l\u00f3. Az \u00fcgyfelek viszont sorban \u00e1llnak a vonalban, \u00fcgyn\u00f6kr\u0151l \u00fcgyn\u00f6kre kapcsolj\u00e1k \u0151ket, vagy \u00f3r\u00e1kig v\u00e1rnak egy egyszer\u0171 k\u00e9rd\u00e9s megv\u00e1laszol\u00e1s\u00e1ra. <strong>A Contact Center AI a Google Cloud Platform szolg\u00e1ltat\u00e1sainak egy csoportja, melynek seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel saj\u00e1t eszk\u00f6z\u00f6ket hozhat l\u00e9tre a szolg\u00e1ltat\u00e1sok t\u00e1mogat\u00e1s\u00e1ra \u00e9s az \u00fcgyfelek el\u00e9gedetts\u00e9g\u00e9nek n\u00f6vel\u00e9s\u00e9re.<\/strong>&nbsp;A Contact Center AI m\u00e1s Google Cloud Platform szolg\u00e1ltat\u00e1sokkal (pl. Text-to-Speech, Speech-to-Text vagy Natural Language) lehet\u0151v\u00e9 teszi t\u00f6bbek k\u00f6z\u00f6tt a k\u00f6vetkez\u0151k l\u00e9trehoz\u00e1s\u00e1t:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>h\u00edv\u00e1sok \u00e9s \u00fczenetek sorrendj\u00e9nek automatiz\u00e1l\u00e1sa<\/strong> &nbsp;a rendelkez\u00e9sre \u00e1ll\u00f3 \u00fcgyint\u00e9z\u0151k k\u00f6z\u00f6tt, az \u00fcgyfelet a legillet\u00e9kesebb szakemberhez ir\u00e1ny\u00edtva,<\/li><li>saj\u00e1t <strong>kommunik\u00e1tor chatbot vagy IVR rendszer<\/strong>, amely k\u00e9pes automatiz\u00e1lt \u00fcgyf\u00e9lkiszolg\u00e1l\u00e1st ny\u00fajtani term\u00e9szetes nyelv haszn\u00e1lat\u00e1val (amit a Dialogflow platform tesz lehet\u0151v\u00e9),<\/li><li><strong>A nap 24 \u00f3r\u00e1j\u00e1ban rendelkez\u00e9sre \u00e1ll\u00f3 \u00f6nkiszolg\u00e1l\u00f3 rendszer<\/strong> ki\u00e9p\u00edt\u00e9se \u00e9s fejleszt\u00e9se; a chatbot vezethet szem\u00e9lyre szabott interakci\u00f3kat, v\u00e1laszokat ad az \u00fcgyf\u00e9l egyszer\u0171 k\u00e9rd\u00e9seire, vagy d\u00f6nthet \u00fagy, hogy a bonyolultabb \u00fcgyeket \u00e1tir\u00e1ny\u00edtja sz \u00fcgyint\u00e9z\u0151h\u00f6z,<\/li><li><strong>t\u00e1mogat\u00f3 rendszer a forr\u00f3dr\u00f3ton dolgoz\u00f3 \u00fcgyint\u00e9z\u0151k sz\u00e1m\u00e1ra<\/strong>; a rendszer k\u00e9pes val\u00f3s idej\u0171 \u00e1tiratot k\u00e9sz\u00edteni a besz\u00e9lget\u00e9sr\u0151l, szemantikus kapcsolatok seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel kiolvasni a h\u00edv\u00f3 f\u00e9l sz\u00e1nd\u00e9kait \u00e9s hozz\u00e1\u00e1ll\u00e1s\u00e1t, \u00e9s az \u00fcgyint\u00e9z\u0151 rendelkez\u00e9s\u00e9re bocs\u00e1tani a sz\u00fcks\u00e9ges anyagokat vagy l\u00e9p\u00e9sr\u0151l-l\u00e9p\u00e9sre t\u00f6rt\u00e9n\u0151 utas\u00edt\u00e1sokat a besz\u00e9lget\u00e9s lefolytat\u00e1s\u00e1hoz, hogy megoldja a probl\u00e9m\u00e1t \u00e9s biztos\u00edtsa az \u00fcgyf\u00e9l magas szint\u0171 el\u00e9gedetts\u00e9g\u00e9t.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Why Google Cloud\u2019s Customer Contact AI solution may be right for you\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/zbGK_je8b_k?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 id=\"h-ai-a-forgalomn-vel-s-s-a-v-s-rl-i-el-gedetts-g-szolg-lat-ban\"> AI a forgalomn\u00f6vel\u00e9s \u00e9s a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3i el\u00e9gedetts\u00e9g szolg\u00e1lat\u00e1ban <\/h2>\n\n\n\n<p>A k\u00f6zhiedelemmel ellent\u00e9tben a mesters\u00e9ges intelligencia nem veszi el a munk\u00e1nkat. Igen, \u00e1tveszi a feladatok egy r\u00e9sz\u00e9t, de \u00edgy teret ad nek\u00fcnk a nehezebb \u00e9s kiel\u00e9g\u00edt\u0151bb feladatok elv\u00e9gz\u00e9s\u00e9re. Az AI t\u00e1mogatja a sz\u00e1mok \u00e9s eredm\u00e9nyek alapj\u00e1n t\u00f6rt\u00e9n\u0151 d\u00f6nt\u00e9shozatalt. Sok ter\u00fcleten sokkal jobban v\u00e9gzi az adatelemz\u00e9st, mint az ember \u2013 ez az\u00e9rt van, mert k\u00e9pes \u00e1tl\u00e1tni a nagyobb \u00f6sszef\u00fcgg\u00e9seket. M\u00e1sodpercek alatt feldolgozza az adatt\u00f6megeket, sz\u00e1mos \u00f6sszef\u00fcgg\u00e9st \u00e9s mint\u00e1t keres, \u00e9s k\u00f6vetkeztet\u00e9seket von le.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ma a kiskereskedelmi forgalom mintegy 16%-a az interneten kereszt\u00fcl t\u00f6rt\u00e9nik. Az el\u0151rejelz\u00e9sek szerint 2023-ra az e-kereskedelem \u00e1tveszi a piac 22%-\u00e1t. Az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9si szektor egyre ink\u00e1bb digitaliz\u00e1l\u00f3dik \u2013 m\u00e9g azok az \u00fczletek is r\u00e9szes\u00fclnek az \u00faj technol\u00f3gi\u00e1k t\u00e1mogat\u00e1s\u00e1b\u00f3l, amelyek kiz\u00e1r\u00f3lag helyben \u00e1rulnak, p\u00e9ld\u00e1ul a logisztika, a term\u00e9k \u00e9letciklus-menedzsment \u00e9s a kereslet-el\u0151rejelz\u00e9s ter\u00fclet\u00e9n. Az egyik \u00e1g a&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":39158,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_editorskit_title_hidden":false,"_editorskit_reading_time":4,"_editorskit_typography_data":[],"_editorskit_blocks_typography":"","_editorskit_is_block_options_detached":false,"_editorskit_block_options_position":"{}"},"categories":[561],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v16.7 (Yoast SEO v19.6) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Hogyan t\u00e1mogatja a Google Cloud Platform \u00e9s a mesters\u00e9ges intelligencia az e-commerce ipar\u00e1gat<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Ma a kiskereskedelmi forgalom mintegy 16%-a az interneten kereszt\u00fcl t\u00f6rt\u00e9nik. Az el\u0151rejelz\u00e9sek szerint 2023-ra az e-kereskedelem \u00e1tveszi a piac 22%-\u00e1t. Az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9si szektor egyre ink\u00e1bb digitaliz\u00e1l\u00f3dik \u2013 m\u00e9g azok az \u00fczletek is r\u00e9szes\u00fclnek az \u00faj technol\u00f3gi\u00e1k t\u00e1mogat\u00e1s\u00e1b\u00f3l, amelyek kiz\u00e1r\u00f3lag helyben \u00e1rulnak, p\u00e9ld\u00e1ul a logisztika, a term\u00e9k \u00e9letciklus-menedzsment \u00e9s a kereslet-el\u0151rejelz\u00e9s ter\u00fclet\u00e9n.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/fotc.com\/hu\/blog\/hogyan-tamogatja-a-google-cloud-platform-es-a-mesterseges-intelligencia-az-e-commerce-iparagat\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"hu_HU\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Hogyan t\u00e1mogatja a Google Cloud Platform \u00e9s a mesters\u00e9ges intelligencia az e-commerce ipar\u00e1gat\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Ma a kiskereskedelmi forgalom mintegy 16%-a az interneten kereszt\u00fcl t\u00f6rt\u00e9nik. Az el\u0151rejelz\u00e9sek szerint 2023-ra az e-kereskedelem \u00e1tveszi a piac 22%-\u00e1t. Az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9si szektor egyre ink\u00e1bb digitaliz\u00e1l\u00f3dik \u2013 m\u00e9g azok az \u00fczletek is r\u00e9szes\u00fclnek az \u00faj technol\u00f3gi\u00e1k t\u00e1mogat\u00e1s\u00e1b\u00f3l, amelyek kiz\u00e1r\u00f3lag helyben \u00e1rulnak, p\u00e9ld\u00e1ul a logisztika, a term\u00e9k \u00e9letciklus-menedzsment \u00e9s a kereslet-el\u0151rejelz\u00e9s ter\u00fclet\u00e9n.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/fotc.com\/hu\/blog\/hogyan-tamogatja-a-google-cloud-platform-es-a-mesterseges-intelligencia-az-e-commerce-iparagat\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"FOTC\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-08-07T11:57:23+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-01-13T12:44:24+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/fotc.com\/app\/uploads\/2021\/09\/Wieksza-sprzedaz-dzieki-AI_HU.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"628\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Paulina Lasek\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:title\" content=\"Hogyan t\u00e1mogatja a Google Cloud Platform \u00e9s a mesters\u00e9ges intelligencia az e-commerce ipar\u00e1gat\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/fotc.com\/hu\/blog\/hogyan-tamogatja-a-google-cloud-platform-es-a-mesterseges-intelligencia-az-e-commerce-iparagat\/\",\"url\":\"https:\/\/fotc.com\/hu\/blog\/hogyan-tamogatja-a-google-cloud-platform-es-a-mesterseges-intelligencia-az-e-commerce-iparagat\/\",\"name\":\"Hogyan t\u00e1mogatja a Google Cloud Platform \u00e9s a mesters\u00e9ges intelligencia az e-commerce ipar\u00e1gat\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/fotc.com\/#website\"},\"datePublished\":\"2020-08-07T11:57:23+00:00\",\"dateModified\":\"2022-01-13T12:44:24+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/fotc.com\/#\/schema\/person\/676f66d01cb00756ffcd7e020e0357bf\"},\"description\":\"Ma a kiskereskedelmi forgalom mintegy 16%-a az interneten kereszt\u00fcl t\u00f6rt\u00e9nik. Az el\u0151rejelz\u00e9sek szerint 2023-ra az e-kereskedelem \u00e1tveszi a piac 22%-\u00e1t. Az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9si szektor egyre ink\u00e1bb digitaliz\u00e1l\u00f3dik \u2013 m\u00e9g azok az \u00fczletek is r\u00e9szes\u00fclnek az \u00faj technol\u00f3gi\u00e1k t\u00e1mogat\u00e1s\u00e1b\u00f3l, amelyek kiz\u00e1r\u00f3lag helyben \u00e1rulnak, p\u00e9ld\u00e1ul a logisztika, a term\u00e9k \u00e9letciklus-menedzsment \u00e9s a kereslet-el\u0151rejelz\u00e9s ter\u00fclet\u00e9n.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/fotc.com\/hu\/blog\/hogyan-tamogatja-a-google-cloud-platform-es-a-mesterseges-intelligencia-az-e-commerce-iparagat\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"hu-HU\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/fotc.com\/hu\/blog\/hogyan-tamogatja-a-google-cloud-platform-es-a-mesterseges-intelligencia-az-e-commerce-iparagat\/\"]}],\"accessibilityFeature\":[\"tableOfContents\"]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/fotc.com\/hu\/blog\/hogyan-tamogatja-a-google-cloud-platform-es-a-mesterseges-intelligencia-az-e-commerce-iparagat\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"HU\",\"item\":\"https:\/\/fotc.com\/hu\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Google Cloud\",\"item\":\"https:\/\/fotc.com\/pl\/blog\/category\/google-cloud-platform-pl\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Hogyan t\u00e1mogatja a Google Cloud Platform \u00e9s a mesters\u00e9ges intelligencia az e-commerce ipar\u00e1gat\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/fotc.com\/#website\",\"url\":\"https:\/\/fotc.com\/\",\"name\":\"FOTC\",\"description\":\"Partner Google Cloud\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/fotc.com\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"hu-HU\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/fotc.com\/#\/schema\/person\/676f66d01cb00756ffcd7e020e0357bf\",\"name\":\"Paulina Lasek\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"hu-HU\",\"@id\":\"https:\/\/fotc.com\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/adb826b72fe50c6008aa91c5536843a2?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/adb826b72fe50c6008aa91c5536843a2?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Paulina Lasek\"},\"description\":\"Paulina Lasek, Head of Marketing CEE at FOTC. Has over 5 years of experience in marketing and public relations \u2014 both in Poland and on other markets in Central and Eastern Europe.\",\"url\":\"https:\/\/fotc.com\/hu\/blog\/author\/paulina-lasek\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Hogyan t\u00e1mogatja a Google Cloud Platform \u00e9s a mesters\u00e9ges intelligencia az e-commerce ipar\u00e1gat","description":"Ma a kiskereskedelmi forgalom mintegy 16%-a az interneten kereszt\u00fcl t\u00f6rt\u00e9nik. Az el\u0151rejelz\u00e9sek szerint 2023-ra az e-kereskedelem \u00e1tveszi a piac 22%-\u00e1t. Az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9si szektor egyre ink\u00e1bb digitaliz\u00e1l\u00f3dik \u2013 m\u00e9g azok az \u00fczletek is r\u00e9szes\u00fclnek az \u00faj technol\u00f3gi\u00e1k t\u00e1mogat\u00e1s\u00e1b\u00f3l, amelyek kiz\u00e1r\u00f3lag helyben \u00e1rulnak, p\u00e9ld\u00e1ul a logisztika, a term\u00e9k \u00e9letciklus-menedzsment \u00e9s a kereslet-el\u0151rejelz\u00e9s ter\u00fclet\u00e9n.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/fotc.com\/hu\/blog\/hogyan-tamogatja-a-google-cloud-platform-es-a-mesterseges-intelligencia-az-e-commerce-iparagat\/","og_locale":"hu_HU","og_type":"article","og_title":"Hogyan t\u00e1mogatja a Google Cloud Platform \u00e9s a mesters\u00e9ges intelligencia az e-commerce ipar\u00e1gat","og_description":"Ma a kiskereskedelmi forgalom mintegy 16%-a az interneten kereszt\u00fcl t\u00f6rt\u00e9nik. Az el\u0151rejelz\u00e9sek szerint 2023-ra az e-kereskedelem \u00e1tveszi a piac 22%-\u00e1t. Az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9si szektor egyre ink\u00e1bb digitaliz\u00e1l\u00f3dik \u2013 m\u00e9g azok az \u00fczletek is r\u00e9szes\u00fclnek az \u00faj technol\u00f3gi\u00e1k t\u00e1mogat\u00e1s\u00e1b\u00f3l, amelyek kiz\u00e1r\u00f3lag helyben \u00e1rulnak, p\u00e9ld\u00e1ul a logisztika, a term\u00e9k \u00e9letciklus-menedzsment \u00e9s a kereslet-el\u0151rejelz\u00e9s ter\u00fclet\u00e9n.","og_url":"https:\/\/fotc.com\/hu\/blog\/hogyan-tamogatja-a-google-cloud-platform-es-a-mesterseges-intelligencia-az-e-commerce-iparagat\/","og_site_name":"FOTC","article_published_time":"2020-08-07T11:57:23+00:00","article_modified_time":"2022-01-13T12:44:24+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":628,"url":"https:\/\/fotc.com\/app\/uploads\/2021\/09\/Wieksza-sprzedaz-dzieki-AI_HU.png","type":"image\/png"}],"author":"Paulina Lasek","twitter_card":"summary_large_image","twitter_title":"Hogyan t\u00e1mogatja a Google Cloud Platform \u00e9s a mesters\u00e9ges intelligencia az e-commerce ipar\u00e1gat","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/fotc.com\/hu\/blog\/hogyan-tamogatja-a-google-cloud-platform-es-a-mesterseges-intelligencia-az-e-commerce-iparagat\/","url":"https:\/\/fotc.com\/hu\/blog\/hogyan-tamogatja-a-google-cloud-platform-es-a-mesterseges-intelligencia-az-e-commerce-iparagat\/","name":"Hogyan t\u00e1mogatja a Google Cloud Platform \u00e9s a mesters\u00e9ges intelligencia az e-commerce ipar\u00e1gat","isPartOf":{"@id":"https:\/\/fotc.com\/#website"},"datePublished":"2020-08-07T11:57:23+00:00","dateModified":"2022-01-13T12:44:24+00:00","author":{"@id":"https:\/\/fotc.com\/#\/schema\/person\/676f66d01cb00756ffcd7e020e0357bf"},"description":"Ma a kiskereskedelmi forgalom mintegy 16%-a az interneten kereszt\u00fcl t\u00f6rt\u00e9nik. Az el\u0151rejelz\u00e9sek szerint 2023-ra az e-kereskedelem \u00e1tveszi a piac 22%-\u00e1t. Az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9si szektor egyre ink\u00e1bb digitaliz\u00e1l\u00f3dik \u2013 m\u00e9g azok az \u00fczletek is r\u00e9szes\u00fclnek az \u00faj technol\u00f3gi\u00e1k t\u00e1mogat\u00e1s\u00e1b\u00f3l, amelyek kiz\u00e1r\u00f3lag helyben \u00e1rulnak, p\u00e9ld\u00e1ul a logisztika, a term\u00e9k \u00e9letciklus-menedzsment \u00e9s a kereslet-el\u0151rejelz\u00e9s ter\u00fclet\u00e9n.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/fotc.com\/hu\/blog\/hogyan-tamogatja-a-google-cloud-platform-es-a-mesterseges-intelligencia-az-e-commerce-iparagat\/#breadcrumb"},"inLanguage":"hu-HU","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/fotc.com\/hu\/blog\/hogyan-tamogatja-a-google-cloud-platform-es-a-mesterseges-intelligencia-az-e-commerce-iparagat\/"]}],"accessibilityFeature":["tableOfContents"]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/fotc.com\/hu\/blog\/hogyan-tamogatja-a-google-cloud-platform-es-a-mesterseges-intelligencia-az-e-commerce-iparagat\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"HU","item":"https:\/\/fotc.com\/hu\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Google Cloud","item":"https:\/\/fotc.com\/pl\/blog\/category\/google-cloud-platform-pl\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Hogyan t\u00e1mogatja a Google Cloud Platform \u00e9s a mesters\u00e9ges intelligencia az e-commerce ipar\u00e1gat"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/fotc.com\/#website","url":"https:\/\/fotc.com\/","name":"FOTC","description":"Partner Google Cloud","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/fotc.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"hu-HU"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/fotc.com\/#\/schema\/person\/676f66d01cb00756ffcd7e020e0357bf","name":"Paulina Lasek","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"hu-HU","@id":"https:\/\/fotc.com\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/adb826b72fe50c6008aa91c5536843a2?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/adb826b72fe50c6008aa91c5536843a2?s=96&d=mm&r=g","caption":"Paulina Lasek"},"description":"Paulina Lasek, Head of Marketing CEE at FOTC. Has over 5 years of experience in marketing and public relations \u2014 both in Poland and on other markets in Central and Eastern Europe.","url":"https:\/\/fotc.com\/hu\/blog\/author\/paulina-lasek\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fotc.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/39150"}],"collection":[{"href":"https:\/\/fotc.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/fotc.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fotc.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fotc.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=39150"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/fotc.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/39150\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fotc.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/media\/39158"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fotc.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=39150"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/fotc.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=39150"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/fotc.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=39150"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}